全国教育机构推荐虚拟社区

续班率—培训机构的命根子该如何提升

2021-03-22 03:58:21


随着家长对孩子教育的重视不断增强,市场上出现了越来越多的培训机构,据统计,2017年国内的教育培训机构已达到惊人的140多万家,教育培训市场规模超过万亿。但奇怪的是,面对如此红火的市场,却有一批批培训机构不断地倒下去,教育培训机构频现“倒闭潮”。究其原因,大多数的教育机构是广告打的好,质量跟不上,续班率低,学员流失严重,如果能提升学员续班率,则机构会获得更好的发展。



续班率有多重要?


续班是每个培训学校都高度重视的问题。在具体的续班率上,各个学校的差别很大,有的能在90%以上,有的只在50%左右。


其实,续班远大于招生!有的校长不重视流失的学生,认为只要招生有方法,市场有手段就可以了。但是他忽视了一个问题,就是学校口碑的缔造。无论什么原因学生不再续班,有别的学生问他,他会说是自己的原因不再续班吗?他只会说,是这个学校的教学质量不好,教师不好,环境不好,等等。


各位校长请注意:

流失一个学生,将会影响我们18个意向客户。因此,保证学校较高的续班率是学校生存的根本。


提升续班率的3点建议


1、完善续费管理流程


制定一套详尽、标准的续报执行预案很有必要。执行预案应该包含续报的时间点、具体流程、流程中各方的主要责任人、教师动员大会、提高续报的措施等。


对每一个交费学员有节奏的进行跟踪沟通,对学员的学习情况、表现、成绩等定期进行总结,与家长定期跟踪,了解家长想法。让家长感受到学校的服务,从而增加信任感。在跟踪的过程中,潜移默化的将产品植入到家长潜意识里,待时机成熟,续费自然水到渠成。



2、提高教师教学质量


课堂上教师沿袭着孔圣人传道授业解惑的道路,但在市场经济的大环境下又不得不面临跟学生谈钱的尴尬境地。


授课老师是机构的招生招牌,这在很多机构是很常见的事情,如果老师的水平高,又与学生相处愉快,家长也信任,那续费的可能性就比较高。


3、科学的教学课程


吸引学员最重要的一点还是课程优势,千千万万的同类课程,为何独选你?让家长决定掏腰包的关键,必定是课程有一定的吸引力。真正能够提升学生学习能力,见效明显的,必定是最受欢迎的。


大多数的培训机构都会推出一些特色课程,但是却经不起时间的考验,宣传时把课程描绘的丰富多彩,但真正授课时却并未见到有什么不同,以致家长后期不再买单。这种过度消费客户期望心理的做法,对于续班率是一种致命伤害。与常见的特色培训课程不同,英浦教育则真正做到了“表里如一”,再经过数百家机构的考验后,收获了无数的掌声与赞誉。


英浦国际教育由国外顶级教学专家为中国少儿量身打造,使用的教材为全球顶级出版社的麦克米伦、牛津、培生出版社出版。同时,机构在引入项目后,英浦还将为机构提供国际标准的教学培训课程,让老师快速上手。专家指导提高学校管理及教学标准化程度,帮助学校实现利润倍增。



友情链接

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 全国教育机构推荐虚拟社区