全国教育机构推荐虚拟社区

互联网时代如何成功创业?大牛聚集哈佛商学院分享经验

2020-09-23 04:02:36

2014年11月29日,由哈佛商学院上海校友会在哈佛中心举办了第七届哈佛商学院创新创业论坛。校友会会长胡蓉蓉开场引出了本次论坛的题目“INTERNET WAY OF THINKING”,以互联网思维和创业为主题进行讨论。一直以来这都是校友会每年聚集校友内部分享的闭门论坛,这次《哈佛商业评论》中文版独家分享两位主讲人的演讲干货,以飨读者。


主讲人一:季琦


主题:互联网思维

华住酒店集团创始人兼董事长。他是连续创业最成功的企业家之一,作为创始CEO连续创办的“携程旅行网”、“如家快捷酒店”“华住酒店集团”这三家著名的服务企业,并先后在美国纳斯达克上市,成为第一个连续创立三家市值超过10亿美元公司的企业家。


季琦的分享主要有4点:

1. 企业家要有敏锐的思维,要先于潮流。
今天,人们在热火朝天地大谈互联网思维和O2O。但其实早在十五年前,季琦在做携程网的时候,就开始使用互联网思维了。携程是国内最早的酒店机票预定网站之一,是早年用IT打造传统行业的范例。互联网最大的特点是无边界,从预定向外拓展,季琦开始筹建自己的经济型酒店。他认为:互联网思维的核心是思维模式、架构逻辑以及营销手段。要看清互联网的本质。

2. 永远抓住客户的痛点。
谈到经济型酒店的成功经历,季琦坦诚给出他一贯的九字方针“洗好澡,上好网,睡好觉”。他将其称为“抓住客户的痛点”,这点也体现在其后的几次创业中,他认为互联网思维,O2O都只是花哨的概念,世界在变化,我们要看到不变的东西,也就是客户体验。在经济型酒店洗澡水的问题上,力学专业毕业的他亲身参与了水流设计,将五星级酒店才会用到的冷热水调节系统用于经济型酒店。一切的最终目标就是让客户体验得到最大化。当时季琦的经济型酒店有一个特色服务:上网免费、电话收费。这和彼时多数酒店相反。因为他的目标客户都是使用互联网的用户,这部分客人才是需要保留的。

3. 未来酒店:品牌+管理+渠道
季琦强调,在互联网时代,传统行业无需自卑,不必羡慕互联网企业。出生于60年代的他也在努力学习今天的玩法,但却保有冷静的思维。华住集团从酒店拓展到酒店联盟,开始卖别人的品牌。在新的时代,他的打法也在与时俱进,但仍然秉承了互联网思维的精髓。季琦说,未来他要打通吃住行游购娱的所有产业链,比如在酒店网站上出售旅游产品等。

4. O2O中有些企业的“O”其实就是零。
O2O已经快成为时下人们聊天必备的开场白。对此季琦也给出了十分明确的看法,有些企业根本没有线下实体,所谓O就是零。判断一个O2O是否好,有两个标准:一个是看他能否降低企业的成本,一个是看他能否给用户带来极大便利


主讲人二:卫哲


主题:互联网电商如何改变经济

嘉裕基金的创始合伙人兼董事长。在创立嘉裕基金之前5年,卫哲是阿里巴巴的首席执行官。在阿里巴巴之前,卫哲担任英国翠丰集团亚洲采购处的首席代表,集团子公司——百安居()的首席财务官和首席执行官。2010年,他被《亚洲金融》杂志选为“最顶尖的首席执行官”之一。


分享主要包括以下2点:
1. 在分析互联网经济时人们喜欢把和美国做类比,但首先要看到互联网发展的不同之处。
- 互联网的人口结构和美国不同:真正在互联网时代生活起来的是85后。因为2000年之前并没有互联网。而美国互联网的时代则大大早于。所以电子商务的发展是伴随着85后消费能力和需求发展起来的。这部分人的消费曲线是重点。
- 移动互联网的发展远远超过PC端。网民人数已经达到6亿,移动端用户发展迅猛。
- 由于地产价格过高,导致零售业发展不足,才给了互联网零售巨大的发展机会。这和美国截然不同。美国的网络销售只是线下零售的补充。

2. 未来电子商务对传统行业冲击的四种程度:
- 产品可以被数据化的行业将在未来被电子商务取代甚至消亡。比如图书业。
- 产品标准化程度高的行业将被电子商务取代:比如家电业
- 产品长尾且非标准化的行业会存活,但线下的店铺更多是提供体验展示和服务的功能,比如服装零售店和苹果店。
- 产品+服务依赖行业:如餐饮业会因为线上的发展带来更多商机。比如大众点评对线下餐饮的带动作用。


周航


易到用车创始人兼CEO

互联网的特点是联结和共享。分享经济本质就是通过将大规模的闲置资源利用起来,以达到赚钱的目的。周航认为,公众号不太适用于商业服务,在服务体验方面较弱。谈到APP,他认为高消费频次的商业比较适合做成APP。周航预测,未来整个APP行业应该会有比较大的整合,比如将出行领域整合为一个入口平台。



龙伟


大众点评董事、联合创始人

创业的点子要从生活中你感到不满意的地方去找。不要从概念出发去创业。


对评价网站企业付费求删差评的行为,他的回应是:企业必须看到长短期利益的冲突,如果为了短期利益删除了一时的差评,网站的参考性价值就消失了,那么用户也就消失了,更谈不上广告,企业最终会自取灭亡。


(牛文静 | 编写)


牛文静是《哈佛商业评论》中文版视频编导。

友情链接

Copyright © 2023 All Rights Reserved 版权所有 全国教育机构推荐虚拟社区