全国教育机构推荐虚拟社区

【招聘】修齐电话中心初诊咨询师(北京),欢迎小伙伴们自荐或推荐!

2020-11-11 05:43:49

感谢各位小伙伴这么长时间关注和支持修齐健康,也很多次有朋友留言问我们有什么招聘岗位,这次我们北京办电话中心需要【初级咨询师】2名,欢迎小伙伴们自荐或推荐!


任职资格:


1、本科或研究生学历(年龄在25-35岁,心理学、教育学或医学优先,本科生需要1年以上心理咨询初询或咨询经验,拥有心理咨询师三级或二级的受训经历及证书。)

2、为人真诚,对客户有较强的体察和共情能力。

3、有高度的责任心和专业服务意识。

4、较强的应变能力和沟通能力。

5、适应轮值班工作,(包括夜班和节假日的轮值班)。

6、工作有较强的主动精神和团队合作意识。

7、熟练运用常用办公软件。


岗位描述:


一、初诊咨询(Intake)相关工作

1、根据具体排班情况进行公司(24小时)热线的初诊咨询工作,具体参与常规日班、夜班、节假日班的值班工作。

2、负责提供电话的初诊咨询、评估、分流、和转介服务。

3、其它初询工作:邮件咨询、主动呼出、电话访谈。


二、个案管理工作

1、初诊及联系的信息录入、个案咨询信息导入。及时准确的完成各种工作表格(软件、电子版或纸板。内容包括每一通电话的分类信息与处理情况。)的填写。

2、个案跟进工作:跟进特殊个案完善服务以及回答客户管理层有关转介的问题。

3、与咨询师进行必要的沟通:完善个案服务、指导咨询师适应EAP系统及必要的个案交流



--===修齐,修身齐家===--

♦账号定位我们致力于提升职场人群的幸福感,分享心理学知识、积极的生活态度和高效的工作方法。

服务功能

组织健康咨询:解答企业发展和员工绩效的疑问/需求

体验EAP咨询:留言预约免费文字/电话咨询


友情链接

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 全国教育机构推荐虚拟社区