流程设计要以业务开展为核心，以价值提升为导向，所以，基于价值导向的流程设计需要经过业务价值链梳理、关键流程识别、关键职能分解、职能重构与流程设计、流程管理与持续改善五个关键环节。
本文摘自《和君咨询》，作者陈鹏山
1.业务价值链梳理
首先分析企业的业务结构，梳理不同业务之间的联合互动关系，明确不同业务之间的接口。其次，梳理每种业务的一级价值链，梳理过程中，需要实现从业务始端（一般为市场端）到业务终端（一般为客户端）的业务链闭合。一级价值链需要突出核心价值环节。最后，根据一级价值链梳理出更加详细的二级或三级价值链，价值链中的各个环节就对应一个流程。
2.关键流程识别
关键流程是一家企业实现价值的关键环节，根据企业的具体情况而定。在关键流程识别过程中，需要综合考虑企业所在行业的特点，企业的优势和劣势，企业的利润产生环节等因素，识别给企业带来价值提升的环节，进而确定企业的关键流程。关键流程的识别需要项目组与客户不断沟通后确定。
3.关键职能分解
通过企业员工访谈和相关资料，识别出关键流程中的关键控制点，关键控制点是流程的核心，它是否受控决定流程价值的最终输出。关键控制点一般是完成流程所需要的行为、行为结果和结果审核等内容。识别出的关键控制点就是关键职能。
4.职能重构与流程设计
首先，根据企业的组织架构和部门设置，通盘考虑业务价值链的实现后，重新划分关键职能的归属部门和人员。
其次，根据关键职能进行流程设计。流程设计需要以解决问题和实现价值为导向，兼顾过程可控和适度的灵活性，保证流程执行的效果和效率。流程设计需要突出关键职能，制定最优执行和决策路径，明确流程执行过程中各方的责任。
最后，针对流程中对应的职责，制定对应的绩效考核制度，让流程的执行与员工绩效挂钩，以此实现护航流程顺利执行的目的，保证流程为企业提供真正的价值。
流程的执行需要一个渐进过渡时期，在过渡时期，需要企业做好培训和宣导工作，避免员工产生抵触心理，影响流程的执行效果和氛围。
5.流程管理与持续改善
流程的管理与持续改善在于制定一套管理流程的制度或流程，实现流程的执行监督和动态管理。
在流程体系的顶层设计中，建立流程管理制度，一方面，用各种方式监督流程的执行情况，与流程执行者的绩效挂钩，保证流程的顺利实施；另一方面，保证流程跟随企业发展，实现流程的动态管理和持续完善。
