自2014年6月起,尚德机构从国内职业和学历教育领域的线下机构转型为互联网教育机构。欧蓬坦言,尚德机构什么事都不干,每年先砸3个亿放在产品、技术、教学以及遍布全国100多个城市的地面分校的运营上。公司由线下转型线上,2014年只有3亿的流水收入,减去获客成本,当年可能大约亏损2个亿。
“最痛苦的时期应该在2014年的二季度和三季度。”欧蓬坦言,“转型之初,无论是市场还是员工都不认可转型,公司做好最坏的打算是流水下滑50%。事实上,在第二、三季度最坏情况时,公司流水只下滑了20%-30%,然而到了2014年的第四季度,公司的流水就已经持平了。”
(尚德机构创始人欧蓬)
“到了2014年12月份,公司数据都是同比增长了15%、17%,那时候我在泰国北部的一个小村庄里面特别感慨,这一关终于过去了,大约就是在那个时候开始了转折。”当时,欧蓬正在清迈陪着怀孕的妻子。
“按照计划不应该是2014年转型的。”欧蓬告诉鲸媒体,尚德机构早在2013年就开始秘密研发在线项目,推出了狐逻在线学院。谈及为何要提前全面转型线上,他坦言,计划遭到破坏是因为直播平台YY。
“当时的想法是我们会不会起个大早赶个晚集,最后我们做了一个决定,虽然很多条件还不成熟,但还是要转型,至少我们比别人早一年把面授平台改成了直播平台。”2014年,YY北上闯入帝都,并直言要干掉新东方。彼时,原本还未关注到直播的教育圈都开始谈论直播,这让欧蓬及其团队感到危机感。
欧蓬深信18岁至40岁成人段的教育培训趋势基本上是100%在线模式。在他看来,自学考试1000人班级的效果最好,“场子热,老师嗨,下面的学员也会互动起来,学生和学生之间的互动其实是不断地拽着学生走的。”
此外他认为,成人领域既做面授又做在线,最后会变成一种结构,即在线课程是面授课程的赠品。所有用户刚开始接受在线教育的时候都是有抵触的,因此传统业务的流水来自面授,那么在这个过程中在线教育会越来越弱势。