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干货 | 融创HR-想的明白,说的清楚,做的坚决!

2022-01-29 00:46:21


我们遇上了“融创”最好的时代 

1

发展

从去年至今,融创从10个城市增加至30个城市;2016年前8个月,员工人数增长一倍;房地产行业绝无仅有的发展速度。

2

实用

人力资源谈实用主义的不多,但融创从开始就坚持着,不做面子事,不谈虚的,认真做实事,做小事,也是老孙务实管理的体现;


01 . 融创的HR

在地产圈里,融创是一家有鲜明特质的公司,但外界似乎对公司的管理知之甚少。在集团火箭式的发展背后,支撑它的人力资源体系更在不断强大和自我超越。几乎所有的员工都会不自觉地对其部门产生一种“低调务实、主动学习、拥抱变革、年轻态”的印象。这是对其内部员工采访过程中体会最深的一点,具体来于多个方面:


配合公司清晰的战略,明确部门自我“实用”定位,人力资源不能做虚了,举个简单的例子,内部能一句话说清楚的事情,不要讲半天,能不做ppt的汇报,就直接说,ppt尽量不要加动画,汇报重要的是你想让听众了解的内容,而不是形式。这些例子体现在融创内部管理的很多方面。


员工从上至下视文化底蕴为基石,“简单、高效、努力”,也被称为“融创范儿”,体现了融创人极强的团队意识和年轻的态度,每个员工都是文化的代言人,管理者是文化的传承人, HR部门做文化的收集者和衔接人;在融创“要求员工做到的事情,上级请先做到,不然就不要提”,这是老孙经常在内部讲的。

叁壹


在融创,每个管理者天然具备人力资源管理的意识;人力资源部的HR各专业需要足够精通,要更加深入理解业务需求的本质,提供人力解决方案。如果人力部门提出的方案水平不够,是很难在公司内开展的。


构建了聚集精英的最佳雇主形象,以及首屈一指的校招品牌——创想家、传奇。持续不断地培养并向营销等各个部门输送符合需求的年轻后备力量。

融创新进的HR多来自行业内外优秀公司,高度的自我评价是“爱臭美、永远18岁、爱老孙、有钱任性。”经常一言不和,就在群里发红包。

来源:融创HR提供的照片


02 . 最融创范儿的HR

老孙提出融创要做时代的开发商,不做流行的开发商。本质上是要求公司不断追求更优的品质,追求“至臻,致远”。这里包括融创的产品、服务、管理和人才,“至臻,致远”也体现在了融创人的各个方面,成为打造“中国地产巨头事业体”管理的指挥棒。



1绝对的精神领袖


被员工亲切称之为“老孙”的融创最佳代言人—孙宏斌,不仅身无架子,来去一人。内部更是常挂在嘴边一句:“别太拿自己当回事,尤其是管理者”。媒体圈评价“他的生活狂放不羁,说起话来热情洋溢”,就是这样一个地产圈的话题人物,行事风格竟如此 低调呆(WU)萌(SHI)


2融创范儿


融创是一家文化力很高的公司,高到公司内部从来不挂任何文化海报,老孙说,文化是留在血里,体现在行为上,不是挂在墙上,说在嘴上。所以对于文化传承,是每一个老融创人以身作则的体现,是每一个进入融创的员工上的第一堂课。关于“融创范儿”有很多词语,像一些公司内流行语,如果之前不了解,突然听到会很蒙。



1

最具激情的员工

在这家公司,貌似大家都很低调,和老孙一样,实在没办法,不愿意抛头露面。但是做起事来,完全看不到低调的影子,会议上针对业务问题的反复争论,运动场上为了冠军的你争我夺,外界形容融创人都想打了鸡血一样。


总结下来,就是不一样的精气神,年轻态。老孙说自己其实心态很年轻,喜欢运动,看书,学习,每天走路上下班。具备年轻的心态是最能体现“融创范”的一种态度。

2

精密的团队协作

有人形容融创像一台高速运转的精密机器,效率奇高,团队用一周时间完成其他公司长达一个月甚至更久工作量的项目。


就像穆里尼奥打造的球队一样,再大牌的球星都要考虑团队整体的和谐,只为取得比赛的胜利。这家公司重要的是身边有一群为了梦想拼搏的牛人,和他们一同成长起来,真心的幸福。

3

成熟的判断

“总能踩对点”是行业对老孙的评价,同样,公司内部推崇判断力,评价一个员工能否成为管理者,是否具备成熟的判断非常关键。公司内部奉行4个核心问题:“我是谁?我想做什么?我要怎么做?我要的结果是什么?”听上去好哲学的问题,但老孙要求融创人做每一件小事都从这4个问题出发去思考。


