9月25号，在昆明前往会泽的大巴车上，我在得到上订阅了刘润老师的“5分钟商学院”专栏。我很认同他第一篇文章的Title：人人都应该是自己的CEO
这与我近两年的职业规划和发展不谋而合——把自己当成一家公司来运作。
不同的是，我更偏向于执行层面，而刘润的话在更深的战略层次给了我很大启发：
不管你愿不愿意，你都被卷入了一个“一切皆可经营”、“一个人就是一家公司”的时代。只不过，，而你“自己”这家公司是无限责任。你需要用自己一生的时间和信用为它担保。
你必须像经营公司一样经营自己：构建自己的协作关系、塑造自己的产品和服务、呵护自己的名声、把注意力投放到产出更高的地方。
过去人们经营公司 未来人们经营自己
订阅后半个月的时间里，一直在壹个村小忙公益的事情，竟然就落下了两个学科的课程。回来抽出大块的时间补回来后，才勉强跟到现在。
我这个人在学习方面一直很笨，大家看来简单易懂的东西，可能我要反复琢磨三五次才能明白。现在课程虽然已经跟上，却发现自己一直没有输出过文档，而这个季度关于商业体系的课程，已经上完了一半！不行了，必须要写点自己的东西了。
前天在咖啡馆里突然意识到一件可怕的事，2016年，仅剩56天的时间。
今年元旦制定的计划中，将近一半还未完成。作为“自己”这家公司的CEO，决定把剩下的54天全部变成工作日，搞定余下的全部事情。其中刘润老师“5分钟商学院”的课程，从现在开始的每周每月，都会总结一些自己的思考，分享给关注我的人。
截止目前，在5分钟商学院已经完成了消费心理学，行为经济学，商业的基本逻辑，互联网的基本定律，微观经济学，宏观经济学六个学科的课程，正好30节。
按刘润老师的设计，这六门学科分别对应着商业体系中的道、术、势。取势、明道、优术，我们才有可能在日后变成一位成功的CEO。
今天在道的方面，总结下自己的思考。
低买高卖之道
我一直认为商业的本质就是低买高卖。尤其在学习了商业和互联网的基本逻辑后，更巩固了这种认知。
任何基于计算机的服务，本质上提供的价值都围绕这两点：信息的计算和信息的传递。
这两点对传统商业的影响，是空前绝后的。可不论怎么影响，还是离不开商业的本质，我们仍然要对生意的成本、收益、风险进行细致的管理，才能在残酷的竞争中获取更多的优势。
成本
商业中成本的组成很多元，包括固定成本、人力成本、管理成本等等。其中极为重要的一部分就是流量成本——即公司每获取一位新客户所需花费的基本价格。
比如你正经营一家餐馆，如果你把餐馆关了，用原本每个月要花在员工身上的工资、门店租金、采购等花销，姑且说它有100万，你用这个钱买款月收益10%的理财产品，能赚10万。这10万就是你的机会成本。假设餐厅正常经营时每月会有5000位客人光顾，你的流量成本就等于10万除以5千——20元。
如果我们能在所有流量来源中筛选出成本最低的几个去主要发展，工作时将会事半功倍。
还是开餐馆，传统的流量可能来自门店周边地区的自然流量；老顾客口碑的推荐流量；自身品牌吸引的顾客；广告投放的推广流量等等。如果给这四种流量的成本排优先级的话，最低的必然是自然流量，但自然流量不是我们主观上可控的流量，故不计算在内。剩下三种，相比之下广告投放和品牌建设都需要企业花费不少的预算，而老顾客的口碑是可以通过优化餐厅自身最基础的服务来提升的。按这个逻辑，口碑推荐的流量是投入产出比相对更高的选择。这样一来就找到了基本的经营方向。可惜还是有很多“餐馆”没能明白这简单的道理，早早的关门大吉。
在互联网的影响之下，又多了许多流量入口。像公众号、饿了么、美团外卖等渠道，让餐厅的流量成本更低了一大块。当然这远非把餐厅信息搬到网上那么简单，如果你能招到一个牛逼的线上运营，他的薪水除以所有线上流量，就是流量成本。知道互联网人为什么贵了吧？
此外，在边际成本上，互联网带来的变革也相当之深。所谓边际成本，就是你每多生产一件商品或服务所需花费的成本。像如家那样传统的酒店，想多拓展一个地区的客户，得买套房子。但在Airbnb，平台多找到一位房主就可以了，边际成本几乎为零。Uber和滴滴也是同样的逻辑。
比如你开了家火锅店，传统的经营方式下，每多来一位顾客的边际成本可能包括服务人员的时薪、占用座位的租金、食材的消耗等等。如果你同时做堂食和外卖两块的业务，边际成本还要加上厨房准备食材的时间成本。如果你在做北京市场，想把服务范围从2环拓展到5环，边际成本更是要加上地租、人力等大量的资金。
如果我们换一种思路，把火锅店完全开到线上，边际成本就会缩减至仅剩三大块：
如此一来，即降低了巨大的边际成本，又能为顾客提供与堂食相当的优质服务。再搭配上互联网化的运营，发展的空间非常大。
收益
这个世界上最神奇的一件事就是，只要你在市场上拿出一样东西来卖，就会有人去买。而利润则是一家公司存在的前提。由于市场中永远会有只“看不见的手”来协调供需关系的平衡，我们首先要考虑的问题，就是怎样合理的给服务定价。定倍率，是我们在定价决策过程中最先要考虑的问题。
