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“销售”变“老师”,教育培训机构背后有多少隐情?

2023-06-05 09:59:46

继北京巨人时代教育咨询有限公司和新思路培训学校被曝出“老板跑路”的消息后,近日,尚德教育培训机构遭起底,涉嫌虚假宣传,并存在退费难等问题。



近年来由于市场需求的扩大,教育培训机构也随之不断扩张,服务范围覆盖各类考试,花样繁多。


不过,由于缺乏管制,各类问题层出不穷,其中最突出的即是虚假宣传。看似专业,服务到位的教育培训机构背后,隐藏得更多的是经营者为牟利而不计后果的“狼子野心”。


你口中的“老师”,可能只是仅经过短期培训的销售!


教育培训机构提供的是教育服务,因此很容易让我们忘了其盈利企业的本质。和普通学校教育不同,这类机构需要更主动地投入市场,积极赢得客源,因此,对外的推销是必不可少甚至及其重要的。


所以,和你积极联系的某主任或某老师,其终极目的就是要你心甘情愿的购买其培训产品。


正如记者曝光的尚德机构,其员工培训内容就包括变换多重身份和客户联系,而对于此类员工的要求,是高中及以上学历,有销售经验者优先。


“内部资料共享”、“高校合作”、“一次性包过”、“极速提分”等宣传噱头要谨慎看待!


不少培训机构在广告宣传上向来不乏夸张之词,不过这倒是很对那些急需轻松又快速通过考试的学员的胃口。


选择参加教育培训的主要目的在于利用其高效整合的资源,因此,在签订合同的时候,要特别注意这一部分内容的真实性。



所谓“高校合作”、“内部资料共享”,很多都是虚假宣传,实际上并不存在;而“一次性包过”、“极速提分”等承诺也在一定程度上违背了教育规律,难以实现。这种打包票的宣传,更反映出培训机构和考试人员的急功近利。


在选择培训机构时,首先要查明的是其是否有办学资质,其次最重要的则是注重质量和口碑了。


优秀的教学班底、真实的培训实绩,才是一个教育培训机构的核心竞争力,而以上夸张的宣传,只能一时吸引眼球,最终可能难逃被举报的命运。


还有重要的一点,就是关于培训费用缴纳多少,如何缴纳,违约后果等,在报名前一一询问清楚并写入合同为宜。


教育培训市场急需规范,明确定位是关键


目前社会类教育培训机构遍地开花,乱象丛生,亟待采取措施加以规制。


首先要明确的,就是该类机构的定位。教育作为一个带有公共性质的物品,放手任其在市场中被肆意扭曲将产生严重的后果,对社会造成不利影响。


因此,对于营利性的教育培训机构,必须介入更多的公权力加以管控。比如办学资质、办学条件、宣传推广、课程定价等应经过教育部门、工商行政管理部门等部门严格审批。


而作为核心竞争力的教师,其教学资质要求高低、是否需要考取教师资格证等也是应该考虑的问题。


最后,作为一个特殊的服务提供行业,笔者认为,有必要专门制定相关法规对其专门作出规范。

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