【大家来商学院】正式推出辅导员工成长内容专栏,企业的发展离不开人才的支撑,大家来人才培养计划推动集团的发展。大家来商学院定期推出优质课程进行企业内训,从职业规划、岗位技能、产品知识等方面对相关员工进行辅导。
平常工作几大疑问:
为什么别人效率比我高?
为什么别人能升职加薪?
为什么别人能万千荣誉于一身?
本期内容是根据大家来集团创始人兼主席王圣君先生在听取各部门负责人的工作汇报后,提出一定要做好精细化的专业服务,从人员、制度、管理等各方面来完善我们的服务体系。
大家来集团联合创始人兼副主席陈幼林先生在月总结会议上倡导每天进行十分钟工作总结等优秀工作习惯,伴随着平台交易额从百万到数十亿的爆发式增长,都是大家兢兢业业的成果。未来任重而道远,所以希望大家跟上集团快速发展的步伐。企业的成长过程中难免出现各种问题,但是我们要勇敢去面对,多一点耐心,多一份真诚的付出,比抱怨更有用的是处理问题。今天大家来商学院整理一些简单但是切实有效的工作习惯与大家分享,希望能让优秀的你更上一层楼。
坚持优秀习惯培养,也是一种成功和收获。以下内容在日常工作生活中轻而易举就能办到,望大家一起坚持。
每天花5-10分钟做工作日志,有以下三种形式:
1、时间消费记录法
这是苏联科学家柳比歇夫的传记《奇特的一生》所提到的方式,主人公通过数十年如一日坚持每天记录自己的时间消费情况,合理高效的利用时间,帮助他成为知识渊博的昆虫学家、科学家以及作家。所取得的成就令世人瞩目。
这个记录结果显示是非常残酷的,最终你会发现一天真正有效工作时间太少了。但是对提高自己的工作效率一定会有帮助,同时需要你及时去记录。
2、九宫格日志
通过九宫格设计九个简单的问题,进行快速解答。以此来记录一天的情况。
3、KPTP工作日志法
4个英文单词:Keep(坚持)、Problem(问题)、Try(尝试)、Plan(计划)的首字母组成。
K:keep,今天做了哪些工作;
P:problem,遇到了哪些问题;
T:try,计划尝试如何解决这些问题;
P:plan,明天的计划是什么。
工作日志,就是将工作过程书面化,对个人进行时间工作管理。而日志的内容,可大可小,比如学会新技能、Excel函数、一个表格配色、打电话的常用话术。记录之后,不断翻阅、消化,逼使自己在工作中去应用这些方法和技巧,才会真正成为你的拿手武器。
自己随手列出事务清单,然后根据事情重要程度来划分。比如,用叹号表示优先级,用DL表示截止时间,用箭头表示对接人,等等。
在日常工作中,不可避免地会产生大量文档:报告,方案,报表,资料……这些文档,如果是杂乱无章地堆放在一起,要查点什么东西时,就会非常麻烦。
很多时候,明明记得下载了的资料,却忘了放在哪里;发给好几个人的文件,几经修改,不知道谁的才是最终版;想查点自己以前做过的东西,却哪里都找不到……
这些问题的症结,都在于没有遵循良好的文档撰写和整理规范。
文档记录3大要求,如下
1)文档的首页,要有版本记录。
任何正式文档,封面和正文之间,需要留出一页,记录该文档的版本历史。无论谁对其作出任何修改,都要在这里登记:修改人,修改时间,版本号。
如:大家来合伙人合同 2017-10-12,v21.0
2)文档的命名,要确立明确的格式。
由团队自己确立,但需要保证所有人都按这个规范执行。
可以参考这样的方式:修改时间-项目名-文档名/编号-修改人-版本号
3)文档的存放,要建立良好的习惯。
可以采取的方式是这样:
任何时候,都不会把文档丢到桌面上,而是多点几下鼠标,为其找到准确的位置。多花这几秒钟,很多时候,也许就能节省几小时的时间耗费。
在工作中,犯错并不可怕,可怕的是一直犯同样的错误,反复多次仍然会在同一个地方出错。
这个问题最好的解决方式,就是做好检查清单。为岗位的每一项任务写好检查清单,执行时,把拿出来,一项一项对照,确保没有任何疏漏。讲工作流程化,检查清单可以常常优化。自己犯过的错误,上级的指示,或者从各种渠道获得的信息,都可以写上去。
比如,收货检查清单,跟大家来供应商对接时,物料的尺寸、要求、细节,需要满足几道工序,验收的规格和方式是什么,现场需要具备什么条件,需要哪些人的签名,诸如此类。
这些都需要按照清单一条条予以确认。尤其是没有明文规定但是会对结果产生影响的因素,都要写在检查清单里面,跟对方确认。
理论上来说,只要检查清单做得足够严密,执行时严格确认每一条,任务的完成就不会出问题。如果能将这些清单内容全消化,无需对照也能逐条执行,乃至能用来指导新人、或是发现工作中不合理的地方,那你在这些领域,就已经具备了专业水平。
注意事项:
第一,番茄钟不可以切割,没有一半或四分之一番茄钟这种概念。
第二,一旦番茄钟启动,就必须走到铃响。
第三,如果某项工作提前完成了,请继续检查或修改,或者进行其他的学习计划,直到番茄钟响铃。
以上为本次分享的内容,坚持学习是也是一种好习惯,希望对大家有帮助。分享是一件简单的事,感谢分享。
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