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什么样的人才,可以当高管?
企业的竞争优势,归根结底是人才方面的。如果你是企业的领导人或者高管,本文可以帮助你用全新的理念与方法,更快、更好地识别和培养高潜领导者。如果你坚信自己是有潜力,而且有志成为企业领导者,本文可以帮助你更深刻地了解自己,有针对性地提升自己的能力,真正实现持续加速成长。
一、高潜必须具备的3项特质
以下三项特质,是当今时代企业领导者必须具备的,因此也是真正的高潜必须具备的:敢于构想大格局;勇于突破不可能;善于构建生态圈。
1.敢于构想大格局
他们能从海量的信息中迅速找到关键所在,并在此基础上,敢于构想大格局。这样的行为,曾经被视为不切实际、异想天开。
真正的高潜,不会因为眼下暂时的不可能就轻言放弃,如果单靠一己之力不能实现,他们会借助技术手段,会寻求他人帮助。为了实现梦想,快速做大,他们会无所畏惧,勇往直前。
比如,谷歌就是这样的公司,它致力于解决全世界最困难的问题。谷歌的X实验室高度机密,能让它关注的议题,必须有“改变世界”的可能。它是无人驾驶领域的前驱;开发出了谷歌眼镜,让眼镜具备了智能手机的功能。
这种能力不应是创业公司的专享,每家公司都应该具备。真正的高潜,就有这种能力。
2.勇于突破不可能
有一次给企业家及高管讲课,课上谈到企业应如何搭建顾问委员会。
课后,一名年轻人走上前来,问我:“您有一分钟时间吗?我的公司不大,相比您通常服务的大企业,在规模上还有不小的距离,但您愿意考虑,做我的顾问吗?”
他很有礼貌,同时很直接。虽然他知道,我服务的都是大企业,但并没有因此畏首畏尾。
之后我了解到,当时他已经看到了潜力巨大的市场机会,正希望快速扩大公司的经营规模,将之收入囊中。
对于真正的高潜,与对方地位悬殊,根本不是障碍。
比如,还是高中生的乔布斯,会因为需要技术帮助,直接找到了惠普公司的联合创始人比尔·休利特。
再比如,早在1983年,年轻的帕特·加拉格尔就知道,作为家族的第三代传人,自己将来是要继承家业的。当时他只做过销售,没有管理过公司。为了学习如何做好企业一把手,他找到了规模比自己大得多的麦道公司,向其CEO认真请教。
在帕特的带领下,当年其祖父在芝加哥创建的小公司,现在已发展成为全美第四大保险经纪公司。
3.善于构建生态圈
不论是过去还是现在,企业或多或少都需要外部合作伙伴,比如在原材料、零配件、生产制造、仓储物流、售后服务等各个环节。
沃尔玛之所以能以低价称雄零售业,在很大程度上有赖于其铁杆供应商的大力支持。沃尔玛的总部位于本顿维尔(Bentonville,美国阿肯色州西北部的一个小城),于是很多供应商就在那里安营扎寨。沃尔玛会为供应商开设培训课程,将自己世界一流的物流管理经验传授给他们,在压缩库存的同时,做到热销产品不脱销。
这是经典的三赢,消费者享受了低价,沃尔玛与供应商实现了成长。
数字时代的生态圈也会不同以往。
比如,苹果公司的iPod。从功能上看,这只是个音乐播放器,但加上iTunes,它就从产品形态到定价模式,再到分销渠道,彻彻底底地改变了音乐行业。
亚马逊能够通过算法等数字技术来预测客户需求,再通过其生态圈中的合作伙伴把客户心仪的商品送到客户手中。
真正的高潜,有能力构想整个生态圈的全局样貌。
二、三大优势让年轻人更可能成为高潜
自古英雄出少年,年轻人中有很多高潜的好苗子。
目前全球有5300万名“千禧一代”正在职场打拼,他们从小就上互联网,用社交媒体,是数字时代的原住民。各种信息唾手可得,全球互联近在咫尺。
他们早就习惯了快节奏的生活,能快速获取海量信息,迅速思考构想大局,即时沟通交流互动。他们的沟通方式简单直接,“别废话,说重点”,这与习惯了用PPT沟通的前辈们有很大的不同。
这些得天独厚的优势,都让他们更可能成为高潜:
他们能快速适应变化——当今时代,瞬息万变。他们会亲身经历新兴企业的迅速崛起,也会目睹传统企业的急速沦落。潮起潮落,你方唱罢我登场,企业如此,名流如此,潮流如此,社会习惯也是如此。对他们而言,快速变化是常态。
他们有多元社交网络——通过互联网,通过旅行,他们的社交圈子早已突破了以往地域的限制,他们能接触到方方面面、形形色色的人。在这种多元社交网络中,他们的视野及观点会得到极大的拓展。
他们梦想着改变世界——对于他们,过去的各种不可能,正在变成可能。一张照片、一段视频,能让人在一夜之间成为万众瞩目的网红;一个大学都没毕业的辍学生,能通过创业,在35岁前就身价过亿。他们看到马克·扎克伯格穿着帽衫,在衣装革履的保镖的护卫下发表演讲;他们看到“硅谷钢铁侠”埃隆·马斯克不仅搞出了电动车,还玩起了火箭。
这样的传奇天下皆知,正激励着世界各地的有志青年。活着,就要改变世界。
这样的特点,在很多数字化企业的领导者身上表现得尤为淋漓尽致。
比如,亚马逊公司的杰夫·贝佐斯、脸书公司的马克·扎克伯格、奈飞(Netflix)公司的里德·哈斯廷斯、领英公司的里德·霍夫曼,就是卓越的代表。不光是他们,有些传统企业的领导者,也是这样,比如艾尔建公司(Allergan)的布伦特·桑德斯。
高潜不仅能领导业务转型,还能带动组织转型,推动整个公司迈上新台阶。
比如,达信保险经纪有限公司(Marsh),是世界领先的风险管理与保险咨询公司,其CHRO(首席人力资源官)玛丽·安妮·埃利奥特就与该公司的CEO(首席执行官)及CFO(首席财务官)组成了核心团队,在引领业务转型、整体能力提升方面,做出了巨大的贡献。
再比如,邦妮·希尔,美国弗吉尼亚大学麦金塔尔商业学院院长及多家知名企业的董事。在担任家得宝公司(Home Depot)首席董事时,她主导了一系列重大调整,成功挽救了公司声誉,重建了公司与股东的关系。
过去的高潜,和现在的一样,都心怀梦想,聪慧过人。在选拔高潜时,当然要达到人品方面等的前提条件,以及沟通方面等的基本要求。过去和现在,都是如此。
过去选拔高潜,主要是看直接领导推荐,而直接领导最看重的是执行力,即既定目标的达成情况;而且达成目标的结果最为重要,至于过程及原因,则鲜有人问津。善于跟领导沟通、讨领导喜欢、帮领导省心的人,往往会有一定的优势。
但要在当今时代生存,成功带领企业面对复杂多变的外部环境的挑战,仅仅达成业绩指标还是不够的,还必须具备上述关键特质。
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