【众鼎商学院•成长故事】领导力教练,可用于自身,也可运用于企业

在2008年左右就听朋友说过领导力教练的课程，却直到2017年在夫人的感召下才走进了内省力公开课（H1）的课室。至于为什么被夫人感召呢？当时我只知道她在上一门课程，整天忙忙碌碌，晚上很晚还在写所谓的“情际”，还让我每周末给她打分，这跟以往小资、总爱打扮买衣服，对学习貌似兴趣不大的她有很大的区别和变化。我好奇地问了她“什么东东让你变得这样”？她跟我说：“你也上一下这个课，很好玩，对你的事业和我们的家庭都有极大的帮助，上课会让你有上天入地的感觉。”我就这样被她的话吸引和感召了，并带着十分的好奇心走进了H1。

记得在H1的一个分享环节在台上与屈导争辩“独占VS共赢”。当时屈导问我为何来H1？我说现在科脉在市场上处于领先地位，但还不能垄断，我要带领团队杀出一条血路独占这个市场，我遵从森林法则。屈导说这个人满脑子的杀杀杀，挺匪气的，有没有可能性用共赢的思维与竞争者合作来达到目的？当时通过游戏虽然悟到了一些这方面的道理，但心里还是很不服气的。

随着学习的进行，我开始学着向内看，发现自己的行为模式是那么固执，不能很好地聆听对方在讲什么，只是想证明我是对的。后来我也尝试与竞争单位的领导人聊了聊，发现思路更加宽阔了。其实如果从整个行业来看两个公司的竞争与合作，如果合作能让双方都有增量增长，在各自优势部分加大互补性研发投入从而降低整体研发成本，以此创造共赢的局面完全是有可能的。这就是不同思维下创造可能性的有益尝试，希望未来尝试用共赢思维创造更多案例分享。

进入到自我超越工作坊（H2），让我也从中有所收获。比如，通过一些游戏，让我对自己有了更清晰的看法：我是一切的根源，我可以创造并引发一个我想要的环境，也看到在看待事物时是可以从多角度视野看待与判断的。而若当自己活现出一个激情、勇敢与担当男人时，我的人生将与众不同。

到了知行合一工作坊（HT）践行阶段，虽然现在离毕业还有40多天，但走到现在，既开心也痛苦，“上天入地冰火两重天”的感受已是深有体会。

如果我想拿到什么目标，我就会锲而不舍地去做。记得1102冲当班的时候，我感召一个仅仅见面几次的朋友时出现了“死火”。这个朋友家庭很和睦，事业小有成功，性格特质就是有点“绵”，决断力不够，在我看来他是有提升的空间的，如果在感召力和影响力所有提升，他的事业会更上一个台阶。

第一次感召，我是电话感召。我跟他聊行业，聊工作，聊家庭，而他对我都是提防的，一聊得深入点他就躲闪，第一次感召就这么失败了。我内心很纠结，觉得应该信任度不够，也没有找到对方的痛点和引发他的强烈需求。过了几天我再次电话给他，一开始聊员工的学习力和团队的管理，这个应该是他感兴趣的。我们从现在的90、00后的团队管理，谈到到信任、负责任，他逐步打开了话匣子，滔滔不绝，感受颇深。他说得多，我就当一个倾听者，偶尔回应下他哪些是有效部分，哪些无效部分。可一旦我想将话题转移到课程上来，想要拿成果时，他就用“考虑考虑”来搪塞我。

第二次感召失败，内心也很无助，和教练进行总结，教练说这次我还是得了果子病，急于要成果，焦点在内不在外。调整调整继续进行第三次感召。这次我改变了策略，邀请他来公司边喝茶边聊天。当他看到了我公司的规模和团队管理后，我观察到他的言谈举止有了微妙的变化。逐渐我说得多，他谈得少了。我从前面几次谈话中开始梳理他的几个固有模式和成长经历，咸心刀口一起上，且刀下得比较重，他时不时以点头表达认同，最后我在他的固有模式上引爆他的痛点，成功一举拿下。内心当时非常高兴。后来他在学习期间进步神速，我看到他的成长心里也是美滋滋的。

HT就是人生的浓缩与翻版，我的固有模式在这里表现得淋漓尽致。顺境时摇旗呐喊，冲锋在前，当仁不让。逆境时就龟缩，逃避。一次冲当班，面对着团队人均1的目标，自己感召却屡屡受挫。被拒绝，“死火”，不在电网上冒泡，不接教练电话，逃避自己的承诺……

好的是，在领导力教练训练过程中，每当我想逃避或“死火”时，教练都会用“鞭子”抽我并且直接贡献我的痛点。起初内心很纠结与抗拒，后来在教练的不断回应中我也不断回看自己，迁善自己，突破自己。在每次突破后就像爬山上了一个陡坡后的小憩，心情特别舒畅，在现实的生活中是感受不到这种体验的。同事或朋友会顾及我的面子不讲真话，人的心思都要靠猜，心会特别累。

人生会经历很多不同阶段，逃避是不能解决问题的，只有积极朝着目标奋勇向前才是最好的解答。而领导力教练就是这一路上促使人不断看向目标，勇往直前的一剂强心针。领导力教练这种特种训练营，是每个人短暂而漫长的一辈子中都需要走一次的。

