2018年4月3—4日，广西旅游发展集团总经理、副董事长、党委副书记潘鸣到巴马赐福湖君澜度假酒店调研，集团公司副总经理谭浩华随同调研。
调研期间，潘鸣主持召开会议，听取酒店生产经营和近期节假日营销计划情况汇报。她要求，一要坚定信心，深度借助旅发集团和君澜集团的资源和平台，全力以赴做好酒店的经营工作。二要针对“三月三”节庆尽快制定活动方案，包括节日促销方案、与巴马县相关部门对接制定具体活动方案以及购物、餐饮的商品销售方案。
潘鸣强调，经营好巴马赐福湖君澜度假酒店要做到外拓渠道，内强服务，瞄准高端市场，重点定位为广（广东珠三角一带）南（南宁及附近区域）上（上海长三角一带）北（北京等京津冀一带）客户群体。一要加强做好全方位宣传。可利用县城周边显眼广告牌、广播、微信朋友圈等多种形式开展宣传推介。二要设置特色活动，如射弩、引进矮马骑游等。三要强化集团内部抱团发展，如做好集团内部酒店宣传互推、把酒店纳入自驾游线路等。四要加强与政府部门的沟通联系，争取政府的重要客商到酒店入住消费。五要提升酒店餐饮产品吸引力，如采用当地原生态食材制作餐饮产品等。六要做到精细化服务，从人员培训、人文关怀等方面提升服务水平。
谭浩华要求，要在现有硬件基础上做好酒店管理和经营工作，特别是做好酒店员工队伍建设、人员培训、个性服务等。调研期间，潘鸣会见了巴马县委、县政府主要领导，就项目二期开发、“三月三”节庆活动安排、酒店经营等方面进行沟通。
广西旅游发展集团资产运营部、会展旅游部、广西规划馆、好旅酒店集团、广西国旅和兴旅公司有关负责人陪同调研。
