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【中国工商•商学院】猪八戒网:潜伏风口的“猪”如何飞起来

2022-04-19 22:25:24

2017年,重庆猪八戒网络有限公司喜事连连:5月11日,在第十三届中国文化产业博览交易会上,荣获“文化企业30强”;6月21日,《国务院办公厅关于建设第二批大众创业万众创新示范基地的实施意见》公布,猪八戒网继阿里巴巴、腾讯和百度后,成为全国第4家“双创示范基地”;8月3日,中国互联网协会、工信部信息中心在京联合发布2017年“中国互联网企业100强”榜单,猪八戒网榜上有名……



作为服务众包平台,猪八戒网有千万服务商为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值,服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划等多个行业。然而,“猪八戒”在行业里并不是第一个吃螃蟹的,在长达9年的“卧薪尝胆”中,终于在2015年扭亏为盈,占领市场份额超过80%;2016年收入同比上年增长4倍,净利润增长近32倍;2017年收入同比上年翻倍,成了名副其实的国内最大的知识人才共享平台,这其中的故事耐人寻味。



“熬死”对手,也是一种竞争手段

2006年,在“威客”(通过互联网将自己的智慧、产品、能力、经验转换成实际收益的人)的发展大潮下,《重庆晚报》首席记者朱明跃辞职创业成立了猪八戒网。


创业之初,中国市场上已经活跃着三四十个同类网站,而且很多规模都比猪八戒网大,生意难做。一位老员工回忆说:“一次,有家餐饮公司花200元设计Logo,我上门去了3次,好不容易说服他们。抽佣赚的40元钱,还不够车费,吃饭都成问题。”


“当时,猪八戒网喊出了‘每天一万,解决吃饭’的口号。”朱明跃说:“日均成交额1万元,按照二八分成,我们赚2000元,网站才能勉强维持。”那时候,很多人动摇了信心:网站真能做下去吗?


2007年,猪八戒网拿到了一笔500万元的天使投资,当时朱明跃跟投资人讲,如果奢望猪八戒网一下子做大几乎不可能,需要厚积薄发。为此,猪八戒网制定了“相对竞争战略”:不看收入、不看交易规模、不看利润,也不看用户数,更不看流量,公司只看和竞争对手之间的差距。


猪八戒网拿当时行业老大——K68威客网“开刀”,用“相对竞争战略”,把K68威客网作为挑战目标,每天看用户和交易额是否超过它,如果超过了,当天就给交易团队兑现200元奖金。凭借这种刺激方法,经过9个月鏖战,猪八戒网最终胜出。


2008年,正是行业竞争最活跃的时候,同类网站有300多家。当时,线上创意市场却并不成熟,虽然潜在买家数量庞大,但是实际买家并不多。所有竞争者无一盈利,没过多久,300多家网站绝大多数关掉了,要么转型改做其他。


成为行业第一后,猪八戒网在2011年拿到了IDG资本的A轮,得到666万美元投资,有了这些钱后,员工提醒朱明跃:“压抑了这么久,应该要开始进攻了!”但朱明跃没有这么做。在接下来的5年里,他带领猪八戒网团队继续“潜伏”,搞了7次“腾云行动”,每一次几乎都是把产品、商业模式、组织体系全部推倒重来,不断进行自我改造和提升。


那段时间,有人指责朱明跃:“胆子小,有钱不敢花”;有人质疑朱明跃:“瞎折腾,不懂商业模式”;还有的员工迫于工作的压力,干脆辞职不干了。熬,既保证了现金流的健康,其实也在风口等待时机。2015年6月,猪八戒网又一次迎来了赛伯乐和重庆市政府共计26亿元人民币的投资,估值高达110亿元。


自己“挖井”,大数据里头有金矿

2014年,朱明跃在一次培训班上受到启发:“一个平台做到最后都是有海量的数据,然后为用户做延伸服务。”


回到公司,猪八戒网开始盘点家产:一是有500万家的中小微企业的用户,而且每天新增将近5000家;二是有1000万家各界的专业人才服务商,其中包括有设计师、工程师等等;三是有海量的作品数据;四是有海量交易行为数据,包括服务日志、交易行为日志等等,实际上都是海量的数据……