人生路径就是这样，只有先当好运动员，学会在顺境时保持良好心态，戒骄戒躁；逆境时迁善心态，发奋图强。也只有这样，人生才能获得最深刻的体验，不枉此生。

领导力教练的学习，除了用于提升自身外，我还把HT的一些内容运用到了企业中。

首先在目标管理上，引导团队尤其是中层，始终以目标为导向，时刻焦点在目标上。所有的市场行为和研发新品都是为目标服务，于是2017年下半年我们就主动砍掉了不相关的市场活动，为公司迅速达成目标减少干扰项；其次在会议管理上，借鉴HT的大小组会模式，会前先“定向”，指定时间郎，严格控制发言时间，逐渐改掉会议拖沓冗长的状况，“消灭”无效会议。这样下来，在公司逐渐形成了高效会议氛围；再次，在年度指标任务下达时，会确定责任人的目标成果与时间检视点，做不到怎么办等HT中拿成果的方法，与之前公司达成目标的方式和效率形成了鲜明对比。通过2017年下半年的改革，在KA事业部率先形成正风正气，业绩也同比增长了30%。

同时在“搞人”的态度上，我会运用心智模式与领导力教练理论公开课（HCP）的所学给员工“照镜子”，给贡献，让员工及时管理自己的情绪，迁善态度，始终为目标服务。

2017年9月以来，我先后将一些中层送到《卓越团队》和H1去学习，通过他们在学习期间每天的总结看到他们都有了向内看的心态，我非常高兴。以往他们总是抱怨环境，为自己工作不给力推卸责任，现在他们都在积极地创造环境，负责任地承担。这在柴工，王工等学完归来的工作实践中得到很好的印证。

在高级销售人员引入时，我以往都是公式化地问问表面问题，现在我都会用“谈恋爱”的方式，去了解这个人。我会让他们分享小时候刻骨铭心的事件，通过事件分析他们的心智模式与行为习惯，让我更加了解这个人的优点与缺点，从而发挥他的长处，创造更多可能性，让他们在科脉平台上成长得更快。

比如在引入一个经理的时候，我引导她谈谈小时候有什么特别的经历让她现在还印象深刻的。她讲到30多岁之前由于是家里的独生女，娇生惯养，家里人什么都是听她的，而一旦组建家庭后，面对婆媳关系，她搞不定，抱怨老公，抱怨婆婆，家庭气氛非常糟糕。我问她：“你在结婚时想到过今后生活是怎么样的吗？你想要一个什么样的婆媳关系？当你和你婆婆吵架时，你老公的心情会怎么样？你和你老公做了几次深入沟通？你的工作性质你老公了解吗？你为整个家庭付出了些什么？”我抛出一连串的问题，使她陷入了沉思。过了几天她问我：“你作为公司的领导为何要了解我的家庭生活？”我说你认为呢？

经过多次深入沟通家庭和工作，我越来越了解她，她也感受到我对她很关心。她有什么情绪变化我都会找她谈话，逐渐的，她在工作上变得非常积极，心态也调整得非常快，逐渐走上了领导岗位。看到她的进步，我感受到当初对她初入公司的关心与思想碰撞，对她工作的投入与效果有非常大的影响。

我在全公司倡导用“激情”、“承诺”、“付出”、“负责任”的工作态度处事，用“欣赏”、“信任”、“共赢”的方式做人，积极发挥团队中每个人的“感召”能力，创造更多的“可能性”。

经过17年的努力，2015年12月16日，深圳市科脉技术股份有限公司已经正式挂牌新三板。软件及互联网企业，发展最大的资产是人，最大的阻力也是人。在现代竞争中发展人才战略优势，将在竞争中处于有利地位。

领导力教练训练，就是突破人的心智模式局限，用九点领导力来影响和带领团队，是不错的选择。团队中每个人都没有缺点，只有特点，发挥他们的长处比补齐他的短板更重要。

当下市场，要获取最大的成功，就是要抢占用户的“心智”并持续保持新鲜度。这需要团队充分发挥学习力和创造力，研发更加贴近用户，为用户创造极致的用户体验，用户才愿意买单，才愿意跟随你的品牌。

那如何让团队保持学习力和创造力呢？团队的灵魂人物非常重要。企业在初创期可以靠领导人的人格魅力感染人，但企业发展到一定规模就需要系统与流程和文化，而文化的打造与传承，需要公司的中坚力量成为一群“合格的教练”，只有这样才能发挥鲢鱼效益和“传帮带”作用，让团队中每一个人保持新鲜感与危机感。不学习会被企业淘汰，不创新会被客户抛弃。因此加强企业的中层的教练培训，是重要的一环。

HT到现在只剩40多天了，我还有很多东西需要实践，还有很多话要说。我们HT253团队是一个非常可爱而有凝聚力的团队。HT253是我们的班级番号，也是我们的家园。“荣耀253，我们不一般”，这个团呼将影响我一辈子，我为加入这个集体而骄傲，同时也以身在其中为荣。