投诉详情
2016年1月26日起，陆续接到关于职业教育机构尚德机构的投诉。有投诉人反映，尚德机构承诺考试通过率100%，但尚德机构教学质量低下，还出现因通知不及时而导致学员未能及时报名考试的情况。此外，尽管在报名前，尚德机构曾承诺可以退款，甚至有手写字据，但当投诉人因各种原因提出退款后，尚德机构要么采取拖延手段，待超出协议上的退款期后，再告知投诉人不能退款；要么直接不予理睬；连一节课没上的学员，尚德也要扣取总费用的15%。有投诉人称其曾向教育局反映，教育局回应已有多人投诉尚德机构，但因尚德机构并没有教育资质备案，教育局无法受理。
接到投诉后，已陆续转达至尚德机构相关官方微博@尚德机构@尚德机构Sunland@尚德机构福建分校。截至2016年11月16日，平台上接到关于尚德机构的有效投诉共84件，仅有5例解决。
如投诉未获合理解决，，详见本专题右方公告栏。
如投诉未获合理解决，：
1、：
*向北京尚德嘉讯教育科技有限责任公司所在地北京工商投诉：
网上投诉：://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/
电话投诉：010-12315
【被投诉方工商注册信息】
名称：北京尚德嘉讯教育科技有限责任公司
住所：北京市朝阳区和平街东土城路12号院3号楼1103室
法定代表人：殷戬弘
登记机关：
：
【被投诉方工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉：可在全国工商总局http://www.saic.gov.
电话投诉：（分校所在地区号）-12315
2、升级投诉：
，或其处理回复有明显问题，投诉人可分别向国家局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个：
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言；
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局部门010-88652326。
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