五分钟商学院
第四十六周：思考工具
1、头脑风暴
2、思维导图
3、5W2H法
4、5WHY法
5、二维四象限
“一切商业的出发点，首先是用户获益。”你听到这个观点后，深受启发：对啊！不让用户获益，他干嘛选你呢？你开始不断追求用户价值，体验升级，用户越来越开心，最后果然 ……
你的公司开始亏钱，还亏得体无完肤。你很痛苦，四处求教。有人听完你的讲述，轻蔑地一笑，说：“任何一种商业模式，都是你自身能力的变现方式。”你一听，醍醐灌顶！从自身能力出发，才更实际啊。
那么，到底从“用户获益”出发更重要，还是从“自身能力”出发更重要呢？
其实，这两种说法都正确。那什么“不正确”呢？你把这两个维度对立起来的思维方式，不正确。“非此即彼”的二分法统治太久，让我们的思维变得简单而僵化，从而失去了分析复杂问题的能力。也许，你可以试试“对立统一”的“二维四象限”法，来面对这个多样的世界，分析这些复杂的问题。
什么叫“二维四象限”法？还记得第135课“要事第一”里讲的“时间管理矩阵”吗？
在那一课里，我们把事情分为“重要、和不重要”，“紧急、和不紧急”。轻重是一个维度，缓急是另一个维度。你不能说“重”和“急”哪一个更优先；你也不能说“轻”和“缓”哪一个更无关“紧要”。它们是两个维度。接着，我们把“轻重”这个维度画在纵轴上，把“缓急”这个维度画在横轴上，就有了这张“时间管理矩阵图”。
时间管理矩阵图，不把“轻重”和“缓急”这两个维度“对立”起来，而是把它们“统一”起来，从而生成了四个象限：重要且紧急，重要但不紧急，紧急但不重要，不紧急也不重要。
这个“对立统一”的四象限一旦被画在纸上，很多人立刻豁然开朗，自己就找到了解决问题的方法。
这就是“二维四象限”法，把自己从“非此即彼”的二分法里解放出来，用两个“对立统一”的重要属性作为依据，画出四象限图，分别讨论情况，逐个解决问题。
回到最开始的案例。
到底从“用户获益”出发更重要，还是从“自身能力”出发更重要呢？我们把思路从“非此即彼”改为“对立统一”，画一个“二维四象限图”试试。
苹果公司的“软件布道师”格威·卡瓦萨奇还真画过这张图，他用“用户获益”做横轴，“自身能力”做纵轴，生成了四个象限。
自身能力很强，但是用户并不获益，这叫“冤大头型企业”；用户获得收益，但自身并没有能力因此盈利，这叫“平庸型企业”；自身能力不强，用户也不因此获益，这类企业是来打酱油的，叫“凑趣型企业”；只有用户获益，自身能力也很强的企业，才有真正的“商业模式”。
今天，我不是来讲“商业模式”的。我是希望借助这个例子，让你看到“二维四象限法”的从“非此即彼”到“对立统一”的威力。说得玄乎一点，这就是《易经》里“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦”中的“两仪生四象”。
那我应该怎么利用威力如此强大的“二维四象限”法，提升我的思考能力呢？
比如，你想分析风险管理，可以从“可能性”和“损失”两个维度，生成“转嫁，规避，降低和自留”这四个象限。于是，我们就有了第119课讲的“风险管理模型”。
比如，你想分析对自我的认知，可以从“自己知不知道”和“别人知不知道”这两个维度，生成“公开的自我，秘密的自我，盲目的自我，和未知的自我”这四个象限。于是，我们就有了第172课讲的“乔韩窗口理论”。
比如，你想分析企业的产品布局，可以从“相对市场份额”和“市场增长率”这两个维度，生成“现金牛，明星，问题，和瘦狗”这四个象限。于是，我们就有了第198课讲的“波士顿矩阵”。
我还能举出很多，很多，……，很多。“二维四象限”法，它几乎是整个西方管理学，经济学，甚至是哲学，最基本的分析工具之一，无处不见。
你可以直接点击，回看往期借助“二维四象限”法进行分析的课程内容：
119｜风险管理：悲剧里挖出来的学问
172｜自我认知：不偏不倚的自我认知
198｜波士顿矩阵：你的公司有现金牛，明星，问题，和瘦狗吗？
“二维四象限”法，就是把自己从“非此即彼”的二分法里解放出来，用两个“对立统一”的重要属性作为依据，画出四象限图，分别讨论情况，逐个解决问题。
用“二维四象限”法来分析问题，会让我们的思维更完整，更辩证。我们学过的时间管理矩阵，风险管理模型，乔韩窗口理论，波士顿矩阵，等等等等，都是用这个基础工具打造出来的高级工具。
回顾一下我们230期的课程，还有哪些方法论，也是基于“二维四象限”法的吗？除了课程之外，你还见过、用过哪些其它基于“二维四象限法”的思考工具吗？来和我一起过过招吧。
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