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《5分钟商学院·基础》第19周:知人善用——用人

2021-01-19 19:22:02

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知人善用


清醒地认识到每个人都是不同的,要把合适的人,放在合适的位置上。


  1. 因人不同,了解差异性,不要拍脑袋试着借助一些前人的思考现成的工具,如MBTI。

  2. 因时不同,学会不同时间,用不同方法,管理同一个人。(情景管理)

  3. 因地不同。


这里介绍如何用人



091.不值得定律:(你想卖一辈子糖水还是改变世界)


如果你觉得一件事情不值得做,你就不会把它做好。这要求管理者必须赋予每一件事情值得做的意义,而不是说:这是命令。【用愿景来驱动】


如何从做什么,怎么做,到“为何做”的管理境界:

  1. 说明“意义”:梦想的最大作用之一就是赋予重复,繁琐的工作以意义。

  2. 讲清“道理”:这件事跟整个公司和个人成长之间有什么关系?为什么必须要做这件事?

  3. 鼓励“自发”:让员工觉得这是他自己的想法,自己的事情,他会觉得更值得做。


参考【樊登,游戏改变领导力】管理和领导:

  • 管理的核心驱动力,内心是靠“怕”来驱动,如KPI考核,罚站等企业文化。(但是现在员工可能不再怕了,因为互联网放大了每个人的能力)

  • 领导的核心驱动力,是尊敬和信任。


游戏改变领导力:

  1. 要有宏大目标:不值得定律。(你想卖一辈子糖水还是改变世界)

  2. 规矩一定要清晰:热炉法则:(把自己的权力关在笼子里)组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。(老领导也不例外,如柳传志对老领导说:你站位后,我到你家也给你战1分钟)

  3. 即时反馈:及时奖惩(每个月的工资不算反馈,工资少了才算反馈)

  4. 自愿参与:不值得定律。鼓励“自发”:让员工觉得这是他自己的想法,自己的事情,他会觉得更值得做。



092.懒蚂蚁效应:(懒,是因为勤奋到没时间)


这些懒蚂蚁看似无所事事,东张西望,但他们其实是在侦查和研究,不断探究新的食物来源。当整个组织遇到食物危机时,他们立刻能扮演重要的作用,带领大家度过危机。——懒于杂物,勤于动脑。


企业用人,既要脚踏实地任劳任怨的“勤蚂蚁”,还需要运筹帷幄,对大事大方向有清晰头脑的懒蚂蚁。


  1. 战略领域:战略规划部门,市场分析部分,客户研究部门,都是看似很不务实的懒蚂蚁,但会在关键时候给你很大帮助。

  2. 研发领域



093.热炉法则:(把自己的权力关在笼子里)


组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。(老领导也不例外,如柳传志对老领导说:你站完后,我到你家也给你站1分钟)


如何运用:

  1. 即时性原则:碰到热炉时,立即就被烫伤。同理,员工违反规章制度必须立即惩处,不能拖延,这样员工才会把惩罚和错误紧密联系在一起。

  2. 警告性原则:火炉摆放在那里,要让大家知道碰触就会被烫。同理,公司不能把规章制度锁在抽屉里,惩罚的时候才拿出来,一定要有不断宣传,公示。(吴王让孙子练兵)

  3. 一致性原则:规章制度的执行,必须前后一致,不能左右不定,否则会让制度成为摆设,失去作用。

  4. 公平性原则:规章制度对所有人都一样。



094.拜伦法则


授权他人后就完全忘掉这回事,绝不去干涉,也就是我们所说的:用人勿疑。


  1. 责权利心法:授予与责任匹配的权力,优秀的领导在授权时甚至保留一些责任,万一失败了主动承担部分责任。

  2. 用人勿疑:授权授予的是决策权,就是面对目标选取路径的权力。也就是定义了结果后就别对怎么走指手画脚。

  3. 规避系统性风险:授权中的信任必须基于强大的“授权制度”的保障——

  • 首先要选对人

  • 其次明确授权范围,一定要清晰

  • 再次承担责任(必须承担与之匹配的责任)



095.波特定律:(扔掉心中的错误放大镜)


管理者在用人的时候,非常容易总盯着下属的错误,因为发现别人的错误是证明自己聪明做有效的方法。


运用:如何扔掉错误放大器,鼓励员工用于创新

  1. 培养允许犯错的企业文化:让每个管理者从自己做起,把批评变成“建议+鼓励”,培养允许犯错的文化。

  2. 定义算术错误和高数错误:高数的错误,是高级的错误,是创新的风险,是被允许的,而算术是低级错误,完全是因为粗心大意,绝不允许。



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