开场白：您好，我是尚德机构负责考研项目的Vincent老师，为了节省您的宝贵的工作时间，方便语音通话么？十分钟左右解答您的所有疑问
探需：多问问题。核实报考条件。然后答疑。
（1）研究生的分类答疑
（2）为什么建议学员报考这个专业答疑
（3）为什么建议学员选择尚德备考答疑
（4）为什么建议学员现在开始备考答疑
解答完这些问题后接着问学员问题：例如：同学，老师给您介绍清楚了么？您还有哪里有疑问呢？
如果学员没有其他疑问，可以给学员介绍我们的服务以及班型价格。并解释班型的区别以及建议他报什么样的班型。
介绍完毕以后，学员目前心里最大的疑问还剩一个，就是缺乏信任，电话上的沟通不能给学员带来直观的信息感受。此时：物料流程来了！！！
第一步：课程规划（让学员感受物有所值）
整个课程分３阶段７大模块
第一阶段是在**月份到**月份基础课程引学导入的基础模块，英语从最基本的词汇词根讲起，数学从基本的公式推导论证讲起；
第二阶段是明年**月份至**月份的强化阶段，包括精讲精练（串讲所有知识考点），题海演练（分析历年真题，了解考题类型和命题趋势），专项突破（针对数学、逻辑、写作，英语中的完形填空，翻译，阅读理解，写作，做专项的训练，哪里薄弱重点补哪里）；
第三阶段是**月份至**月份的冲刺阶段，包括必考点睛（这一部分是把书读薄，强化阶段是把书读厚，咱们会把必考的重点和难点跟学员再做强化，务必使学员全部掌握），模块演练（这一部分主要是为了提升学员做题的速度和准确度）
考前预测会在12月份给到咱们。
我们有自己的教研团队，会针对今年的考题做一个预测，2017年也就是去年的学员，英语大小作文，写作论证文论说文，我们全部预测到，而是数学部分的考点，我们全部覆盖到
这个班说白了主打的就是通过率，只要您跟着老师的课程安排来走，那您肯定可以顺利通过甚至可以考高分的。
（这是我们的通过率）
接着发教育节现场视频（4-5个）
（这是在北大百年讲堂举办MBA教育节时候的现场实况）
这是现场图片
联合的北京32所名校以及全国排名在前的院校 我还会给你发一些东西 你更清晰的了解清楚
这是录取通知书
这是入校后学员的情况
然后发推荐他报考的专业介绍图：例如
这是您的专业介绍
毕业后取得双证，研究生毕业证和硕士学位证
然后以小视频的形式发送APP里的上课内容（包括课程安排，模考，资料，题库）
然后说一句：这是手机端APP尚德学习课件资料及题库
也可以通过电脑 平板
这是报过名同学学习的状态 报名之后你也可以发帖说自己的学习感受
这是我们机构的组织架构 我的名字 赵云飞
这是武汉基地和深圳基地
这是北京总部
俞敏洪和我们创始人欧蓬 俞敏洪是我们董事
介绍到这里，接着提一句。收到了吧同学？
下面可以接着发送学员给你转首付的图片
这是报名支付学费的场景
这是学员给老师的学习反馈
流程走到这里以后，除了特殊情况以外，学员都会报名，可以补充，但不要弄巧成拙。
只要你认为自己具备思考能力，那就去思考学员的每一句话的含义。
专注，思考，耐心！