猪八戒网把这些数据当作一个富矿,挖掘分析数据中的实际需求,从产业链中找切入点,搞好延伸服务。比如说,以前设计完工猪八戒网拿了佣金,交易就算完成。但猪八戒网仔细研究发现,客户设计完标志以后,大部分还需要做知识产权保护,其中最核心的是商标注册代理和版权登记。这时候猪八戒网就派出人员,去对接需要做版权保护的客户。后来,猪八戒网干脆把这一块生意揽下来自己来做,新成立了“猪标局”公司,并用了半年时间,做成了中国最大的商标公司。


猪八戒网副总裁董长城说:“我们自己设计了一套产品,商标注册只要1800元,通不过全额退款。这种模式也倒逼我们提高通过率,以赢得买家的认可。线下商标代理机构的通过率在45%左右,而我们是85%。”据了解,当时全国排名靠前的传统商标代理机构,年代理量2万件左右,而“猪标局”不到一年已经拿到3万多件,目前每天接单400多件。


这下,猪八戒网的商业模式被打通了,这个思路被朱明跃称为“钻井模式”,光这一口“井”的收入大概就能有3个亿。猪八戒网拥有用户和数据,传统行业拥有专业能力,两者结合就是典型的“互联网+”。依照“猪标局”这个模式,猪八戒网赚钱的点还真不少。


比如,猪八戒网与印刷行业上市企业——浙江胜达集团合作,形成“线上整合零散订单,线下印刷服务闭环”的商业模式,降低印刷成本;与江苏省交通科学研究院股份有限公司合作,将对方的工程设计师引入线上平台。除此之外,猪八戒网还先后启动了八戒金融、八戒印刷、八戒教育、八戒HR、八戒法律等“钻井”业务,其中“八戒金融”营收已经过亿。


涉足“线下”,合作带来新机遇

作为一个互联网公司,猪八戒网从来没有放弃对“线下”的摸索和实践。业内人士开玩笑说:“以前在‘天上’的猪八戒,现在开始‘下凡’了。”


实际上,在融资26亿元之前,猪八戒网已经启动全国扩张战略,2015年5月,猪八戒网“花果云”正式进军宁波,入驻e淘电商产业园,这是继义乌新纪元电商园和金华电商园之后,猪八戒网线下落地的第三个城市。从浙江省开始,在长三角地区、珠三角、北上广逐步铺开,猪八戒网的步伐越走越快。


2012年,大一新生黄健是猪八戒网的兼职威客,由于订单不断,黄健的威客事业逐渐壮大,吸引了很多同学和他一起干。生意越做越大,两年后黄健干脆成立了一家公司。他说:“公司60%以上的订单来自猪八戒网,极大降低了创业成本。对我来说,猪八戒网不仅仅是众包平台,更是一个小微企业孵化器和网上创客空间。”猪八戒网这个“看不见的网上创客空间”,已孵化出成千上万家企业,黄健就是其中的受益者。


最近这两年,猪八戒网的线下动作更快,以2017年为例:6月24日,猪八戒网与华为公司在深圳签署战略合作协议,双方就软件、IT开发者生态、智慧园区生态等领域达成全方位深度合作;9月22日,在第九届南京文交会上,猪八戒全域旅游产业研究院正式与江苏多家公司携手成立“亚洲民宿·文化旅游产业联盟”;10月31日,猪八戒网与重庆电信签署战略合作协议。共同推进重庆互联网+行动计划,双方将在助力中小企业发展基础上,建立“资源共享、合作共赢”的深度融合合作关系。同时,猪八戒网还宣布2017年全国百城计划正式启动,截至2017年年底,猪八戒网已与云南昆明禄劝县、四川德阳市等29个城市签订战略合作协议。



去年9月9日,Zwork全球布局战略发布会在重庆互联网产业园举行。据悉,Zwork是猪八戒网打造的O2O运营平台核心组成部分,它以联合办公空间为载体、聚焦于精英社群,旨在为全球知识工作者提供高效协作的办公体验、资源开放共享的社交空间、企业成长生命全程管家服务。截至去年年底,Zwork现有已经运营线下社区25个,筹备中社区10个,签约面积19万平方米,签约企业608家。



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