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一直低调的尚德开了场“志在炫耀”的发布会

2020-10-19 00:35:52


和许多人一样,对尚德机构的印象还停留在地铁里刷满过道的一幅幅大型广告里,无论是去年那条“这一次,你离本科只差一个电话!”还是今年年初刘通博新任 CEO 时的“我是刘通博,我刷满地铁,只是为了和你说一句话”,都让人印象深刻,但和互联网没什么关系。


而在昨天下午,这家以往线下培训机构意味浓重的公司开了一场相当“得瑟”的发布会,主题为“志在炫耀”,鲜有地在媒体面前介绍了过去几年的发展情况。


炫耀什么?


和印象中的面授型培训机构不同,尚德机构在去年6月6日起,已经全面转型成了互联网直播教学模式,公司原有的面授业务全部关闭改为线上教学,而炫耀的原因则很简单,在今年3月份,尚德机构的整体月收入达到了7840万元,其中狐逻学院3月份营收6400万、嗨学网3月份营收1240万、对啊网营收200万。


先来看尚德机构转型后的主要业务,按照推出时间可以分为嗨学网、对啊网和狐逻学院三部分:


嗨学网的研发开始于2010年,当时的尚德机构面授业务流水已经过亿,嗨学网作为尚德机构的第一个互联网产品,采取了独立运营的方式,以录播和直播的形式提供建造师、CPA、会计职称等职业类开始培训,曾获得经纬创投的投资,从2011年到2013年的收入分别是1000万、3000万和5000万。


对啊网则是尚德机构的第二个互联网产品,推出于2013年,同样走独立发展路线,和嗨学网不同,对啊网完全采取直播形式,通过和百度、阿里、腾讯、YY 等大的在线学习平台对接来提供自己的直播内容。


狐逻学院是尚德机构主体的整个互联网化尝试,在2013年年中正式推出,主要提供自考、会计类课程的直播课程。同别的在线课程相比,狐逻学院的亮点在于对老师进行了再包装,其创始人欧蓬形容为“类似于韩国演艺公司”,像打造明星一样打造教师的流水线产品,不仅把以往的“教学”职能向“教学+运营”的双重角色转变,还通过培养明星老师和明星主播的机制来增强竞争,像明星中的组合一样,明星老师和明星主播还会组成不同的家族并进行互相 PK。


除了在线直播授课,狐逻学院还提供12小时的在线直播和答疑,来解决学员学习时的问题。



骰子已被掷下


欧蓬是尚德机构的创始人,也是这次全面互联网化转型的主导和推动者。


他在自己的右臂上方纹了一串字母:“alea jacta est”。这句话出自凯撒的一句名言,据说在凯撒带兵渡过卢比孔河要对庞培和元老院宣战之前,说出了这句话,意为“骰子已被掷下”,表达破釜沉舟的意思。


欧蓬用这句话来自我激励。据他介绍,自己真正做出“无限接近互联网”的决定开始于2008年,那时候的尚德机构还完全是家传统的线下培训公司。


他把过去的七年总结为“闯关”,在转型过程中经历了“人才关”、“技术关”、“路径关”、“业务关”、“产品关”和“组织关”。


最大的阵痛在做出“全面互联网化转型”的决定之后。2014年6月6日,尚德宣布不再接收面授订单。据欧蓬介绍,当时的公司内部对这个决定最为抵触的主要有两类人群:销售和老师。


对销售人员来说,之前销售的传统面授本科课程学费为7000多元,转为线上后,整体的价格降到了1980元。尚德的解决方法是推出新的激励政策,和之前线下课程的销售相比,线上的决策门槛更低,相对来说能有更多的受众和市场。


更大的阻力来自一线的老师们,刚开始,很多老师接受不了视频直播这种新的教学方式——既要想尽办法保持课程对学生的吸引力,又要随时在直播的交互区处理学生提问。尚德的处理方式十分决绝,经过沟通,最终有200多个难以适应转型的业务人员和培训老师离开尚德。


2015年被欧蓬看作尚德的“服务关”,基本的业务框架搭建完成之后,欧蓬认为接下来应该做的则是打磨产品和服务,使之更加细化和理想,在昨天的发布会上,尚德方面还宣布接下来将推出“报名15天,无理由退费”的政策来进一步改善用户体验。


文| May

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