大沃商学院 | 做比客户更好的产品经理

2021-10-07 19:54:37

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我们先要区别“需求”和“客户自己设计的产品”。“更快的马”不是需求，“更快的马”是一种客户自己设计的产品，一种客户自认为能够满足自己需求的产品。你找来一匹确实更快的马，客户也确实满意而归，“更快的马”依然不是客户的需求。我们只能说，OK，这个客户是个不错的产品经理，他自己设计的产品，能够满足他自己的需求。

而福特，是比客户更好的产品经理。

理解“客户自己设计的产品”背后的“需求”是如此重要和必要，因为，有时客户真不会设计，偶尔他们还会撒谎。

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