全国教育机构推荐虚拟社区

周末特稿:阿里、腾讯、脸书、苹果这些巨头是怎么一回事……不得不看

浙商精英 2020-02-22 13:14:46

阿里巴巴、腾讯、亚马逊、脸书、甚至苹果……

这些  市值以万亿计算的现代企业

他们生产的什么产品或服务?……

我们一起慢慢讨论


 

         一、最近,工商管理火了


        高考录取结束,大学有几百个专业,全国各地324名高考状元选择了读BBA(工商管理学士学位)这个专业;一部电视剧“8万元的鞋子……”,又引起了热议,网民挖出了子君的老公、管理咨询公司、MBA(工商管理硕士);关于MBA的话题又在城中泛起。


      MBA为什么有那么多钱?即使全职太太,花钱也这么任性?似乎成为有钱人、管理专家、专业人才的代名词。确实,MBA的学费最贵,而且真的还有“皇冠上的明珠”的说法,……


      人病了可以看医生;企业本质上也是一个生命体,也有生老病死;管理有问题怎么办?也要请管理咨询师、请专业人士。BBA、MBA毕业生,就是管理的专业人士。MBA占了这些国际著名管理咨询公司全部人员的比例都差不多在50%左右及以上。这些公司的领导,包括波士顿的创始人亨德森就是MBA,不过网上说他离正式毕业还有90天。


     但是,事情的发展和逻辑远远没有这么简单?


二、商场如战场,战场已不是过去的战场,也不是马云当初那个时代的战场,为什么?


1、生存、生产方式已经不同:


     农耕时代,土地是财富的象征;管理的主要目标是紧扣节气,多种粮食多打粮?


     工业时代,财富主要来源于其所依托的机器;管理的主要目标是生产更多的市场需要的产品,并尽可能达到项目设计的生产能力。


     环顾那么多套路的知识经济时代,进入生产方式的随机性或未定模式,管理的主要目标是通过发现和整合资源、利用资源并设计成为市场需要的商业方法,似乎是如何实现财富与价值的最大化的问题。


    看看,那些富可敌国、市值以人民币万亿计的公司:

苹果生产什么(有工厂吗?)?

谷歌生产什么?

亚马逊生产什么?

阿里巴巴生产什么?

腾讯生产什么?

脸书生产什么?

……,

不知道怎么回答这些问题,

也许什么都不生产?

也许,什么都可以有

 

他们生产的也许是一种商业方法

是一种管理!!


      层次越高、市值越大、越现代化的企业,他们的生产方式其实就是商业的方法与管理!


    简单的一句话:


     只不过是用现代化的管理方法整合了一下成为可以创造价值的资源。

    

    那么,成千上万的中小企业呢?

   如果你还仅仅是卖简单的产品功能吗?有没有感到要进去新的市场越来越难了!!


2、需求已经不同:


     市场经济的本质是供应和需求的关系问题,参考马斯洛的需要层次理论,从生理或生存需要、安全需要、社交需要到尊重和自我实现需要,对应的产品与服务的功能从生理需要的原始功能也一直往上走,买产品与服务其实变成为买价值,甚至买感觉或体验。由于每一个人对价值或者感觉的理解是不同的,产生了层次化、差异化的市场需求。商业的目的变得前所未有的丰富:不仅仅是卖功能,也是千方百计地给顾客创造价值、新的感觉与体验,提升顾客的满意度。

 

   要给客户或者市场创造更大的价值、感觉或者体验,需要相应的知识,也是管理的问题。


    在市场化的列车上,所有普通人看得见的市场空间几乎都拥挤不堪。对管理的要求就越来越高、越来越细分。一般意义上的生意是不是越来越难?


3、资源与环境不同


  在高度商业化的竞争社会、不断变化的环境中,人们创造了层出不穷的商业与市场的方法及商业、金融、资本、科技、知识产权等等服务体系,创造价值不仅仅是个人的经验的积累。


   敏感到有商业意义的资源和机会已经远远不够了,还要充分利用社会现成的丰富的管理手段和资源, 结合自己的资源与能力与环境、整合商业化社会所有共同的资源,以不断增加成功的可能性。


   满足生理需要的资源和满足社交、精神等需要的资源是不同的,价值已经不断失去其本来的原始意义,越来越成为一种感觉和体验。政治、经济、社会文化、科技等等的环境已经发生了和正在不断发生着深刻的变化,每一个变化都会给我们创造财富方式发生根本性的改变。相对的金字塔,越往上走,越难恰当地把握不断变化着的需求。


     面对复杂的环境,社会分工衍生了层出不穷的工具与成熟资源,管理越来越复杂并专业化。



4、市场生态不同


    市场越发展,越接近原始森林的物种多样性及丛林法则,不同的观念、认识、知识和能力只能待在不同的位置。


   象猴子爬树,位置越在下面,往上看到的是不是屁股越多?


