说到印象最深刻的学员,在2017年8年23日我遇到了小周同学小姑凉一枚,和她聊了一个小时,这是我在尚德打回访打的最久也是最开心的一通电话了,感觉就像在路上遇到一个陌生人,然后她刚好需要,我刚好专业,就慢慢的讲解这其中的道理和区别。
途中知道她报了成考而且还参加了一次考试,后面她告诉我如果十月她成考不过。她会回来找我,我说:好的,但是我希望你考过,毕竟交了不少钱。
诚心诚意地聊天,我们逐渐成为了朋友,加微信后偶尔会联系,之前群发我都会把她去掉,避免打扰她,但是上个月为了冲刺销冠群发忘记去掉她了,然后又开始聊了很多,知道她在备考,但是对报考机构有诸多不满意,授课老师经常换,没有服务价值她不想考了,我又安慰她让她先考了10月的成考再考虑。后面她说肯定考不过就要放弃,准备报自考问我尚德怎么样,我讲了我们的课程保障以及全职签约老师还有各种服务,引导app自己观看体验授课链接等等。
她坚持要找我报自考,但是她只相信我,追问我是在哪个分校,必须看到我才肯报名。虽然我解释了分校,但是她还是坚持要见面。星期六那天,我到丹竹头三点接她然后再一起去到分校。她中午1点半起来,没吃饭一直在等我,我就说请她吃饭吧,吃饭过程中聊了下课程和费用。
去到分校是地王大夏肖老师接待的,对接过程中我一直和她朋友在聊天,给了学员两个服务班型,讲清楚课程价值,学员自己考虑了很久最终报了一个普通班型。
现在我还和自己报考的所有学员有联系,时不时问候一下他们上课的感受,让他们知道尚德的老师随时在服务他们,也让更多学员了解尚德。