企业文化的培训包括以下内容：
企业的历史培训就是要把企业过往创业的艰辛、发展的历史都告诉员工。企业过去的历史，是一部小说、一个电视剧、一个大的故事、一场贡献史，让员工了解到企业过往奋斗的历史，员工会更明白，只有奋斗、只有贡献，才能创造价值。
所以每一家企业，都应该把企业的历史告诉新员工，当初是怎么走过来的，想当初小米加，我们是怎么占领市场的，企业过往的优良传统、奋斗的历史、企业的愿望、梦想和达到的要求，曾经的创业史、艰辛史、发展史、需要感恩的人，发生了什么样的故事，统统告诉员工尤其是新员工，这叫文化提炼。
[案例说明]：比如说，长松咨询对员工进行培训时会这样描述企业的历史：长松咨询的企业目标是创办中国营销学院。长松咨询的创办人贾长松老师在创业的过程中，可谓是历经艰辛。从N多年前的北京六君桥企业管理研究院，到国商管理，再到北京康普森，再到今天的长松咨询，无数次的风雨漂泊的实践，有人离开，有人有其它的志向和发展，贾老师却一直坚持中国营销学院的梦想，坚定不移。长松咨询最早创立是在广州，租用了90平米住宅楼作为工作室，最早只有三名人员一起做这件事情，后来陆续有了第四名员工、第五名员工、第六名员工。在建这个公司的时候，贾老师遇到了前所未有的阻力。第一个就是很多人不支持，还有很多人设置障碍，有人在旁边看笑话，有人到处扬言他将做得非常的困难，反正什么都有。但是贾老师都是用感恩的心态，用宽容的态度，去看待各种批评指责，顶住了压力往前走，结果企业组织系统咨询班一做就做火了，产品供不应求，短短的一年间，长松咨询从广州搬到了北京，在北京从小办公室换成了大办公室，拥有了几百人的团队，再发展到今天的长松文化集团。
长松咨询刚创办的时候，团队的成员从来就没有上下班的概念，在90平米的民宅里，工作、吃饭、休息都在一起，经常到凌晨一二点，还在为客户做方案，写资料，这是留下的一笔永恒的精神财富。所以，到现在，我们的员工，还经常晚上七八点还在办公室，回家也带着电脑工作，有个员工凌晨六点多才结束工作、发出文件，第二天上午八点又继续接着出差，这都是长松文化熏陶出来的，这都是过去养成的习惯，这是一种精神的遗产，并不是企业要强制大家加班，而是大家当初形成了这种习惯，就像我们老一辈们形成的节俭的习惯，道理是一样的。
我们招商部的员工，晚上九、十点还在给客户发短信;技术部的员工，凌晨一、二点还在写方案;客服部的员工，马不停蹄的一个个信息、一个个电话处理。大家都是把客户的利益放在了第一位，努力去服务客户，让客户享受到最大价值的东西，这就是过去历史的闪光点所积累的财富。
过去的历史形成了现在的文化，这个文化可以是奋斗的文化、和谐的文化、PK的文化等等，文化包括企业的价值观、工作要求、企业精神等等，都要形成文字性说明，公布给员工，时时刻刻的提醒员工。
有些企业从别的企业那儿抄了一些工作要求回来，要求员工，这样是不行的，因为这是其它企业的要求，跟自己企业的精神并不一定符合。企业得有自己的文化、自己的要求，而且这个文化、这个要求一定要简单明了，要让员工一看就理解，就明白是怎么一回事。
[案例说明]：长松咨询的企业精神是PK、信任、爱。
Ø
PK就是敢于挑战，公开PK，用业绩说话。PK分为两种：一种是公司内部的竞争和PK，另一种是公司和竞争对手的PK。不敢PK的人是懦夫，要把企业变成敢于比赛、敢于挑战的精神。人生就是一场比赛，不管你是否同意，比赛仍将继续。人们关注手上的奖杯，关注结果，不要倒在冲锋的路上，活就活在高耸的山岗上。
Ø 信任就是相信公司、相信产品、相信自己、相信合作伙伴、相信付出定会有回报，拥有信任的力量。成功的人都是拥有信任的力量的人。
Ø 爱就是爱自己、爱公司、爱客户、爱家庭。
长松咨询的工作要求是钻石五星，分别为纪律严明、业绩卓越、绝无差错、服务热枕、品格优良。
Ø 纪律严明就是必须绝对遵守纪律，纪律面前人人平等，所以公司从高层到普通员工，都是穿工作服的;
Ø 业绩卓越就是工作目标、工作要求一定要达成，结果是最重要的;
Ø 服务热枕就是对客户、对其它部门的人员、对代理商都要具备服务的意识和服务的态度，要以客户利益为先;
Ø 绝无差错就是工作差错率必须为零;
Ø 品格优良就是品行必须达到相应的标准。
这些工作要求、企业精神不仅每天晨会上要念，要重复，在日常的管理行为中，更是一一落实。比如PK，分公司和代理商PK，直销和渠道PK，招商和直销PK，技术各组之间PK，PK无处不在，员工用PK来说明薪酬、说明能力、说明职位晋升。
