【众鼎商学院·众益行】三天三座城市,“这是我见过的最牛的团队”!

2018年3月18日，HT278的“爱与和谐”在厦门华夏高级技工学校如期举行……

时间回到三天前。3月15日，杨丽娟（深圳市阿宝房地产投资管理有限公司拓展经理，HT278CCE总监）坐在从东莞回深圳的车上，看着手中那份盖了章的“东莞黄江中学邀请HT278举办“爱与和谐”的邀请函，一颗颗泪珠刷地一下就掉了下来，团队的又一个希望破灭了。

3月15日，当同学们听到杨丽娟拿到了东莞黄江中学的邀请函时，每个人都兴奋得在群里直夸她是278的“九牛”女神，但就在团队高兴了不到2小时后，我们就接到了校方不能举办“爱与和谐”的通知。气氛瞬间跌入谷底。

“今天的心情起伏太大了，上午看到大家使出千方百计去争取了10多所学校，但都被拒绝的时候，心里很无奈。我谈业务的时候，跟客户说介绍2个校长给我认识，最后这个客户带我去了黄江中学，得到的答案是等回复，于是我又联系了另外一个村委老书记给介绍学校，结果校方却说5月份学校要跟其他的公益组织举办活动，此外学校还要等教育局的批复，这么短的时间不可能批下来的。”

“这样的答复不就是怕担责任嘛，多一事不如少一事，现在所有的学校都是以教育局不同意举办大型活动的幌子来回绝我们。我一直很有把握的怀集中学，去感召之前觉得绝对没问题，没想到还是失败了。我联系的石岩奋达和富源这2所学校都是通过很好的关系介绍的，信心满满，但还是无果。在这种急切需要支持的时候，我联系团队成员来帮我，却没有人及时支持我，我想发火。”已经跑了5所学校的杨丽娟在微信群里发泄道。“听天由命吧，我已经尽力了，早上还充满希望地给4个团队成员打气，希望他们能够拿下60个老饼的目标，不到半个小时自己就先泄气了。”

面对绝境中最大的失望：东莞黄江中学的拒绝，278团队高涨的热情一下从峰顶跌落谷里，自3月5日开始，我们陆续联系了4所学校，7日拿到深圳龙岗石芽岭中学的邀请函，12日接到石芽岭中学的取消通知，14日、15日联系了十几所学校都遭到了以教育局的红头文件称不能举办大型活动为由的拒绝，从最近的深圳，远一点的东莞，到最后才联系到厦门的华夏技工学校，三天三座城市，HT278的每个人都感受到了绝望，和对我们能否成功举办“爱与和谐”的怀疑。就算是最后的选择：厦门华夏技工学校也是疑虑重重，不知学校会不会又突然反水。“去了厦门的学校，会不会又像其他的学校一样，因为在期间，学校领导害怕担责任，或者因为我们要学生家长名单，校方不愿意担责任而拒绝我们？”微信群里有人质疑道。

面对不断被拒绝的绝境，期间爱总甚至跟众鼎商学院商议，把“爱与和谐”延到4月份举办。得到的答复是学院拒绝任何妥协，要求278必须去挑战，必须去战胜不可能，要坚定信念去做。没有退路，278只能选择坚定自己的信念在逆境中去完成自己的目标。

“不要纠结了，去厦门，黄江中学搞不定，这就是最后的机会了。”教练卢奕彤在群里喊道。最终皇天不负有心人，厦门华夏高级技工学校的校领导以非常支持的态度答应我们来举办“爱与和谐”。

与感召学校经历的一波三折类似，感召老饼同样也是让278每个人的心情忐忑不安的。刚开始面对老饼在群里的咄咄逼人，278的同学们都有点手足无措，不管说什么都是错，在群里说一句话，立马就有10几个老饼过来质问我们。面对这种挑战，很多人都觉得老饼就是过来挑刺的，很多同学甚至都不敢在老饼群里讲话。

面对老饼们一次又一次的“挑衅”，团队的不团结，，HT278宣传总监）和张阅梅（HT278健康总监）在278群里@所有人：“50个老饼的目标，今晚12点还要不要做到了？敢不敢来次全员出动？来一点激情，能不能团结？”尽管如此，团队大部分人还是无动于衷，该干嘛继续干嘛。

面对团队的一盘散沙，学校的不断变化，老饼追问数据和不看好，还在做事的几个人就像热锅上的蚂蚁，急得团团转。虽然搞定了学校，但感召老饼远赴厦门参加我们的“爱与和谐”又充满了挑战。

在确定去东莞黄江学校时，有32个老饼确定参加“爱与和谐”，但当学校改为厦门后，剧情立即反转，很多老饼考虑到时间和距离问题，表示没办法参加厦门的“爱与和谐”。距离“爱与和谐”举办时间只有2天了，278能拿出来的老饼数据还是个位数。学校经历千辛万苦搞定了，老饼却不够，这样的“爱与和谐”能成功吗？