所谓定倍率，就是商品零售价格除以成本价得到的倍数。
比如我们经常会用到的。根据网易成本控上的数据，13年第一季的财报分析中，以一盒零售价65元的18片装为例。其中原材料成本20.8元(32%)、经销商分成13元(20%)、广告投放7.8元(12%)、管理成本7.8元(12%)、纯利润5.85元(9%)、研发建设4.55(7%)、销售费用3.25(5%)、营业税1.95元(3%)。
通过这组数据，我们可以大致了解到这一行业的收入结构和协作效率。一盒的定倍率原来只有0.32，算起来这些年还真给的经营贡献了不少银子。
如果是在服装行业，定倍率可能会有7～10倍之多；还有一个数字说出来大家可能很吃惊，一瓶矿泉水的定倍率是100倍，感兴趣的话可以去搜搜。
那我们靠什么能把定倍率提高呢？有两点。一是在市场上提供具有能切实满足用户需求的稀缺性服务，因为供给稀缺，需求提升，服务的价格自然也会上来。二是提高企业内部的协作效率，降低生产成本。这方面有个相当好的例子：必要商城的C2M（消费者到工厂）模式。简单讲就是，他们谈下顶级奢侈品牌的制造商，用户按自己的喜好调整尺码，下订单后厂家才开始生产商品，最后送到消费者手中。这就砍掉了所有中间渠道和库存，大大降低生产成本，获得竞争优势。
不只必要商城，任何企业要实现盈利，都离不开每件商品的毛利和销量，也就是我们常说的更多和更贵。像上面说过的，虽然纯利润只占9%，但如此刚性且高频的需求，几乎人人都需要，市场容量极大，依然能保证销量上的增长，达到盈利。
即使在大家经常觉得所有东西都应该免费的互联网行业中，也离不开这些基本的套路。我们同样要去思考定倍率，在更多和更贵之间抉择。
人们常说的免费，其实都是变相的收费。即使形式上免费，本质上其实是靠收割人们的注意力，再高价卖出获取利润。
我工作的行业，大抵有两种产品。一种叫平台型产品，一种叫现金牛产品。一个是卖更多，一个是卖更贵。前者最好的例子就是腾讯QQ，这一款产品获取上亿用户后，虽然用户使用上不收钱，但腾讯其他的产品线像腾讯视频，游戏，音乐等等，在推出初期就可以用QQ的大平台瞬间触达上亿用户，很多创业公司可能到失败都获取不到的流量，人家一个QQ弹窗就搞定。
而后者顾名思义，就是大量赚钱的产品。大部分网络游戏都算在其中。现在比较火的就是各类直播产品。像YY的直播里，平台80%以上的收入，都是那些不到10%的土豪用户贡献的。所以在产品的设计上才会有各种炫酷的现金打赏，土豪的排行榜等等。
如果你也能找到自己产品里的10%，就放心大胆的为他们去做吧。
风险
对风险的管理，往往是企业运维中最容易忽略的一部分。在商业中，许多商业模式也来自买卖风险。包括这两年大家常说的VC（风险投资）本质上也是将创业者失败的风险低价买走，以期待上市时上百倍的高收益。
生活中常见的风险买卖，订机票算是一个。航空公司本身的运营能力有限，机场特殊的地理位置也让用户难以直接购买。而每次航班不论全空还是全满，飞一趟下来的成本是一样的。所以航空公司会把这些“库存”代理给携程、去哪儿这样的平台，用更低的机票价格将库存的风险转嫁给这些平台。所以你在携程订特价票时，总会看到一行小字写着“特价票不接受退换”等诸如此类的提示，这就是平台用来应对风险的把控机制。如果你经常去携程的机票模块浏览，它的价格浮动，其实就是经过后台算法综合评定后呈现出来的数字结果。一旦订单量小于某个节点时，就启动折扣促销，到了另一个节点，就把机票加到某个套餐里，再低，可能就直接做个礼包送出去等等。
这个风险的把控机制，才是风险买卖的核心。
与此相似的例子，还有我7月末活动的嘉宾，前美团外卖联合创始人@沈鹏，离职后做的创业项目：水滴互助。
产品上线仅100天的时间，购买用户量就突破了100万。并在项目成立之初就获得了5000万的天使投资。这背后是什么逻辑在支撑呢？就是风险的买卖。
水滴互助的模式，简单讲就是较低的价格（仅9元）获取大量会员形成互助社群，当某个会员确诊患癌时，其他会员会对其进行分摊捐助，共担风险，提供风险保障而非投资回报。
这就是用保险最本质的逻辑，将癌症风险从每个害怕得癌症的人那里买来，并靠做这个盈利的成功案例。当然人家背后的风险把控机制也相当完善，风险不是想买就能买来的。
互联网行业本身，也存在许多的风险和机会。和上面所说的相比，这些风险可能更偏向底层的基础设施，比如硬件的存储，网站和用户的数据安全等等。在日后的文章中会单独跟大家分享。
小结
刘润老师的“5分钟商学院”，虽然每周只介绍5个概念，却个个有深度。这背后的知识结构，更是可以贯穿一个人的整个职业生涯。希望在这一年的时间里，可以有质的飞跃。
这第一次小总结，也是自己的第一步，断断续续写了两天才完成了一小部分。
学习，真的是一辈子的事。上道了就停不下来。希望接下来的日子里，关注我的人也可以一起有所启发，有所领悟。也欢迎同样在学习的同学留言一起交流感想。
最后，再次推荐大家在得到App中订阅刘润的“5分钟商学院”专栏，刷新你的商业认知。
