空姐遇害案已告破,但围绕着顺风车的争议却没有停息。近来被口诛笔伐、饱受质疑的滴滴,于 5 月 16 日公布了阶段整改措施。
2018年5月16日,滴滴公司公布了顺风车阶段整改措施,,车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。
在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单,也就是说,接下去晚上10点后到早上6点期间,顺风车功能无法使用。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。
滴滴承诺,顺风车业务的相关整改措施将在重新上线前全部完成。
滴滴方面表示,这轮整改,不仅涉及顺风车业务线,滴滴全平台还将零容忍严打“人车不符”,除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外,平台还推出有奖举报“人车不符”行为。
在乘客安全方面,滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置,除了原有功能外,乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。
滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制,包括保险、医疗费用先行垫付、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。
文章来自:壹品商学院