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《5分钟商学院》

2020-09-25 03:42:29


概念:口碑经济

口碑经济,就是产品好到了一个程度,让用户“忍不住”发到朋友圈,显著提高了销售公式中的流量和转化率。口碑经济是移动互联网时代,那些真正好产品的红利。

好产品的定义:

在过去,在各行各业,好产品有很多不同的间接标准。但是在移动互联网时代,好产品开始有了统一的直接标准,那就是:好到用户忍不住发朋友圈。


概念:单客经济

单客经济,就是利用移动互联网,建立直接的、高频的互动,从而促使消费者重复购买,发挥客户终生价值。

重复购买,是每一个企业家梦寐以求的目标:客户终生价值(Customer Lifetime Value),就是一个客户,一辈子一共在你这里买多少东西。


概念:社群经济

社群,就是因为某个共同点而聚在一起的人群。从我们今天说到的销售公式,“销售=流量x转化率x客单价”的角度来看,因为这个共同点,社群,就是自带高转化率的流量。

社群经济,是基于这个共同点,构建一个高频交互的人群,然后向这个人群销售高度吻合这个共同点的商品,以获得极高销售转化率的一种渠道模式。


概念:引爆点

美国作家马尔科姆·格拉德威尔在2009年出版了《引爆点》一书。他在书中提到,想要引爆传播,有三个法则:个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。


概念:红利理论

红利,就是因为科技、政策、用户发生变化,形成短暂供需失衡,给商业机构带来的机遇。红利有很强的时间属性,迅速弥补这个失衡,就能占领市场,获得优势。:没有成功的企业,只有时代的企业。



概念:对赌基金

用到“沉默的成本”“损失规避”“适应性偏见”“激励相容”


概念:雇佣客户

雇佣客户,就是先给顾客一个预设的奖励,比如一盘水果,然后在他面前放一个计时的沙漏。这两个东西放在一块儿,给他奖励,给他工具,你的顾客就被雇佣上岗,来帮你检查上菜的时间了。


狩猎式经营:

用一个字来总结,就是:抢。对应到商业世界,就是狙击手式营销,打一枪换一个地方,四处投标。反正潜在客户多,枪法好,生意居然也越做越好。遇到难的和容易的,先挑容易的;遇到大的和小的,先挑大的。

狩猎式经营,是市场足够大,竞争对手不够多时,企业抢夺市场份额的常用策略。

农耕式经营:

用一个字来总结,就是:种。对应到商业世界,客户就是你的“地”。你被绑在这块地上,失去了自由度,但是换来了确定性。要想客户重复购买,就要依靠优秀的产品,和发自内心的卓越服务,不断提升客户体验,获得客户终生价值。

农耕式经营,是市场格局稳定、竞争对手林立时,企业获得稳定增长的常用策略。









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