为期两天的狼性团队文化培训已经结束,董栗序老师围绕狼性文化、团队建设、高效执行、情境领导和有效沟通等方面,以学员为中心,以解决问题为导向,以讲学互动,团队竞赛,小组研讨等方式,综合会议指导、建构式、行动学习等手法,向学员们传授了狼性团队文化建设的方式方法,让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程,给思维、给方法、给工具,以得到课程最佳效果。
通过董老师生动活泼的授课风格,相信大家已经对如何打造狼性团队有了一定的了解,为了帮助大家温故而知新,下面我们就一起回顾一下那些让你我受用的知识点吧
定义:
一种先进的企业文化,狼性文化最重要的是对团队协作的重视,以及不抛弃、不放弃的执着精神,还有克服困难的勇气等方面。
特征:
坚定不移 目标导向
忠诚团队 关爱战友
不达目的 誓不罢休
好奇好学 提高技能
团队意识 众狼一心
面对挫折 百折不挠
善于沟通 配合默契
功能:
导向功能 约束功能
激励功能 凝聚功能
辐射功能 区分功能
如何培养狼性企业文化:
1)从培养狼性开始优秀的狼从优秀的教育开始;忠诚是狼群优秀的根本;需要“狼心狗肺”的忠诚,以奉献的心态面对工作。
2)具备优秀头狼的共性
优秀头狼造就优秀狼群;远大的理想与责任感;群狼公认的优秀头狼,具备直面失败的勇气。
3)协作是生存之道信任自己的同伴;为团队荣誉而战;在合作中实现双赢;明确分工,各司其职。
团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。
团队建设具有四个阶段:
第一阶段:成立期
依赖职权/高期望/被选入团队的人既兴奋又紧张/自我定位,试探环境和核心人物/有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑。
如何帮助度过第一阶段:
宣布你对团队的期望
与成员分享成功的远景
提供团队明确的方向和目标(展现信心)
提供团队所需的资讯
帮助团队成员彼此认识
第二阶段:动荡期
期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露/有挫折和焦虑感,目标能完成吗?/人际关系紧张(冲突加剧)/对领导权不满(尤其是出问题时)/生产力遭受持续打击。
如何帮助团队度过动荡期:
最重要的是安抚人心
认识并处理冲突
化解权威与权力,不容一人权力打压他人贡献
帮助团队成员就有争议的问题发表自己的看法
准备建立工作规范(以身作则)
调整领导角色,鼓励团队成员参与决策
第三阶段:稳定期
人际关系由敌对走向合作(憎恶开始解除;沟通之门打开,相互信任加强;团队发展了一些合作方式的规则;注意力转移)/工作技能提升/建立工作规范和流程,特色逐渐形成。
第四阶段:高产期
团队信心大增,具备多种技巧,协力解决各种问题/用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源/团队成员自由而建设性地分享观点和信息/团队成员分享领导权/巅峰的表现:有完成任务的使命感和荣誉感。
如何带领高产期团队:
变革:随时更新工作方法与流程
团队领导行如团队成员而非领袖
通过承诺而非管制追求更佳效果
给团队成员具有挑战性的目标
监控工作的进展,承认个人的成就,庆祝成就
狼性团队特征:
狼性团队精神的体现:
拥有自豪感,集体荣誉感
团队友爱,互助补位
成员间相互信任,通力合作
目标一致,群策群力,共享成果
和谐、坦诚、互补的成员关系
勇于负责,勇于担当
尊重成员人格,帮助成员成长
个人执行力:一个人完成任务的能力和手段。
组织执行力:组织在达成目标过程中,对所有影响最终目标达成效果的因素进行规范、控制及整合运用,从而提高其执行能力。
高效执行力组织八个特征:
目标的分解-剥洋葱法
像剥洋葱一样,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该干什么。按部门、岗位、项目、产品、领域、时间进行细分。
目标分解-多杈树法
树干代表大目标,每一根树枝代表小目标叶子代表即时的目标,即现在要去做的每一件事。
所谓领导,
一是领,即领路;
二是导,即指导。
领导是船长、兄长和校长。
领导是一个影响的过程,它是一种影响他人实现目标的能力。
领导风格-指令型
多指导
少支持
直接告诉下属
自己决策
单向交流
规则和纪律约束
领导风格-教练型
命令与支持并重
大量指示
倾听下属
掌握控制权
好的赞赏
反馈
领导风格-支持型
多支持
少指导
团队会议
帮助下属
主动倾听意见
领导风格-授权型
少支持
少指导
委托下属完成决策
下属自己发现纠正错误
下属承担风险和进行变革
弹性运用:
因人(不同的人、不同的阶段)
因时(不同的生命阶段)
因事(轻重缓急、不同阶段)
因地(地区差异)
因势(情况发展)
为了解决某一问题,通过一定的渠道,把信息、思想和情感在个人或团队中传递,达成共识并采取一致行动的互动的过程。
原则一:谈行为不谈个性
对事不对人。
针对事件,分析原因,找出解决办法,不评价事情执行者个人怎么样。
在与人打交道,勿随便评价某某人及在一个人面前评价另一个人的为人等。
提工作建议时,不要因为上司的决定不符合你的价值观,就去评价上司的为人。
原则二:明确沟通
主题明确。
主题的内容、资料齐全、有说服力。
思路与条理清晰:提出问题-分析问题-解决问题。
讲话简练,言简意赅。
原则三:积极聆听
注意聆听: 将注意力集中在谈话上。
带着理解去聆听: 用耳,眼睛和心灵去听,听取话中的感受,含义和行为。
如何向上沟通
汇报工作要点
如何向上级提建议
尽管此次培训已经结束,还是希望大家都能继续保持学习的热情,将这股劲儿持续下去,不断充实自我,完善自我,毕竟,活到老,学到老嘛!