根据腾讯公司报告,截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户。微信已经成为继QQ后,人们常用的沟通交流工具,普及性远大于QQ。
现在很多培训机构都会建立微信群来维护客户,并以此来促进招生。那么事实上效果如何呢?
根据小编了解的结果是:
不咋的!
一般是刚开始很活跃,后来就变成死气沉沉了。
这么多活跃用户,为什么会有这样的结果呢?
原因是:
不会用!
很多培训机构对微信群的使用是简单粗暴型的,机构负责人也没有认真对待微信群的意思,随便找个人在群里发发通知,然后就是促销广告,除此以外就没有其他动作了。
那么正确的动作应该是什么呢?小编今天跟大家分享一下几种正确使用微信群的方法:
1、每天进行一次高质量的知识分享。
群管理员每天要进行一次知识分享,分享的内容应当是客户比较关心的如学习技巧、成功经验、学员案例以及家庭教育方面的知识,让微信群成为家庭教育的微课堂,把自己塑造成教育方面的专家。
2、引导家长分享孩子成长视频或照片。
家长们对自己孩子总是喜欢表现其好的一面,希望得到别人赞美和认同,那么微信群应当鼓励家长把孩子成长进步的事例用照片或视频的形式分享到群里来,让大家去鼓励和表扬孩子,让孩子家长得到心理满足感。例如美术培训机构可以引导家长把孩子的美术作品分享到群里来,舞蹈机构可以鼓励家长把孩子在家的舞蹈视频发到群里来。以此形成群里的一次互动,增加群的活跃度。
3、经常组织一些群活动。
可以组织一些线上线下的群活动,例如专家讲座,例如群分享等等,增强群的粘性。
4、发展一些种子家长。
我们的培训离不开家长的协助,所以应当发展几位热心肠的家长,为课程做一些协助工作,例如画画课的准备工作,例如帮助在课程过程做一些助手性的工作,并由家长把课堂情况直播到群里。增加家校互动,增强了与家长的感情。
5、做好群的日常维护工作。
坚决制止群里乱发广告的行为,坚决不能有同一条信息刷群的行为,维护群的正常沟通秩序。
6、朋友圈发广告技巧。
图片不要多,重点一张就可以。信息不要多,简单一两句话就好。频次不要密,一天顶多三次。这样做的目的就是让家长看清楚信息,同时让家长不反感你的行为。
增加群的活跃度,增加与家长的互动,调动家长的参与度,在与家长的互动中,无声无息地传达招生信息。