    适者生存。要改变自己的位置,首先可能要改变自己


    要改变自己,清楚的认识这个生态系统;人生苦短,工商管理知识也许是寻求改变的金钥匙


5、市场主体的愿景、目标不同:


      每一个人或者企业都是市场的主体,有不同的愿景和目标。


      什么样的观念、知识、想法可以看到什么样的价值,产生什么样的目标与愿景,成就什么样的商业方法。


      每一个人都是市场的主体,丰富多彩,各展所长、各取所需。要发现独特的价值,必须要有独特的眼光和能力。没有多少人可以中到六合彩,那么就必须学习更多的知识,人家有的,你也有;人家没有的,你靠自身的知识与能力去创造价值。

 

     如果希望更好地认识自己与自己的环境,首先自己必须有管理的目标与愿景,并去努力打造核心竞争力。


6、没有专业很难混了


     社会越复杂、工作越细分,已经发掘和正在使用的约定俗成的资源就越丰富,经验和知识的积累也越重要,没有这些专业知识就是外行,就在行业内越来越难混。几乎每一个人都希望创业、创造财富,都有相当多的资源和能力。每一个行业都首先被懂行的充分的发掘与深化、专业化了。


      马云自己说什么都不懂,其实马云并不是一个人在战斗?你知道阿里巴巴有多少员工吗?而且他自己是一个善于发现机会、新的资源、整合资源的战略家。


      现在,也已经完全不同于马云当初那个时代了,首先是因为,谁都想做马云马化腾了。研究马云们的问题,也是管理的基本问题。


  也许,还有很多很多的不同……


    不进则退, 环境日趋复杂,变化迅速,支持企业或者组织可持续生存与发展的资源和能力越来越广泛并不断扩展;管理不再单纯,越来越需要专业、系统、综合、同样不断扩展的管理知识与方法。这或许是世界500强等著名公司的董事长、总经理或很多上市公司高管几乎都有为数不少的MBA的原因之一。


 

      MBA是什么?就是工商管理专业的专业硕士。怎么神奇?其实也是有很多问题的,甚至有很大的问题。我们曾经在“浙商精英”里专门讨论过“MBA是什么?”及存在的问题。后来被刊登在境内外一些网站及刊物上;介绍了MBA的起源等相关问题包括存在的问题等,点击还挺高的。也许,也是需要看清楚、比较一下再出手的产品?


    为了让大家有更多的了解,在这里进一步讨论一下MBA学什么的问题。


      在“MBA是什么”的介绍中提到,绝对不是包医百病的万金油,与工厂生产产品一样,不同的商学院,做法或者其产品会有所不同,也存在如何适应相应的市场细分及定位等问题,好像哈佛大学的MBA产品主要是供应华尔街的等等。因此,一个基本英文能力都没有、中国的一个中小企业主为了在中国做生意,花很多钱去读一个与自己环境不怎么有关系的英文环境的MBA,是不是用LV的包包去农贸市场装萝卜青菜(除非这个LV包价格很低)?当然,智者见智,也不一定不可以,但也许没有10元钱的蛇皮袋实用?


      对于MBA学什么这个问题也许也会有不完全相同的解答;面对不同的需求群体,各有各的一些做法。而且还有很多来自企业界的批评或微词。因此,要笼统的介绍,也有一定的难度。作为业内人士也不方便说三道四,每一个商学院都有其充分的理由或者不同的特色与市场;每一个学员也有自己的理性选择。因此只能从自身的角度,简单介绍一下我们求是院的一些基本做法。从一个侧面让社会对MBA有多一点的了解。



 三、MBA学什么?

    

   1、首先进入管理专业的角色,学氛围,学对资源与环境变化的敏感性


     我们理解,战争年代上军校,商业时代商场如战场,就要读MBA。基本上商学院都希望培养更多商业时代的“将军”。这就决定了MBA本质上也是一门来自实践并为实践服务的科学。从实践中来,也希望能够回到实践中去,不局限于纸上谈兵;因此,不仅仅是读书,而且是读人、读事,是体验。通过读书与研究,举一反三、触类旁通,用科学的管理理论去梳理一下自己的人生、组织或者企业。一边读书,一边也为自己做一下体检;能同时解决一些企业中的问题更好;成为领导企业健康发展的新能量或者新的指挥员、战斗员。原则上MBA如能适应这种需要。学习的效果可能更好。


