五分钟商学院
第四十七周：沟通工具
1、1:1会议
2、罗伯特议事规则
3、Scrum
4、视觉会议
5、作战指挥室
又开会了。和往常一样，老板滔滔不绝，经理七嘴八舌，员工一脸茫然。会议结束你总结说：今天的会议卓有成效。小张，你整理一下会议纪要，记住：Who do What by When。小张一脸茫然地点头答应。当天下午邮件发出，你看到后 …… 气血攻心：和你想的完全不一样，你认为的核心和重点一点都没有突出。
这种现象，几乎所有的管理者都会遇到。你坐下来反求诸己：为什么会议结束，你脑海中留下的画面，和会议记录者脑海中的完全不一样？那其他的与会者呢？会不会十个人，带着十副画面离开呢？这太可怕了。
可是，为什么会这样？这是因为与会者缺乏“参与感”。可是，大家讨论得很激烈，怎么会缺乏参与感？我说的缺乏“参与感”，不是指左边的人参与了，右边的人没参与；而是指与会者的左脑参与了，右脑却不幸没参与。他们其实，都只带了“半个人”来开会。
科学家说：左脑负责语言，右脑负责视觉。一场只有左脑参与的会议，就是“半个人”开会，与会者容易身体疲劳，逻辑混乱。试着在白板上，把会议的内容画成图，让“另外半个人”，右脑也参与进来，开一场著名的“视觉会议”。
什么是“视觉会议”？
回到最开始的案例。开完会，你说：今天的会议卓有成效。下面，我请视觉记录师，用“画廊漫步”（Gallery Walk）的方式，做个回顾。
所有人站到画布前。你说，我们今天讨论了什么……大家有什么观点……这个问题的核心是……我们达成的共识，问题出在哪……下一步要做什么……
你一边讲，视觉记录师一边画，所有与会人员，边看画面，边回顾内容重点。其间，观看者对某些点滴产生共鸣，兴奋地议论。
画完后，看着会议逻辑的全景图，所有人脑海中存着同一幅画面，离开会议室。你让小张把这幅图贴在走廊上，让大家时刻回顾，并把电子版，附在Who do What by When的邮件里，供大家保存、回忆。
这就是“视觉会议”。视觉会议，就是将思维视觉化，通过图画将会议的内容逻辑清晰呈现的沟通工具。
思维视觉化，到底有什么用？看上去如此简单（其实也并不简单）的方法，可以增加与会者的参与感，更重要的是，让一群人能用全景画面同步思考，甚至共同创作，最终极大增强群体记忆，帮助跟进落实。
视觉会议，听上去是个很有意思的“沟通工具”。可我不想每次都专门请视觉记录师，我自己可以画吗？当然可以。你只需要掌握下面10种常见的“视觉图”，就可以有效的实现参与感，全景思考，群体记忆，美术功底其实并不那么重要。
逻辑结构视觉图
当你想表达事情之间的逻辑关系时，可以试试：利弊图，二维四象限图，分布图，系统图。
利弊图，是把好处和坏处用两列表示，比较权衡；
二维四象限图，我们在230课讲过，是用对立统一的方法，讨论两个概念组成的四种可能；
分布图，是把数据放在图表中，寻找它们的关系；
系统图，是画出要素间的相互作用，寻找规律。
时间顺序视觉图
当你想表达的概念，有先后顺序，与时间相关，就可以试试：甘特图，流程图，历史图。
甘特图，是把任务列表放入时间轴，看清它们的关系；
流程图，注重任务的先后顺序，和相互依存的逻辑；
历史图，是在时间轴上表明关键事件和节点。
发散思维视觉图
当你的思维没有逻辑结构，没有时间顺序，而比较发散时，可以试试：思维导图，鱼骨图，曼陀罗图。
第227课讲的思维导图，帮助你从一点出发，发散性地拓展思维；
鱼骨图，帮助你从结果开始，发散性地寻找原因；
曼陀罗图，帮助你从核心开始，发散性地拓展到外围。
稍加训练，掌握了这10张“视觉图”，你就可以在大部分会议上，拿出一支笔，邀请右脑一起来开会。
为了更好的参与感，全景思维，和群体记忆，你可以用画图的方式，邀请右脑一起来开会。开视觉会议，你并不需要是画家。记住三类（逻辑结构，时间顺序，发散思维）视觉图，就可以成功召开大部分会议了。
它们是：利弊图，二维四象限图，分布图，系统图，甘特图，流程图，历史图，思维导图，鱼骨图，曼陀罗图。
你的公司有“1:1会议”的制度吗？如果有的话，你用“1:1会议”，解决过什么棘手的问题吗？
来和我一起过过招吧。
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