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即使是平凡岗位 也要做到最好——记西部公汽四分公司驾驶员廖容

2021-01-13 19:40:27

转自:宝安日报   2018年03月27日  C08版   


西部公汽四分公司新田车队驾驶员 廖容

廖容曾经跟妻子聊过退休以后的打算,他想与妻子回湖南山边老家,种种地、养养鸡,坐看斜阳,淡然回首这一生。想来也是挺惬意的,不过廖容说现在还不敢想,现在正是奋斗时,毕竟“上有老下有小”。


一个职业司机的公交生涯


作为西部公汽的一员,廖容的资历比较浅,2017年10月他才应聘到西部公汽,在众多老公交司机面前,只是个刚入门的“新生”。其实廖容曾经开过巴士,不过那是私人公司的公交巴士,跑的线路长、时间长,廖容没干多久就辞掉了那份工作。在深圳,廖容待了6年,做过货车司机,也开过旅游大巴。他上一份工作,正是旅游大巴司机,他说,虽然都是司机,但旅游大巴司机可以开到景点就停车休息,公交司机到站停车紧接着就得再开车。不过这是工作习惯问题,迟早会习惯的。对现在的这份工作,廖容还是挺满意的:“还是正规公司好,不仅福利待遇好,公司也非常重视员工。”

廖容开的公交线路是B921,那是一辆黄色中巴,车内并不宽敞,座位也不多。这条线从观澜湖公交总站到横坑尾公交总站,全程将近12公里,单边行使需要40分钟左右。途径小区、工业园还有菜市场等居民生活区域,上下车的乘客比较固定。上班族是常客,也有一些是前往观澜湖高尔夫球场游玩的旅客。跟几年前经常发生公交司机与乘客争吵的情形不同,现在公交系统上纪律很严,乘客的素质也大有提升,司机与乘客的关系也比较融洽。“当然也会遇到一些不听劝导的乘客,如果提醒无效,那就只能沉默不再说话,以免扩大矛盾。”廖容说,B921车厢狭窄,经常会有推着婴儿车坐公交车的年轻妈妈,车队有规定婴儿不能坐在婴儿车上,得监护人抱好,固定婴儿的位置,以免发生意外。但是总有一些人并不愿意配合。“你提醒她折合婴儿车,抱起婴儿,通常对方并不愿意这样做,一次两次,对方不听甚至可能还有些不耐烦,那就只能提醒乘客尽量固定好婴儿车,以免婴儿车滑动造成婴儿意外受伤。”


“从业这么久,第一次捡到这么多钱”


2018年1月13日,廖容如往常一样驾驶着B921沿途接载着他熟悉或不熟悉的乘客。中午,廖容接到两个乘客,因为没有零钱,其中一位拎着黑色公文包的男子给廖容留下了印象。乘客上车后直接走到了车厢最后一排坐着,男子随手把公文包放在一边。公交快行使到观澜湖总站,车内的乘客越来越少,两名乘客也下了车。廖容把车开回了总站,在交接休息前,检查了车厢的卫生情况。环顾车厢之际,廖容一眼看到了这个黑色公文包。“肯定是那个乘客粗心,把包落在公交车上了。”对于捡钱包、捡手机等情况,廖容见怪不怪,在公交系统,哪个公交司机没遇到过粗心丢东西的乘客?廖容把黑色公文包拿上,交到了车队里。可是当车队的工作人员打开公文包时,在场的人都惊呆了,包里面赫然是一捆捆的外币以及一部手提电脑,美金、马来西亚币、越南币……统算金额,共有二十余万元。“从业这么久,我第一次捡到这么多钱。”说不震惊那是假的,但廖容认为,该是自己的,就是自己的,不是自己的东西一定不能拿。“客观说,现在很多公交司机都经常捡到乘客的私物,几乎都是物归原主,很少听到据为己有的。”廖容说,况且现在公交车上到处都装上了摄像头,司机的一举一动都受到监督,做不得假。有视频也有个好处,那就是万一遇到无理取闹的乘客,孰是孰非,调出监控,一目了然,不会再有理说不清了。

那名丢包的乘客很快就找到了车站,一脸激动的他,拿回自己的公文包,对廖容连声感谢。廖容回忆起这事,笑了笑说,他也只是按照车队规章制度办事,捡到东西第一时间上交车队,等待失主前来认领。


不带情绪上班 保障乘客安全


对廖容而言,每天上班第一件事情就是调节好自己的情绪。司机有不良情绪,会影响行车安全,这样对自己、对乘客都是不负责任的。廖容的生活目标并没有很远大,对他而言,平平淡淡地生活,认认真真地工作,就是对这个岗位最大的回馈。

迫于生活,廖容和妻子长期分隔两地,妻子在东莞上班,廖容有空就往东莞跑,若留在深圳,他喜欢打打篮球适当放松身心。唯一让他觉得遗憾的是,两个孩子长期在老家由父母照顾着,在老家生活、读书。廖容的父母均已年过六十,身体状况大不如前。有时候春节因工作关系无法请假回家,家中就只有两老两少过春节。“并非不愧疚,但也没办法。我最大的心愿就是努力工作,挣了钱把孩子培养好。”廖容的两个孩子学习成绩还不错,吃过没有文化的亏,廖容特别希望孩子能接受到更多、更好的教育,以后做个有出息的人。要负担起全家的开销以及孩子的教育费用,廖容对生活和工作都不敢放松,他说,他得用娴熟的驾驶技术保证乘客的出行安全,乘客的安危关系着成百上千户家庭的幸福。他希望自己能在公交行业做好做专,如果能一直做到退休,就满足了。


对话

龙华新闻记者:许多人觉得公交司机是一份很平凡的岗位,你是怎么看待你现在的职业呢?


廖容:既然选择到公交系统上班,就得把工作做到最好,我一直都是这么认为的,我想保持这种心态继续做下去。


龙华新闻记者:有许多人觉得深圳发展速度快,压力大,选择回老家发展,你有没有过这种念头?


廖容:我没想过,老家的工资收入不高,而且我已经习惯了深圳的生活模式,周边的设施一应俱全,我对深圳的地形环境也十分熟悉,我不想离开这个地方。


龙华新闻记者:你在深圳打拼的这几年,过程也比较辛苦,你对奋斗的感悟是什么呢?


廖容:在深圳奋斗的过程虽有艰辛和挫折,但生活还是很充实的。我觉得工作就是要踏实、认真,上班时保证全车人的安全,空闲时多花点时间陪家人,用自己的双手挣钱养活全家,这就是我目前奋斗的目标和意义,也是我留在深圳发展的意义所在。


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