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【正人商学院】掌握高效沟通技能,从优秀到卓越你只差一步!

2022-04-21 04:38:25


——2018年正人商学院管理研修班第三课纪实


松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。




领导是艺术,管理是科学。4月3日上午9点,正人商学院管理研修班第三课正式开始,出席本次培训的都是正人中高层的管理人才,通过培训学习发展自身的人格魅力,以此号召和感染身边的团队成员。




培训刚开始,首先由正人国际艺术教育集团副总经理/少儿事业部主任吴艳、正人国际艺术教育集团少儿事业部副主任戴建和正人国际艺术教育集团副总经理/商学院执行院长张弛针对近期前往北京参加培训的内容做了一个内部分享。


吴院长从口碑打造出发,结合目前各校区实际情况,为大家详细介绍了如何塑造良好的口碑。


▲正人国际艺术教育集团副总经理 /少儿事业部主任——吴艳


随后,由戴院长从数据的角度,向大家分享了数据的重要性。并结合实际,向大家介绍了如何在工作中收集、筛选、分析、运用数据。


▲正人国际艺术教育集团少儿事业部副主任——戴建


最后,由正人商学院张院长结合目前各校区的实际情况,向大家分享了关于如何建立关键岗位后备人才库的具体方法和流程。 


▲正人国际艺术教育集团副总经理/商学院执行院长——张弛



正人商学院研修班第三课《沟通管理》

正式开始



重头戏来了!商学院管理研修班的第三课:《沟通管理》 正式开始。 正人商学院首席培训师郑老师从以下四个方面,向大家介绍了沟通管理这个课题,分别是:沟通管理概论;企业外部沟通;企业内部沟通;以及冲突的协调与处理。 



领导者要与员工保持良好的沟通。中国人讲面子、重人情,认为不理是最大的看不起;领导者发自内心的真诚关怀,是对员工最有效的激励。没有规矩,不成方圆。但,如果人的积极性未能充分调动,规矩越多,管理成本越高。企业管理最基本的规矩,就是对人的尊重,优秀的管理者,要少强调“约束”和“压制”,多花工夫于“尊重”和“激励”。



一个团队能否成为精英,在于这个团队团不团结,一个团队团不团结在于会不会沟通 ,对于项目管理人员来说。尽量让员工之间交流,有助于员工理解管理人员的意思,也能使管理人员了解员工的想法,这样既避免了争执也增加了团队的团结力。





肯定自己、肯定别人的人

     ——互相鼓舞、相得益彰


同时,整节课还充满互动性,研修班全体学员积极参与其中,通过上台情景演练的形式还原了校区咨询师在接待家长时的场景,大家积极点评,让上台参与表演的学员能力得到进一步提升,也让所有人都深刻感受到一名优秀的咨询师应该具备哪些素质。



本次课程还通过无领导小组讨论的方式,要求每一组在规定时间内用6张A4纸和一卷胶带,做出一个可以承重5瓶矿泉水的手提袋。



各个小组成员热烈讨论,积极配合。通过这种寓教于乐的方式,让全体学员充分体会到了沟通的方法和重要性。



此次管理层培训取得了圆满成功,大家听得认真,记得仔细,收获满满,各位学员也纷纷表示,会将今天学到的沟通技巧,运用到平时的工作生活中。


学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向成功更进了一步。



正人商学院 是正人国际艺术教育集团为了实现艺术教育发展的战略需要而成立的以正人文化为根基,以集团战略为核心,通过四位一体的现代化、实战型教育体系为正人集团及全国各大教育机构和企业培养和输送高级管理人才的“黄埔军校”。



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