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教育培训机构如何利用微信平台做好口碑运营

2022-01-26 01:16:15

1、竞争对手分析

  微信公众号竞争对手研究是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中基本情况,例如将一些热点关键词作为搜索词,并“查找公众号”,看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的,了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。

2、微信订阅号定位
  微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,培训学校现在已经越来越走向专业化,大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要接受你的培训,他们如果用微信,会更多关注什么内容?
  如果发现你的平台关注用户都是在30-40岁之间的家长,这些家长关注的问题,一类是孩子如何正确学习课程,一类是如何对孩子进行正确的家庭教育。

3、微信推广策略

  你的机构发展到今天,一定已经有积累了部分的生源,同时也接到了一部分潜在生源,同时在你们的生源数据库中,也记录很多客户联系方式,作为学校我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信,例如可以通过微信查询学校课程进度、孩子在校表现、查询家庭作业等功能,来吸引客户。

4、微信维护工作
  上班时要第一时间登录微信后台,处理用户回复的信息,利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据,找出运营中存在的问题;要注意48小时内没有回复客户信息,我们是没有办法发消息给他的。

 

 

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