学员和教练团们开始急了，“我234的总教练都感召了海星大家园的创始人周敏去感召厦门其他平台的老饼来支持咱们了，大家加油！”张玮星教练在群里给大家加油鼓劲。

（圆爱总监团）

“谁有老饼邀请函，我来发到老饼群里感召厦门的老饼。”总教潘嘉琦，教练贺莉，卢奕彤也纷纷行动起来了。看到教练团在奋力感召，278的学员们也终于开始奋力感召老饼。努力呈现的结果就是278感召到了5位圆爱总监团：伍利国、刘永盛、曹辉、羊钢、宋春华和另外32位默默付出的老饼们来支持我们的“爱与和谐”，老饼们你们辛苦啦。

面对被学校不断拒绝的绝境和老饼们的不断挑战，278的每个人是有委屈和情绪的，“受了委屈依然看目标的人，我们称之为领导。”张玮星教练拿出自己走HT时总教练的话来给我们加油。是啊，做领导是肯定要受委屈的，受了委屈就不管目标了吗？面对学校的反水，老饼们的不断挑战，团队的不团结，“爱与和谐”这个278的目标，我们就不要继续管了吗？

“坚定信念，看目标”“坚定信念，看目标”“坚定信念，看目标”，重要的话说3遍。不管遇到任何困难和挑战，始终坚定信念对目标不放弃，一定要完成278的“爱与和谐”这个团队目标。抱着必须完成目标的决心，278的每个人开始以积极主动，激情勇敢的态度投入到3月18日的“爱与和谐”中。

所有曲折的前奏都是为了给高潮做铺垫。满怀着对“爱与和谐”的期待，终于迎来278拿赢的体验的时候了。

“逆境中坚持，你就会绽放。”站在布置好的“爱与和谐”场地，爱总赵伍华心里感慨万分，这3天来，她与团队其余4人连夜拉着物资从深圳赶赴厦门，在短短的2天时间里跟学校确定好活动细节，落实老师、学生、家长名单，联系酒店，准备答谢宴，布置好活动场地……当所有的一切准备就绪，马上就能迎来一场献给孩子，老师，家长的一场精神盛宴，内心所有的煎熬和委屈都化作了一份感恩和大爱。

早上8点半，当班义工和老饼们迎来了进入会场的32位老师和130对学生、家长，面对陌生的人和环境，孩子和家长们起初是很谨慎的，但随着”爸爸回来了”、“井字过三关”、“呼啦圈”等游戏的热身，孩子、老师和家长的心逐渐放开，开始投入到体验式的学习中。到了2人分组分享快乐和难过的事时，孩子们把内心的情感世界开始向外界袒露。到了学生上台分享的环节，学生们把积压在内心的真实想法在几百人面前勇敢地表达出来，这的确需要莫大的勇气。

“我想对妈妈说，我以前太不懂事了，还经常跟你顶嘴，惹你生气。我经常做一些事让你伤心，我也知道你们平时工作很辛苦，妈妈，以后我会听你的话的。”一个小女孩面对着妈妈真实地分享了自己的内心想法。

“妈妈，在家里，所有人都不会听我讲的话，你们只会按照你们认为的那套模式来教育我，永远都不愿意听听我内心真实的想法。回到家里，你们各忙各的，从来不会想要了解我，妈妈，我希望你们以后多听听我的想法。你们永远都认为你们所说的是对的，你们有没有考虑过我的感受……”这个男孩耳朵上打着耳洞，穿的衣服也比较新潮，看似叛逆，不过是为了让父母对自己多一份关注，让爸妈能多一份倾听和理解。

“妈妈，我爱你！”一个小女孩直接了当地对妈妈表达了自己的爱。

……

听着台上孩子们的心声，老师和家长们的内心感受应该是五味杂陈的：自己平时是怎么对待这群特殊的群体呢？为什么总是听不到孩子们内心真实的声音呢？自己有没有在忙碌的工作之余耐心地引导孩子们讲出他们内心的真实想法呢？当孩子做得不是很好的时候，自己用到是鼓励还是责怪的语气呢？

所有的情感问题其实都是内心的真实想法得不到倾听和顺利沟通导致的，而“爱与和谐”正是为孩子、家长和老师之间提供了一条沟通交流的纽带。

“谢谢你们这些义工的辛苦付出，今天听到我的孩子在台上勇敢地表达自己的想法时，我很感激。我真的从没听过孩子讲出那么多内心真实的想法！”一位妈妈在给义工系蓝丝带时感激地说道。

“我的眼泪就像打开的水龙头一样，整个下午就没有停过。”杨丽娟在总结中这样写道。

278的每个成员在“爱与和谐”中收获的不仅仅是感动的泪水，更是自己付出之后，孩子们从中获得成长的喜悦的泪水。

在“爱与和谐”的最后环节，在煽情的音乐下，主持人念着不同角色的感恩词时，相信在场的人心中都是充满着感动和感恩的，就让这股爱的细流缓慢地流入每个人的心田，让沟通无界，让爱飞扬，让这种大爱付出的精神永流传。 

文|袁青 中国平安人寿保险股份有限公司深圳分公司客户经理，HT278学员