岗位职责:
1、通过民航系统黑屏 “ETERM系统” 为客户规划、查询、预订国际行程路线,并为客户完成定制行程路线及提供后续的服务;
2、利用公司的资源,为客户提供签证、保险、境外酒店等产品和服务;
3、负责建立与开发客户关系,搜集、整理、分析与积累客户信息;
4、与客户进行有效沟通,保持经常联系,定期与合作客户进行访问、沟通,建立长期稳定良好的合作关系,努力满足和挖掘客户当前与潜在需求;维护原有客户关系及业务,为新老客户提供优质服务
5、能够针对客户需求制定出行计划与服务方案;
任职要求:
1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,能够承受较高的工作压力;
5、熟悉办公软件EXCEL和WORD;
招聘专业及学历要求:
1、不限专业,旅游管理专业、民航运输类、交通运输学、经济管理专业、市场营销、电子商务、商务管理、外语(英语方向)专业优先;其他专业,如法学、管理学、教育学、历史学、工科类、理学等专业,均可。
2、学历要求:大专及大专以上。