第一部分就是一定要在情感上和他产生共鸣。第二部分就是实现价值确认,让他觉得你是有价值的,包括文化价值,包括市场价值。然后第三部分是让他相信,对你进行投资是有利益回报的,人都是非常现实的动物,是利益动物,我们每个人做事情都有自己的功利性,所以这个我们不要回避,而是要把它提到面上来。
在这个基础上,我们细化一下,我们希望对方有一个什么样的心理过程。我自己在做艺术家的路演和介绍艺术家艺术品的时候,基本上是按照这个套路来准备,那这里面其实分了两部分。
一部分是艺术家自己介绍,另一部分是经纪人介绍。有些话是艺术家自己去说,有些话是你的经纪人或者是市场评论人来给你说。当然如果你这个艺术家是自己在运营自己的话,你还没有经纪人的话,也可以自己客串经纪人,然后把经纪人的那一部分转换一种方式,传达给这个坐在你对面的这个新藏家。
一共有五个步骤。
第一个步骤,我们称之为体验。那实际上就是前面说的要跟对方产生情感共鸣,要让对方动感情,它的结果就是,在情感上,在心理上很喜欢你的这件作品,也就是所说的“其实我好喜欢这幅画”。
第二个步骤是接受,喜欢完了以后接受你的思想。实际上是给他讲“道理”,等你讲完以后他就有这种感觉:我觉得艺术家好有想法,好有思想。真正思考过的观点是有想法的,这一点是很迷人的,很能让人乐于接受。
第三个步骤就是相信你的价值,你要通过一些数据让他感觉到,这个艺术家未来会增值,相信艺术家现在是被市场低估的,未来是有潜力的。
第四个步骤就是赚钱,说白了对你投资是有回报的,实际上就是给他好处——“我买这幅画儿的话一定会赚钱,肯定不会亏钱,我不是在花钱买一个东西,我是在投资一件东西,我是在增加我的财富,我买了这件作品以后,放到墙上挂着的同时,还在增值”。一般很多新的藏家内心一直有这个诉求,但在艺术家面前他不好意思说,他怕艺术家鄙视他。
第五个步骤是风险控制。最后一个环节就是艺术家刚才说了很多了,藏家也认可你的价值了,也相信有利益了,那怎么相信你说的这些确实是这样的呢?所以最后一个环节,一定要让他放心。这个在一个投资行为里面我们称之为风险控制。你要拿出证据来,然后让对方相信你说的这一切,这个时候基本上你这一单生意基本上可以成交了。
一般来说,因为艺术家是一个很特殊的市场模式。很多事情呢,需要艺术家自己去说。我们经常看到,藏家跟画廊跟经纪人接触完了还不行,还必须去你的工作室看一下。他为什么要去看,是闲的没事儿找你搭讪吗,肯定不是的,他一定是有目的的。他想听你从你的嘴中知道一些信息,他在回去通过自己的方式做一些判断。
所以在这个环节上,我认为很多艺术家做的都不够好,我见过不下几百个艺术家谈这些东西,写自己的介绍,基本上是想说什么说什么,知道什么说什么,什么高端说什么,而不去思考对方的诉求是什么。