2022-07-28 21:27:54
很多店长都在抱怨
没有顾客进店
客流少
那么
顾客都去哪了？
店面没有顾客的时候
我们又在做什么了？
等活动
没有促销活动就不会做生意
有一种促销，叫从来不促销。比如品牌“哥弟”，全年不低于九折销售，不论是开业、还是节假日。这样做，不但找到了解决压货销售的办法，还能让顾客更加忠诚。
一般情况下，促销活动不要常用。促销活动除了对品牌本身会产生负面影响以外，对员工的影响是：让员工只会卖自己喜欢的款、没有活动就不会卖货。
等顾客
不为吸引顾客进店做任何动作
多数导购都是缩在店里，等待顾客上门。如果店铺几个小时都没有人进来，导购并不是想办法吸引顾客进店，而是会来一句：“今天人怎么这么少啊？”
等天气
天气不好、季节不对，都成了借口
天气不好的时候，其实业绩并不会差，因为天气不好还出来逛街的顾客，购买动机十分明显。此时店内的人又不多，顾客的心情会非常轻松。做好服务、做好大单，而不是当做借口。
等下班
很多导购上班时间内心很空虚
为自己内心的热爱而工作，就是你的事业；为薪水不得不工作，那仅是你的职业。事业可以让人快速成长，更会让人从中得到快乐；而职业除了一点微薄的薪水，啥也得不到。
等死
什么都在等，那最后就只有等死咯！
那么，如何不等顾客呢？在淡季的时间，需要做一些动作来吸引顾客进店。那就是——截流，这也是最简单、有效提升进店人数和业绩的办法！
1
人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。
导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：
选择最佳站位
导购员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处；二是人流量比较大的过道；三是对应的电梯出口；四是人流量最旺的卖场的入口。
2
统一拦截话术，即遇到客户说什么
即遇到客户说什么。
3
制定拦截的奖惩制度
在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
小贴士
店内无人时，导购要做4件事
★①要收集情报，要看进来来的车多不多，电梯里的人多不多；
★②要紧盯着竞争对手，看他店里有没有客人，客人在看什么产品，看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对；
★③要尾随目标客人，如果在竞争对手家看了很久，有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行的；
★④是每个人都设有拦截指标，每个导购员每月要拦截30个人，没达标的就要惩罚。算一笔账，如果每个导购员每月拦截30个，一年就会多360个客人，那么业绩肯定会大大提升。
产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
手机拦截
现在很多店铺的导购都会加会员为好友，在没人时，不妨拿起手机，将店铺新款拍照微信发给会员，推荐他们来店试穿，但此举切记不要过于频繁，以免引起顾客反感。
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