就像拿一块土地,要考虑城市的发展,地段的客户群体,融创的产品能力,每个公司都具备判断力,但如果提到成熟的阶段就是非常高的要求了。

3最贴业务的HR团队


老孙很早就提出过,融创的每一位管理者都是人力资源管理者,所以很多资深的管理人员都深悟组织学习、员工激励、考核评价的精髓。所以面对尤里奇的人力资源颠覆来说,融创并不感冒。“这对HR是更大的考验,可以说小事不会找HR,只有大事才来,这需要HR用更专业的态度面对业务需求。”HR如是说。


在融创人力资源有一条铁律,不允许只站在HR的角度谈工作,凡事先考虑组织和业务的需求,如果组织不需要的事情,HR一概不要做。


组织能力本质就是业务能力问题,因此只有促使业务能力提升才是我们人力资源的核心工作,业务诉求提升必然带来人的需求。  


— 薛雯 融创集团副总裁


03 . 每一次招聘都是一场战斗

招聘工作在融创的人力资源模块中属于业务模块,有明确的指标和时间要求,所以大战临头,所有人都参与招聘。自创的招聘工作坊,将一个局部的需求,扩大到全国范围寻访。


招聘的同事爱融创,整的合作猎头公司也嗷嗷叫的喜欢老孙,找各种机会要签名,真爱不要不要的。当然和融创合作的猎头公司也是一样的工作状态和文化,使命必达。



1社会招聘


伴随各项业务的高速发展,带来的是人员需求不断攀升。不过,融创的招聘部门并没有因为庞大的人员需求而降低人才选拔的标准。以“抓住牛人”为宗旨,选人标准之高,猎头公司对融创的招聘要求可谓是“苦不堪言”。


当然进融创的核心标准不是学历,颜值,抛开专业能力不讲,最关键的是前面所说的是否具备“融创范儿”,不能适应团队,再优异的简历也没有发展。对招聘团队的要求很高,mapping能力,谈判能力,素质模型,行业熟识度,内部连接度等,基本每个招聘同事要具备能做甲乙方的能力。


对融创范儿的理解,已经开始寻求更专业解决方案,与国内外测评机构共同开发方案。


我们一直在寻找志同道合的人!相信融创的事业,有意愿且有能力一起“创视界”。


2校园招聘


对于校招,融创是一家认真做校招的公司。何为认真?

认真做品牌,认真做招聘,还有认真做培养。


融创的校招现在包含四个品牌,其中遇见是实习生品牌,其他三位分别是创想家(非营销)、传奇(营销)、融誉生(物业服务)的小伙伴。从品牌建立初期的模糊,到2016年将各个品牌分离,已经走过了3个年头,虽然时间不长,但同融创的营销力一样,HR对各个品牌的认识非常的透彻和清晰。根据不同学生的情况定制培养通道,所谓条条大路通罗马,人生职场的路在融创开始是非常幸福的。


我们一直在寻找志同道合的人!相信融创的事业,有意愿且有能力一起“创视界”。


1

“创想家”计划

很多公司在做管培生,融创却很少提及,理由很简单,还没做到的事情,不要去说,创想家刚刚第三个年头,最长的创想家刚刚2年多,他们现在如何?


融创的HR告诉我,已经有人成长为项目销售总监和工程经理,这样的成长速度确实在行业里实属惊人,但还没有达到HR初期的想法,希望在第三年之后,能够50%的创想家提升至中层,为了这个目标,创想家自己都在努力着。


融创薪酬高,大家也觉得创想家一定也会起薪过万,其实不然,HR说: “我们不和一些高起薪的公司拼薪酬,融创从创想家创立初期,就确定了人才招聘和培养的基本思路,我们喜欢踏实、务实、有理想的孩子,如果为了开始每个月2000块钱而另谋他路,我们非常祝福他们”。


融创对创想家的起薪不走高起步路线,而是高成长,入司2年的优秀创想家能获得行业平均8年经验的回报,这个数字好大,算不过来,大家自己去算吧。



2

“传奇”计划

为营销专门打造的校园品牌,缘起于2014年,“传奇”这个名字起的确实很贴切,这个名字薛姐在一次讨论是的突发奇想,大家一致通过,本身老孙就是业界的一大传奇,融创的营销也在不断的刷新传奇。


用实际的数据说话,2015年的传奇,人均销售超过1个亿,这基本上达到融创成熟置业顾问的平均水平,非常难得。入职两年的传奇有人已经成为项目营销总监。



作为业界最具营销力公司,被挖角已经习以为常,“传奇已经被很多同行盯上了,还好我们的薪酬很具备竞争力,大家对融创的文化认同非常高,开出三倍薪酬也未必动心。”

最后说说融创的 校招面试,只有两个字能概括“创新”,你听说过下面这些面试方法吗?“谁是卧底”、“说说真心话”、“非诚勿扰”、“模拟销售”、“辩论争锋”,就不细说了。


