2022-06-20 00:32:32
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爱心的呼唤
01
帮女郎协商培训机构承诺退还学费
近日，《清远帮》栏目接到市民麦女士求助，她的孩子参加一个培训班，只上了一节课，中途因故退学，对方答应退还学费，却迟迟收不到退款。
据了解，麦女士孩子是因为生病才中途退学的，她也与培训机构沟通好退款，可过了半个月还没收到。
为了帮助麦女士，帮女郎联系到培训机构小树苗儿童潜能开发服务中心的负责人，在帮女郎的协调下，双方沟通协商，最后，培训机构给出了退还学费的具体日期。
02
这位阿姨急需亲人带她回家
2月5号凌晨，清远市救助管理站接收到1名女性流浪人员，该人员年约60岁，当时身穿黑色外套，黑色裤子，围着黑色围巾，戴着圆点浅紫色袖套，脚穿棕色水鞋。因为她很抗拒与人沟通，所以难确定她的身份及住址等信息。
如果有人认识这位阿姨，请拨打《清远帮》热线电话：3800222，或者拨打救助站电话3385613，让阿姨能早日回家。
直通12345
希望快点修好马路上的沙井盖
市民蔡女士
定单流水号2018020700050清新区太和镇清泉路（往诚展鞋厂桥头方向）有一沙井盖严重凹进去，存在严重的安全隐患。 望相关部门尽快维修此沙井盖。
商家给错了货，能否尽快退款
市民李先生
定单流水号2018020600655
市民于2月6日在清城区先锋东路锦绣清城一楼的名创优品购买了两支MYMELODY淡彩滋润唇膏。购买时市民已明确提出了要没有任何颜色的唇膏，工作人员也告知市民所卖的两支唇膏是没有颜色的。但市民回家打开包装后发现唇膏是有颜色的，于是向商家反映并要求退款，但商家表示因包装已拆开，故不能退款。市民表示其持有购物小票， 望相关部门协助市民要求该商家退款。
03
景区什么时候赔偿我的医疗费？
市民林女士
定单流水号2018020700053市民于2017年09月23日在清城区东城街道黄腾峡漂流景区游玩时受伤严重，当时工作人员将其送往清远市中医院治疗，并且承诺将医疗单据寄往景区则可报销。后让市民回佛山治疗，2017年10月31日市民将治疗的单据寄给景区。当时景区承诺市民会在一个月内办理保险赔偿事宜，但景区至今一直没有人员联系市民，且市民拨打景区电话（0763-3906221）一直无人接听。 望有关部门协助市民要求景区尽快为其进行赔偿，并且跟进处理。
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感知百姓冷暖，搭建爱心互动平台，市民如需爆料，可在“清远帮帮帮”公众号平台或致电3800222（8：30-17：30）进行报料。
记者：何立 李伯权
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编辑：白云
责编：蓉儿
编审：伟哥
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