比如工作要求，有一个高管在工作中状态有些低迷，于是贾老师就要求他将企业的要求发条短信。结果，这位伙伴在发完短信后，再发了一条长长的短信，说：我又重新细看了一遍企业的要求，我知道您让我发短信的目的，第一是我的纪律做到了严明，但我的业绩不够卓越;第二是我的品格比较优良，但我的服务意识不够，我还出了差错。我最多只能得两颗星，我没有做到五颗星，我要努力提升。
一家企业不仅要有奋斗的文化，还要有节俭的文化。人的富足在于内心，不在于外表，企业也是如此。形象工程固然不可少，但不能奢侈浪费。企业的利润都是销售人员辛辛苦苦挣回来的，是职能部门努力节省下来的，每个人包括企业的老板都要有节俭的意识，要尊重所有员工的劳动成果。这种文化也要通过培训传达给员工，让员工有正确的价值观，不要有投机的心理。
对企业文化的培训不仅要对企业过往的历史进行说明，更重要的是，还要描绘企业的未来，也就是我们在《组织架构系统》中所谈到的有步骤的愿景。
员工今天努力工作，是为了将来可以懒惰挣钱、无知挣钱、不劳动挣钱。所以企业要告诉员工，为什么我们今天要这么努力?是因为我们要做引领行业的人，我们要成就一番事业，我们要对社会有所贡献，我们将来可以在海边给创始员工建别墅，员工可以每天吹着海风，享受生活，真正面向大海，春暖花开。
一家企业，只有具备远大的前景，才能让员工产生期盼之心。
[案例说明]：长松文化的愿景是做中国营销学院，我们的责任非常朴素，就是进去一个学生，出来一个企业家。为了说明这个，我们清晰地设计了实现愿景的步骤。首先是企业组织系统咨询班，然后再推出企业组织系统工具包;再研发财务系统、业务系统、文化系统等，还会做针对青少年教育的“Tomorrow’s
CEO”，这样就把企业经营所涉及到的几大方面的知识都形成标准化的教案，这就拥有了教材和核心知识;然后，再与货币持有方、土地持有方共同组成三方基金会，去建立中国营销学院。这个过程，至少需要三到五年的时间，如果这个过程中没有步骤，员工和合作伙伴是难以相信的。但把这个路线图一说明，就清楚了，再一推演，我们组织系统咨询班要服务一千家企业，组织系统工具包要服务四万家企业，我们一步步在按照这个步伐前进。于是，我们的员工每前进一步，就离中国营销学院的愿景更近一步，员工就会充满冲劲。
企业文化的培训，要不断的重复，早上说、中午说、晚上说，短信说、公告说、网站展示，在企业的工作场所里面展示，不断的强化、不断的重复。
而且，在一个企业中，榜样的力量永远比说教的力量大，行动的力量永远比文字的力量大。为什么员工拼命？因为经理在拼命;为什么经理在拼命?因为总监在拼命;为什么总监在拼命？因为连企业的老板也在拼命。
企业的老板本身是一个堂堂正正的人，才可以要求员工堂堂正正;企业的老板如果只是想小富则安，赚了点钱就去买几套房子，几个门面投资，靠这个来生活，那这家企业的员工也不会多么的拼搏。
只有当企业的文化付诸于行动时，这家企业的文化才会有价值。行动从什么时候开始展示？就从新员工入职第一天开始，让新员工了解企业的文化，让新员工更多的参与到企业的精神价值训练中去。
文化的传承是要靠企业的老板、企业的高层管理者们，用自己的行为，起到言传身教的作用，才能实现文化的伟承。
对企业文化的培训，要将企业的文化、企业的产品、企业的组织架构、晋升通道、企业的领导人简介等等，都要把他们整理出来，配以文字、配以图片，形成精美的PPT，讲给员工听。
最重要的是，不仅要对企业做塑造，还要对企业所在的行业进行价值塑造。比如说，企业所在的行业有什么好处呢?第一能快速挣钱，第二能快速积累人脉，第三能得到飞速成长，第四可以站在时代的前沿接收信息，第五有一个好团队，第六风险比较低。所以，选择这个行业，就是选择了一项机遇。
在组织系统工具包的《长松频道》内，有新员工培训的参考PPT，企业可以上网下载，做出适合自己企业的相应的PPT等培训资料。
企业文化的培训，一定要培训透彻，要让员工充分理解和接受。企业文化培训好了，员工的归属感会得到增强，信心会大大增加。
业务流程培训如何进行？
企业的营销是依靠一批业务人员来完成的，光靠老板、光靠一两个明星业务员肯定是不行的，所以要培养尽量多的营销高手，也就是说要寻找一套方法，能提升普通的业务人员的成交率，帮助业务人员上升为营销高手。
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