近日,家住南昌的海口镇居民李先生夫妇将一面写着“一心为民,廉洁奉公,热情服务,廉明高效”的锦旗送至德兴市行政服务中心卫计委窗口,对窗口“用心服务”表示衷心的感谢。
今年清明节前,李先生夫妇向卫计委窗口申请办理再生一胎生育服务证。在办理过程中由于涉及夫妻双方户口以及再婚再育审批等复杂情况,窗口工作人员积极向上饶市卫计委请示咨询,获悉李先生夫妇符合政策规定,能够予以办证后,工作人员立即与海口镇计生办沟通、协调。考虑到李先生夫妇往来办证路途不便,窗口积极简化办事流程,将10个工作日缩减为3个工作日。拿到证后,李先生夫妇非常激动与满意,对窗口工作人员连连道谢。为表示对窗口的用心、高效服务的感谢,李先生夫妇向窗口工作人员递出了红包。对此,工作人员予以了严词拒绝。并向李先生夫妇说到“全心全意为民服务,是我们的职责。红包,我们是绝对不能收,也不会收。办事群众的满意,就是对我们最大的奖励。”