概念:责权利心法
责权利心法,就是在任何一个管理单元上,责任、权力和利益,这3件事情必须要同时、对等的发生在一个主体身上。
概念:分权机制
每个州政府之下有立法、行政和司法三个部门,。每个部门,对自己职能范围内的“自身行为”负责。美国联邦政府和州政府的关系,是联邦分权;州政府和往下各职能部门的关系,是职能分权。
管理公司,其实和治理国家一样,选择是对“最终结果”负责呢,还是对“自身行为”负责,要看自身行为和最终结果之间的因果关系。
职能分权制的好处是:执行简单,容易专注,效率很高,但对管理要求高。
联邦分权制的好处是:考核简单,容易激励,主动性高,但对员工要求高。
概念:组织模式
基于“联邦分权制”,和“职能分权制”这两块基础积木,有几种典型的组织模型:羽毛球双打模式,足球队模式,交响乐队模式,和军队模式。
组织模式,就是把联邦分权制,和职能分权制的积木,粘合在一起的方式。因粘合剂的不同,就有四种典型模式:用信任粘合的羽毛球双打模式、用战略粘合的足球队模式、用流程粘合的交响乐队模式,和用奖惩粘合的军队模式。没有最好,只有最适合。
概念:阿米巴模式
阿米巴模式,是指将大的组织分为小的独立经营体,通过与市场直接联系的独立核算制进行运营,从而实现“全员参与”的经营模式。阿米巴模式的本质是“量化分权”,或者叫“内部市场化”。
稻盛和夫的阿米巴模式,是用量化分解的结果指标,单位时间利润,考核每个职能部门的一种管理方式。
推行阿米巴模式有三个核心,第一,尽量公允的内部定价体系,用以计算每个职能部门的成本、收入、利润。第二,基于职能部门利润,和总工作时间,计算出来的“单位时间利润”,作为核算制度。第三,基于“哲学共有”思想下的,精神和物质并重的奖励制度。这三点,也被很多人称为:分、算、奖。
手表定律指的是,一只手表可以看时间,两只手表,反而会造成混乱的现象。
在管理上,具体执行时要注意两点:
第一,一个上级原则。这是设计组织系统的一个铁律:一个领导,可以有很多下属,但是一个员工,只能有一个领导。
第二,一致管理原则。绩效指标不能冲突,流程执行必须平等。