全国教育机构推荐虚拟社区

区团委领导调研鹅公岭社康中心义工志愿者服务模式

鹅公岭社康中心 2019-01-11 14:22:57

    3月20日下午5点20左右,龙岗区团委丁正红书记走进了龙岗区第五人民医院鹅公岭社康中心丁书记此行的主要目的是对社康中心与义工志愿者团队在社区推广及开展国家基本公共卫生服务的合作模式进行调研。龙岗区第五人民医院许亦群院长、平湖街道妇联刘玟副主席、鹅公岭社区工作站办公室何国华副主任及医院社管中心罗翠娟、张军城主任陪同参加。

丁书记驻足听取许院长介绍鹅公岭社康中心家庭医生团队的建设情况


    鹅公岭社康中心是老社康,早期规划的预防接种门诊候诊区域面积较小,由于用房有限,已经越来越无法满足社区居民的服务需求,如何解决“预防接种日”拥挤、杂乱的局面,提高社区居民的就医满意度,是社康中心急待解决的难题。

    在鹅公岭社区工作站、平湖义工联的协助下,2017年8月17日,社康中心引入了为社区服务的部分义工队队员,在预防接种日协助社康中心派号、引导居民有序候诊、指导居民填写疫苗接种须知、健康状况调查表,并协助家长看护、安抚婴幼儿,配合家长顺利完成孩子的疫苗接种,极大地改善了居民的就医体验,提高了医护人员的工作效率,获得了社区居民的高度赞扬,也得到了医院、社区各界的关注。在此成功合作的基础上,开始尝试老年保健、慢病筛查、家庭医生服务宣传和预约随访等非医疗部分的服务。

    更多信息请点击以下相关链接:

激情相聚  兑现承诺——共担防艾责任,共享健康权利,共建健康中国

社区联动齐宣传  老人健康有保障

他们是鹅公岭义工的骄傲

    2016年中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》中指出,“共建共享、全民健康”,是建设健康中国的战略主题。核心是以人民健康为中心,坚持以基层为重点,以改革创新为动力,预防为主,中西医并重,把健康融入所有政策,人民共建共享的卫生与健康工作方针,针对生活行为方式、生产生活环境以及医疗卫生服务等健康影响因素,坚持政府主导与调动社会、个人的积极性相结合,推动人人参与、人人尽力、人人享有,落实预防为主,推行健康生活方式,减少疾病发生,强化早诊断、早治疗、早康复,实现全民健康。

    许院长说:全民健康是建设健康中国的根本目的。社康中心不仅仅要扎根社区、更要与社区融为一体,为居民提供可及、系统、连续的健康服务,使居民享有所需要的、有质量的、可负担的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务,要积极妥善服务好社区妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人及残疾人等重点人群的健康需求,是我们努力实现的目标。非医疗方面的工作交由义工协助完成,医护人员可以从繁杂的“文员工作”中“解放”出来,将极大的提供工作效率,为更多的社区居民提供疾病预防、保健、康复、医疗服务等专业性服务。

    由于传统的志愿服务主要以“活动和任务”的服务形式运作,多为创造短期效应而开展,而有些服务活动持续周期长,服务对象主要一致,那么就存在着资源利用效率不高、缺乏可持续的有效管理等问题。而良好的制度设计、组织架构以及有效的管理方法是医院志愿服务事业发展的重要基础,科学有效的管理方法将提高医院志愿服务事业发展的管理效率和工作业绩。

    今天,丁书记来到鹅公岭社康中心调研,是对我们开展这种医疗+义工模式的极大的鼓励。社康中心应该抓住这一契机,创新开展医院志愿服务,促进医院志愿服务的专业化、规范化和常态化发展,充分发挥志愿者和志愿服务在医疗领域的作用。

    希望鹅公岭社康中心及“壹贰叁”义工团队能够团结协作,探索出一个医疗与义工有机结合的、规范化的、具备复制推广的模式,继而在我院所有社康中心推广。

    丁书记说:义工在社康中心开展工作的同时,也接受到了大量的医学专业知识,在帮助服务社区居民的同时,自己及家人同样也是受益者。龙岗区义工具有广泛的群众基础,义工首先是社区居民、深圳市民,义工学习掌握了健康的观念,相互交流,互相“渗透”,就像“滚雪球”一样,将会有越来越多的义工、市民加入到健康促进的行列。在国家全民健康的大背景下,鹅公岭社康中心与义工的合作模式具有十分积极的现实意义,是医疗领域服务“延伸”的重要补充,相信在医疗行业服务的义工是未来最有前途及最有意义的,这个领域也将会吸引越来越大的义工参与并成为维护健康的宣传使者;谁说义工只能够扫地、维持秩序,在欧美,医院也有大量义工经过培训,能够协助医护人员开展非医疗性工作。鹅公岭社康的这个合作模式,是一个崭新的、专业性的尝试,义工在社康中心的指导下,开展健康教育、健康促进,提高社区居民的健康素养,协助开展居家养老、慢性病人的自我管理、参与家庭医生签约的相关工作、参与协助医护人员开展社区临终关怀,如果成功,具有极好的推广价值。“送人玫瑰、手有余香,帮助别人、留下健康”,希望龙岗区第五人民医院在许院长的领导下,将医疗义工志愿者的工作模式打造成龙岗的志愿者服务的“高地”,乃至深圳义工志愿者服务的名片。

    平湖街道义工联李明秘书长、“壹贰叁  义工队”卢罗生队长、尚德义工队冯永德队长分别向丁书记汇报了“医疗义工队”协助社康中心在老年保健、慢性病防治、家庭医生服务方面开展工作的思路和愿景。

卢罗生队长向丁书记介绍设在社康中心内部的“壹贰叁  义工室”


丁书记为在鹅公岭社康中心服务的优秀义工颁发龙岗区“星级义工”荣誉证书

   调研会后,丁书记参观了设在社康中心内部义工室,并为胡日生、冯永德、江明三位优秀义工分别颁发了亲笔签署的龙岗区“星级义工”的荣誉证书,在场的义工队员们都备受鼓舞,对区团委对鹅公岭义工关心及工作的肯定和支持十分感动,大家脸上都洋溢着喜庆的笑容。

区团委一行与陪同领导、义工队员合影

   

许院长与李明秘书长、卢罗生、胡日生、冯永德、蔡志勇、古兴振等合影


社康中心为义工志愿者宣传家庭医生签约服务的内容


李远芬副主任护师为义工志愿者进行心肺复苏的培训



请长按二维码,关注社康

微信公众号

1、普通门诊工作时间:

       8:00--21:00


2、中医、牙科门诊工作时间

        0800--1130 

        14:00--1700

       周六、日正常上班


3、预防接种门诊工作时间:

       逢周二、四、六

        0800--1130 

        14:00--16:30


咨询电话:

755—28458741(总机)

755—28858112(中医馆)


龙岗中心医院集团平湖人民医院鹅公岭社康中心  

2018年3月20日


友情链接

Copyright © 全国教育机构推荐虚拟社区@2017