把自己、自己的单位或者企业及工作放到学习的过程中去;带着问题学,尽可能地把学习的过程,成为按照系统性、科学性的方法进行梳理、解剖、诊断和研究甚至解决问题的过程,也更容易打通理论和实际的环节,掌握科学的管理知识。这也许还有更多意外的收获。



2、其次学过程、学管理的意识,是蒸桑拿,进行管理的熏陶、陶冶和训练, 


       为更好帮助学员学习,我们求是科学院也创新创造了一些教与学的方式,  如: 研究性学习、小组与自愿小组活动、学科导师制、体验式学习、求是论坛等等。


     根据在职学习及学员的特点,我们从简单的逻辑出发,通过概括与演绎,由此及彼,由浅入深,以点到面,不断深化课程的学习与教学。课程单刀直入、明确、直接,企业要什么就学什么,不婆婆妈妈、拖泥带水。简单来说,可以从横向和纵向二个角度去简单化地概括一下我们的课程及内容。


3、第三学专业知识与经验,这些也许都是丰富的、相对成熟的资源。

       从横向看,

       主要开设了《战略管理》、《财务投资管理》、《人力资源管理》、《市场管理》、《高级信息系统与电子商务战略》、《高级商业和创业项目学习与研究》及《求是论坛》、香港的深造学习与考察等。

 

        我们有二套基本的教材及一些参考书,一套是香港政府投巨资开发的国际认可的中文MBA教材,是活页的,即时更新;中文系统意味着是以大中华区域为主要研究对象的,比较方便学习与加深理解,也适应中国的环境或者国情;另一套是美国翻译进来的,也是不断再版教材,甚至有的被誉为学科“圣经”的MBA教材。同时提供曾获得过“斯德哥尔摩国际金奖”的、庞大的网络图书馆资源供学员使用。希望学员的知识面是比较宽的,并同时具有国际化的视野。

     



      从纵向看,三个层次:

 

  一是观念层次。

   

      转变观念,增强管理者的职业意识和能力,敏感自觉地感知环境和资源的能力,是管理者的第一要务。


       管理有常识、没有常法。金庸笔下的风清扬之所以能够出神入化,不是他乱来,而是他充分理解武术的本质及对各门武林派别武功的精到掌握和理解。才能达到这种无形胜有形的至高境界,才能有大智慧。MBA也同样,明确观念和管理的本质,才能更深层次和更高角度去把握和理解管理的真谛或课程的本质及内容与方法,并把书读活,能创新、甚至达到风清扬的境界。


MBA上有很多观念,如战略管理上的目标观念、环境观念、定位观念、壁垒及利益相关者观念、社会责任观念等等。


企业是环境的产物,经营企业的本质是目标、定位与环境包括资源及利益关系的匹配等问题,企业经营必须不断地将企业经营与不断变化的环境、不断扩展的资源及方方面面的利益关系相适应或融合,去维持企业的可持续生存与发展。



不同的科目从不同的角度也有很多不同的观念:财务管理上的股东价值或财富最大化观念,成本、收益、风险观念,时间价值,机会成本,资本及杠杆观念等等;人力资源的人才资源与战略及战略适应性观念;市场管理的不同市场观念、需求导向观念;高级信息系统与电子商务战略上的场理论、战略适应性观念等等。


     观念也是认识问题,也是沟通的基础。观念明确、清晰,学习与沟通就相对容易、效率高;抓住本质,高屋建瓴,有助于理解课程与管理的内容和方法,甚至创新。也许还可以发现企业的经营者或管理者是不是在状态等具体问题。进一步地说,万变不离其宗,以基本观念为核心,甚至可以演绎或创造自己独到的管理方法,从本质或者本源出发,发挥更多的想象力,有所发展与变革。


      二是概念层次。


       管理是一门科学,也是一门专业。有非常多的国际通用的语言和概念,才能精准地抓住问题的本质并进行恰当的描述或表达;甚至,一个概念,背后凝聚了很多的内涵与案例甚至资源。这也是专业化的标志。常常,只需表达一个概念,行业内也都能马上听懂、看懂;甚至演绎出丰富的案例或故事、常用方法甚至可预见的未来。



       面对同样的概念,外行人只能凭想象或去顾名思义、或者靠猜、想当然。有的可能确实可以猜到一些,但有的不一定。 


     譬如,战略管理上的“战略集团”,不是专业人士不一定能理解。它不是通常的企业集团的概念,是产业环境分析的工具,是“策略群组”的意思,即战略上相同或类似企业的集合;  方便企业精准地找到自己的参照物,自己的定位,机会、威胁与竞争情况等等;并同时会联想到更多、更丰富的东西,如五力模型、利益相关者、壁垒、核心竞争力、SWOT及背后的一系列具体的东西、数据、模型、资源、利益、战略方法等等,甚至相对应的一系列战略选择。



