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淘宝千人千面时代,淘宝店铺运营第一步就要精准人群定位,做好个性化标签,但我们要如何找到精准人群呢?
从这几年淘宝对直通多次改版可以很清晰的看出来,一直都有围绕投放精准度的发展,直通的千人千面和精准人群其实都是为了让商家能把资源位价值最大化,转化率尽可能的放大。过去如此现在如此将来也会加深这个方向的,大数据精准化是趋势。人群是电商人必须掌握的知识,直通车本身就是精准推广工具,推广伙伴必须要重视。
高点击率/高质量得分
提高质量得分的最快和稳定的方法就是前期提升转化率后期稳定转化率,而操作精准人群就是给这两个关键点做强化,精准人群设置准确,确保关键词在对应的人群面前有限进行有效展现,这样以来点击率和转化率就相对能有效提升,那质量得分也自然会有所提升。
推广精准人群是建立在推广关键词的基础之上,那说明这两个推广点是可以互相影响的,关键词越精准越多就会让精准人群覆盖的人数值越多,这就能实现精准人群面前尽可能精准的展现量,本身精准的词和人群的转化率都不会低,成交金额也就会高,这样关键词的投产和人群的投产就会双倍提升实现共赢。
精确标签/搜索加权
店铺产品点击率和转化率高于同行而且后期能稳住,那成为爆款,只是操作方法和时间问题了,从时间上说需要一个成长过渡期,从操作方法来说就是店铺如何利用你所擅长的技巧尽可能快的给产品做好标签,一旦标签被强化而且是精准的标签,那么淘宝系统自然会给你逐步放大展现机会,这是为什么经常会有人说用直通车给单品打标签,或校正人群标签的一个依据。
店铺人群设置分为两种:1.基于对店铺数据了解后更新进行重点设置;2.简单粗暴直接测试的方式。
无论使用哪种方法吗,最终目的都是要找到自己单品计划人群数据最好的重点推广,精耕细作。
这种方式一般适合于店铺访客基数够大的前提下,生意参谋可以参考的产品上,首先第一件事就是对店铺或单品的人群画像进行采集分析,比如单品的消费人群的性别、年龄、消费能力、地区地域等等特点进行客群白描的分析,数据采集在生意参谋-流量-访客分析-访客对比可以看到,(或者是单品分析-访客分析查看单品的人群画像)。当然也可以找到竞争对手的数据来进行采集数据。总结人群特征之后就可以参考下淘宝直通车人群溢价了。
数据整合
这种方式更多适用于新店或者新品没有任何客群数据情况下,直接根据自己对类目产品的人群特点理解前期自由组合来测试。唯一注意就是你把人群组合形式玩熟了,在面对行的店铺或者产品直接根据自己的经验来进行组合,一个计划的人群最多可以设置100个,往往你可以通过自定义人群进行只有组合,把这100个人群都设置满,接下来的几天推广过程中就观察数据,进行逐步的删减,最终数据人群自然会被你保留下来
操作测试人群过程中还有问题需要明确,用怎样的标准来判断一类人群数据在不同阶段的好坏,一般会分为三个阶段侧重与不同率指标判断,一般一个测试周期是7天完成,主要是要依据每个人的推广费预算来看多久完成测试,预算多测试周期就会缩短,因为带来的展现量大数据基数就大,判断的准确性越高。
前期看点击率
上面我提到了一个人群就好比一个关键词一样有他的率指标,而且人群在刚开始操作的前期数据表现是非常重要的,如果按照思路设置完成人群组合并且在前期让人群都有一定的展现量了,那么店家操作人群重点关注的就是点击率了,一般情况下点击率高的人群就是我们前期要保留继续观察的。
中期看收藏加购率
前期人群数据确保了足够好的点击率继续烧了一段时间,这个时候重心要放在考核人群的收藏加购率,点击率好只能说这类人群愿意进店看一看,收藏加购率高才说明这一类人群是有比较强的购物欲望,那么才是我们真正想要吸引的人群,所以到测试中期要重点看下以内人群的收藏加购数数据如何。
后期看转化投产
当一个人群完美冲过前面两个阶段的考核指标之后,那就是面对最后一个阶段能不能最终成交了,实际上这个阶段也是完成我们推广这一类人群的最终目的,很多人可能会关注转化率或者交易笔数,其实我说的看投产都是差不多思路,就是判断这一类人群能带来的价值能多大。后期如果保留下来的人群投产都很高,就说明是精准人群而且是可以持续推广的人群。
大家可以按照文章的步骤去操作测试,找到店铺精准人群。
再根据目标客户,来进行推广营销,效果会更好!
因成本有限,就应该针对精准人群,
有的放矢,将每一分钱,都花在刀刃上。
客群,只看不买不宣传;
受众,只买不宣传;
粉丝,又买又宣传;
所以找到属于你的粉丝吧。
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