拥有一种健康的心态比拥有一百种智慧来的有力量，拥有良好的销售心态对于一个直销人员来说尤为重要，良好的销售心态来自于良好的销售意识，它会孜孜不倦地给你的销售生涯提供指导和心理暗示，使人迈向成功的步伐更加坚定和有条不紊。
确信自己一定会成功的直销员，有了这个心理暗示和这莫大的期许，再转化为自信心与奋发的动力，平时有充足的准备，就能善于利用机会或主动出击寻找机会，再有自信心作辅，面对顾客时侃侃而谈，理据充足；精神饱满，给人信任感、责任感，交易成功就如探囊取物，轻易而举。
在心理上常暗示自己一定会成功的人，渐渐地也会认同这个说法，觉得自己真的可以实现这个想法，为了实现这个想法，他会用尽一切可以促使自己进步的方法和手段来巩固和充实自己。努力成为一个有准备的而且知识丰富、说话生动风趣并懂得销售的手腕和技巧的人。
当直销员和顾客沟通的时候，从顾客的心理和想法出发，主动寻找可以拉近与顾客的距离的话题。其中不乏与人友善、亲切的交谈，一语中的地击中顾客的情感诉求点。如“授人玫瑰，手留余香”，如对有特殊爱好的顾客，如果你有那方面的专长，不妨拿出来与他分享；对于购买护肤品的家庭妇女，你不妨告诉她一些洗涤用品使用的小窍门。拥有敢于分享的心理，拒绝狭隘。
你拿出来自己的成功经验，特别是与产品无关的但又可以凸显你人格魅力的，这无疑为成功交易拉近了一大步。敢于分享自己成功的经验的人，给顾客的印象是，你不只是一个纯粹意义上的直销员，你是一个有血有肉的直销人，你把自己的情感传递给顾客，顾客受到你潜移默化的影响，会认同的所做的销售。
无论多优秀的直销员，都有可能遇到不可理喻的顾客，给你留下了糟糕的经历或一些严重到已经使你身心受损和受打击的经历。有的人在遇到若干次或许多次这样的经历后会沮丧不已，甚至怀疑自己的能力和是否还适合在直销行业做下去。
一个成功的直销员，应该有足够大的心理承受能力和转移对象的能力，在心理学上，有情绪转移定律，你在遇到足以让你抓狂但又无法直接向使你抓狂的对象宣泄时，自己憋在心里又有抑郁感、受挫感时，可以宣之于一些物品或植物，说完后心理会畅快。
既然是已发生的事实，不可改变，就要有想法是如何避免下次再发生，在心理上暗示自己寻求失败的原因，要有锲而不舍的精神，这种屡战屡败的经验还会转化为对成功交易的负面参考。所谓知屋漏者在宇下，有失败的经验将会引导你获得更大程度上的成功。
有的人会习惯性地为自己不能如期完成的目标或事件寻找借口，似乎那样自己心里会舒服一点。把原因归咎于客观因素，自己“赦免”了自己。如有的人赶不上火车，甚至有人中、高考赶不上进考场考试，他们就会说，都是塞车惹的祸。既然你知道有对结果造成影响的因素，你就有其他的选择和方案来规避，而不是事后不寻找主观的可改良的因素。
直销员无法控制外在的因素，如你在约好客户的事件遭遇暴雨或塞车，你如果就这样迟到了，或许还会被顾客愤愤地拂袖而去。你还可以人为地将时间和地点再调整一下，避免浪费顾客宝贵的时间。不为自己的过错找掩饰的理由，积极寻找原因以下次规避风险，是一个成功的直销员应有的素质。
直销是一项涉及“人、销售和组织”的事业，因此在经验的过程中，会碰到各种状况和问题的情况时有出现。在遇到阻滞的时候，不要气馁，不要像被打垮了一样。尺有长短，人无完人。直销行业是一个可以积累丰富经验的行业，路走错了，你下次就会选择正确的路来走。
如我这次被顾客爽约，是因为我预约资料准备得不充足还是顾客对我所推销的产品有疑虑，还是顾客临时有事不能来，可以通过电话联络他本人或熟悉他本人的人，了解具体情况，下次就可以对症下药。
没有什么是一蹴而就的，直销也需要经验，今天你失败的经验就会是你明天成功的铺垫，只有善于从失败中学习的直销员才算好的直销员。