 

      三是方法层次


      我们特别强调方法问题。MBA的本质上是一个方法体系,不仅仅在于转变观念,学一点新的概念的问题。出发点和目的都是为了解决实际问题,应对非常复杂的环境。分析问题、发现问题、诊断问题以及解决问题特别是利用和发现整合资源的能力,最后都是学习研究科学的方法问题。


      从战略、财务投资、人力资源问题、市场、信息系统和电子商务问题,甚至商业模式等等,这些课程基本上都是由很多具体的方法构成的。基本上涵盖了企业迫切需要面对的问题甚至困难、实际方法的问题;主要来自于实践及实践基础上的演绎,包括不限于成功或失败经验的高度概括和总结及模型、模式化、案例。有一些方法也是这些管理学大师、管理咨询公司在实践中创造或者发明出来的;如波士顿矩阵就是波士顿公司创造的等等。



       传统上,科技与管理始终是企业生存发展的二个轮子,缺一不可;在现在这个眼花缭乱、资源多元化既丰富又匮乏的环境下,管理的重要还在于侠义的科技不过是管理的产物、对象及资源之一。要看得到资源包括科技的价值和恰当运用,需要有管理的方法、眼光和能力。

      

       不同的时代,管理的观念、概念及具体的方法或者内涵与外延是不同的;不能一本书读到老,变化与发展也很快。在工业经济时代,企业基本上是模式化的,企业经营往往局限于在生产力与生产方式相对稳定下的产品经营,常常是一条道一直走到黑、一起走到黑,企业的困难往往是行业的困难;也比较习惯于向政府要政策、向外部找原因。往往看不到、甚至忽略管理的价值、重要及能动性。


 

      在知识经济时代,企业经营的本质是市场主体或企业家按照自己不同的知识、资源、逻辑与经验去认识和理解资源,去经营价值、经营资产、经营资源的管理活动,围绕企业股东财富最大化的目标展开的,包括思想、产品、权益甚至关系等等都是财富创造的工具甚至核心竞争力。企业经营进入个性化、差异化、动态化、知识化的时代;不同的人会有不同的结果,种瓜得瓜。即使想模仿或者复制,也不容易,有种种壁垒或者知识产权保护及核心竞争力等等问题,分分钟有可能会跌入各种陷阱。阿里、腾讯等等商业模式非常简单,你敢去投资几百亿去复制吗?



       企业自身、企业家或管理者的选择或者战略、资源的整合、构建一个有核心优势的商业模式就非常重要。管理的基础扎实了,系统扩展了,吸收及应变的能力就更强,变化的空间就更大。

 


      竞争越来越激烈,成败也许只是差之毫厘;企业真的也越来越输不起;管理就非常需要科学,需要别人的经验和知识、需要专业化和系统化,需要一双能够发现和别人看不到价值、资源的慧眼,管理成为具有决定意义的重要资源。管理不仅仅是一种小聪明,更是一种大智慧。

 

 浙江省有4万多家规模以上(年销售在2000万及以上)的企业,其中的一些企业属于靠天吃饭的传统企业,管理粗放、经营管理方式落后,缺少与时俱进的企业经营理念和战略及系统性的方法,是即将要被淘汰甚至死亡的。但是,他们毕竟积累了一些资源与价值,; 只要有价值和资源,就对各方面都是机会。也为MBA提供了非常大的舞台和工作空间。如果能够把握这个机遇并找到新的切入点,重新定义企业的战略或商业模式及恰当整合,我们非常相信,应该能够取得很大成绩的,甚至推动转型升级,结构调整。可以肯定,如果没有在观念、知识、管理及方法上的转变与升级,也许还是低层次的重复,或者穿新鞋走老路,转型可能,升级不易。



     根据网络上的数据,今年全国各地有324个高考状元即占整体的20%左右,报读了工商管理BBA(工商管理学士或本科),也许说明社会已经真正开始正视工商管理的科学性问题,是不是一个象征或者信号、预期,是不是预示着管理时代马上就要到来? 尚待拭目以待。因为新的读书无用论的现象不可小觑。



不过,电视剧里渲染的一些东西,可以不必去理会;但每天的柴米油盐是非常现实的,每天环境的变化,科技的发展,管理科学的不断进步等等,还是需要正视的,任何回避、鸵鸟政策,只会让自己落后于时代? 历史是不会停下来等一等任何人的。

欢迎转发,欢迎在一起、一起成长:“MBADBA”



   扫一扫,加入求是院社群

成为创始团队成员和合伙人



























































































Copyright © 全国教育机构推荐虚拟社区@2017