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失败、挫折和压力伴随着各行各业，对成功人士而言更是如此。你不可能永远逃离痛苦。拥抱痛苦，因为痛苦通常会带来突破和成功。不要让失败阻挡你前进的脚步。将挫折看作学习的机会，从挫折中站起来，再次挑战直至成功。甚至创伤性的经历和灾难也能促进积极的成长。在很多情况下，士兵的“创伤后压力障碍”会促进“创伤后成长”——人在经历极端痛苦后会变得更加成熟和更加有能力。
视痛苦、艰难的挑战为学习新东西的机会。如果能有这样的视角，你会更加乐于甚至享受处理棘手的、压力重大的任务。你也可以帮助他人培养这样的思维，将项目和任务视为成长和“锻炼思维”的机会。
当出现问题时，使用“我-总是-所有事情”公式来解决。公式中的“我”是指反思是否所有问题都是“我”一个人造成的。“总是”是指反思这种问题是否“总是”发生在自己身上。“所有事情”是指看看你人生的所有方面是否都遭遇过挫折。以上三个问题的答案可能是否定的。这种反问可以使你的心态变得更加积极，更能鼓起勇气面对挫折。问问自己过去是否遇到过类似的挫折，这种挫折在20年后对自己有何影响。你或者其他人将来会记得这样的挫折吗？
当你担心自己不能胜任某任务时，说出你的悲观结论，并对其进行“反驳”。首先表明自己不能胜任某项任务，再利用过去你在类似情况下成功应对挑战的案例对此进行反驳。如果你的下属中也有人持这样的悲观想法，可以引导其进行相同的思辨过程。
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