融创是在用非常认真的态度做校园招聘。所以要让孩子们从遇见开始,一直传奇下去。


— 黄晓欧 融创人力行政中心经理



04 .  721人才培养思路


关于传统的“721”培养思路,融创用创新和传统的态度执行着,公司首先要有空间,将更有挑战性的机会交给员工,这是最大的成长通道。


其次对于新人,这里包括创想家、也包括新入职员工,我们会非常重视师傅和阳光伙伴的机制,因为每天陪伴新人的是他们,也通过他们的身上,要去传递融创范儿的做事方式。


最后的“1”才是课堂培训,课堂培训最核心要解决两件事情,第一件是不断认识融创,第二件是对实际工作有用。



前者相对较容易,但是是对企业最重要的一件事。如果不了解一家企业的历史、沿革和文化,很难在企业中发展较好。后者指实用主义培训的,培训目标比做培训更重要,如果说不清楚为什么要做,为什么一定要请这位讲师,说明我们没有想清楚,就坚决不做。


融创的培训工作不考核单人课时,不考核授课时数,而看创新和实际效果,这种传统一直延续着,曾经融创的培训都会配合考试,因为要看培训的结果是否记住,后面再跟进是否在实际工作中能够有效果。随着微课和网络学习的兴起,公司在加大培训创新的投入。



1针对校园新人


创想之家:每年面对全体创想家,在入职后统一组织的培训营总称,我们也叫作“9天9夜”,致力于帮助每一位创想家更快地完成从“学生”到“融创人”的转变。这里的故事太多,不一一讲述了,培训目标很简单叫做“终生难忘”经历过的人都懂的。



2针对新晋升的管理层


重点关注文化认同度、战略理解度与视野开阔度,进一步提升新岗位必备的管理能力与领导能力,传递公司战略目标,实现长期职业发展规划。


05 . 对营销理解最深刻的BP


华丽的业绩及数字背后是营销团队的深厚底蕴,以及公司对于营销的高度重视,这也就决定了融创2016年HRBP工作的招募重点。“不从HR的角度谈HR,做最深入业务的HR”,为配合各地区的营销精英团队的成长速度,背后蕴藏着是其超强的人才体系培养能力。



1

掌握人力资源全模块

2

对融创营销业务的深入了解

3

深刻认识人才梯队搭建、人员激励的方式、架构及岗位解读能力


而对于具体的BP职责及要求也可以从2016年6月16日的官微 《对不起,我要去融创做HRBP》一文中详见端倪;所涵盖的信息内容,映衬出集团人力资源部“努力付出、灵活变革”的特质。


HRBP:是个单转多的好平台,如果有机会一定要抓住。

有关营销培训


业内传播过很多关于融创的营销培训,这里官方证实一下,我们看到的都不是经融创认证的讲师,跟有甚者,所谓的“融创人”其实根本没有在融创做过营销。


关于融创的营销首先是本地化特点,因为卖的不是汽车,可以全世界销售,融创的营销没有定式,集团也不提倡统一管理,实现目标为上,有利于目标实现的培训方式都是可行的。



其次融创的营销培训重视信心的建立,尤其是在逆境中,团队目标达成需要每个人都相信自己,相信团队的每位队友。融创营销人说:“融创的营销就四个字,‘努力、坚持’。”当然,好的营销一定会以好的产品为基础,惟有好的品质,才有客户的支持。


行业对融创的营销人才很向往,但营销的“牛”,很大的基础在于公司选了对的城市、买了对的地、做了对的产品。如果能实现这三个“对”,再加上营销团队的信心、合作以及对客户的用心,就能打动更多的客户。




06 . 安居乐业,锦上添花


根据心理学家的双因子理论,鼓舞人们工作的因素有保健和激励两种因素。物质回报(薪酬福利体系)主要是起保健作用,而精神回报主要起激励作用。而在快车道上的融创,采取了“高待遇、多福利、快成长”的战术。


融创的薪酬结构在行业内一定是“高激励型”,全面薪酬在行业内处于较高水平。同时,融创非常重视激励的及时性;在强调结果导向的同时,也时刻关注员工的过程努力;奖励设置多元化,强调团队荣誉。



而谈到员工福利,可谓花样多多,这是融创行政体系紧密合作的成果。别人有的融创都有,来谈谈别人没有的,比如 “舌尖上的食堂”,大家都知道天津特产煎饼果子,在融创的食堂里可以尝到;


而融创的节日充满人情味,过节是融创人专有的显摆方式,如母亲节会给男生送花,回家给老婆献殷勤;六一儿童节除了给孩子礼物,大人也有。HR深知对公司、文化的高度认同越高,人才对于公司发展的贡献也越大。



07. 总结

融创优秀的人力资源管理理念充分体现了公司“至臻,致远”的经营价值观。文化及成果之所以能体现落实在HR各个方面,得益于融创人对价值观的充分理解和始终如一的贯彻实施。所谓知行合一,说到做到,做不到不要说,是融创人力资源实用管理的重要基石。


有实用主义管理理念作为基础,谁也不会怀疑,融创和他的HR团队,将继续创造“传奇”!


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