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以1对44鏖战5小时,舌战群儒的他“坐着”赚钱

IT笑谈 2021-08-10 16:07:41

导语:Facebook近来一直被泄密事件所困扰,近日中国女婿扎克伯格也为此在国会苦苦辩论,Facebook难道真的“非死不可”了吗?

Facebook8700万名用户个人信息未经允许而被共享的泄密门还在继续发酵,在正式道歉以后,扎克伯格还是没躲过议员的传唤。美国东部时间4月10日下午2点15分,美国参议院商务、科学与交通委员会和参议院司法委员会针对 Facebook 举行了一场联合听证。

扎克伯格(中)走入国会 图自《大西洋月刊》网站

听证会上,扎克伯格一改平时T恤、牛仔裤的装束,换上了深蓝色西装,身穿西装的小扎又圈了不少粉。扎克伯格也给出了足够诚意,他表示,“我们对于自己责任的认识不够宽泛,这是一个大错误。这是我的错误,对不起。我创立了Facebook,并负责运营,我要为这里发生的一切负责。”

令人十分惊奇的是,面对议员们的“车轮战”,看似“猝不及防”,可扎克伯格的回答却如此“得心应手”,言归正传,看扎克伯格如何与议员们巧妙过招。

据悉,在已经结束的第一场听证会中,国会派出两个参议院委员会(司法委员会和商务、科学与交通委员会),其中出席议员44人,几乎占了参议院总人数的一半 (44/100),美国有线电视新闻网CNN称,会议中部分人员只是“打酱油”,但参议院如此兴师动众盘问一家互联网的CEO,实属罕见。会议中,美国立法者们在“社交媒体”问题上,不禁暴露了智商,下午2点29分,扎克伯格到场,在与议员简单的寒暄后,听证会正式拉开了帷幕。

如此大规模式的“拷问”,原定4个小时的听证会最终也延长1个小时。面对长达5个小时车轮战,参议员们并没有围攻“社交媒体隐私与用户数据滥用”等重要核心问题,反而意想不到的花了很多时间来向扎克伯格“讨教”脸书的一些基本功能及互联网知识,接连抛出“送分题”。

面对“拷问”,老练的危机公关说辞

参议员奥瑞恩·哈奇(Orrin Hatch)问道:“脸书不是免费的么?你们怎么赚钱?”面对这样的提问,扎克伯格停顿了一下,如此“送分题”,扎克伯格笑着并耐心的说道:“参议员,我们靠经营广告收费。”

甚至,还有一些参议员的提问让人捉摸不透。内布拉斯加共和党人黛比·费舍尔(Deb Fischer)问道:“你们脸书收集来的数据会分类吗?有多少个数据分类(data categories)呢?”扎克伯格表示不能理解:“参议员,你能解释下你的问题吗?我不知道你说的数据分类是啥?”

有些提问暴露了立法者的准备不足,对“社交媒体”与“互联网公司”的关系傻傻分不清。当参议员格雷厄姆(Lindsey Graham)提起有关“垄断问题”时,他让扎克伯格列举脸书的竞争对手。

“谷歌、微软他们都提供互联网服务……”扎克伯格回答道。

“他们不是社交媒网站,我问你脸书的直接竞争对手是谁?”

“人们也用邮件、短信进行社交......”

参议员强行逼问:“我说的是你们相近的业务,比如推特?”

“呃,是的,推特在某些方面和我们的功能有点重合。”

“你还不觉得你们是垄断?”

“我确实没有这个感觉。”

此对话瞬间引发全场轰笑,对此小编想说,搞好形式才有民主,小扎,皮一下很开心么?甚至还有一些更离谱的问题:“我用脸书10年了,为什么都没人接受我的好友申请?”“提起了自己的儿子,他是你的粉丝,希望我当着你的面提一下他。”

Kennedy,注:。为提高用户个人数据的隐私保障,他接连抛出几个自认为很有“建设性意义”的提议,结果却屡次被扎克伯格告知,“我们早就这么做了”。

“你回去想想,要如何加强用户删除自己数据的权利?”

“参议员,用户如今其实想怎么删就怎么删。”

“你会不会加强用户的权利,禁止让脸书分享用户的数据?”

“参议员,同样,用户早就可以控......”

还没等扎克伯格说完,:“你能不能让用户自己操作个人数据?比如将数据从脸书转移至别的社交平台?”

“参议员,用户本来就可以这么做。”

参议员的表现让美国媒体汗颜,《大西洋月刊》网站形容这些人好像“完全都不知道脸书是什么”;CNN称参议员们缺乏对社交媒体的基本常识;彭博社称第一场听证会丝毫没有给脸书造成压力。而面对这些看似“送分题”,小编认为,简直是挖坑。

特别是直指商业模式,这明明是送命题!哪里有送分?就算态度上较为温和的Shimkus开头夸了一下脸书和扎克伯格,莫非也是笑里藏刀,明面上引导扎克伯格往第三方那里扯,实际上指出脸书和第三方合作漏洞,可见刀刀见血!

一个高智商的人面对一群对商业科技一窍不通的人简直是折磨,扎克伯格表现不能说是完美,但如此老练的危机公关说辞,显然扎克伯格已经练就了一身久经沙场的本领了。

更令人意想不到的是受两场听证会影响,Facebook股价连涨两日,分别上涨4.5%和0.9%,市值累计上涨250亿美元,折合人民币约1600亿元。

勇于承担责任,错误及时纠正

“这是个大错误,是我的错。”美国脸书公司创始人马克·扎克伯格11日在美国国会就用户数据泄露丑闻听证时说道。扎克伯格所认的错,其实是社交媒体都存在的问题,人性在互联网的放大、言论在互联网上的不负责任性是造成问题的症结所在,归根结底在于隐私保护和身份确认这两件事情本来就存在矛盾。中国的网络管制和身份认证也是比较严格,facebook放在中国早同内涵段子一起凉凉了。

事实上,从创业到脸书发展的10多年中,扎克伯格的道歉并不鲜见。每当问题比较严重,扎克伯格就会发布道歉信,承诺升级网站的设置工具,但如何保护用户数据隐私一直未得到妥善解决,还是个大写的疑问。

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