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尚德机构，缺德大了！！
3月13日，记者卧底调查尚德总部，看到其培训实况时，瞬间惊爆了：
密集的格子间，传出此起彼伏的声音，现场上百名销售人员，不停地拨打不同客户电话，以老师、规划师的身份，重复着相似的课程推销说辞。
▲尚德机构培训师讲解如何套路客户
推销说辞中，涉及虚假宣传、虚假优惠.......各种“套路”数不胜数，令记者大跌眼镜，这也太黑了吧！
同样是教育创业的，与俞敏洪、王强、徐小平相比；尚德机构似乎对“钱”字更执着了点，缺少了点梦想，缺失了点信仰。
尚德机构7大骗术
透支信任的企业走不远
作为首家在美国上市的，学历继续教育公司，尚德机构并没有扛起中华教育的使命，反而在逐利的迷途中，妖魔乱舞。
尚德机构七大骗术，眼花缭乱，招招致命！！
1、承诺补录学籍落空，学员无法参加考试；
2、美其名曰“学习规划师”，其实就是销售，负责坑你没商量；
3、多重身份“忽悠”学员掏钱，男的用美人计，女的用美男计；
4、“打击痛点”转报专业：忽悠学员选简单专业，学完后发现价值不大；
5、先提价再优惠“截杀”学员，先把课程提价1000元，再告诉学员可以优惠1000；
6、未报名者成销售练习对象：李芸（化名）是一名哺乳期的妈妈反应：“尚德机构每天给我打两三个电话，打到接电话为止，吵醒孩子”；
7、频涉虚假宣传：承诺保过，不过退款。事后证明纯粹放屁；
尚德不断透支用户的信任，已经在业绩上受到反噬。
数据是最直观的表达：“据尚德招股书显示，2015年、2016年，企业净亏损分别为3.17亿元、2.59亿元，而2017年净亏损竟然扩大至9.28亿元。”
企业无论对内还是对外，“信任”危机都是最可怕的；企业一旦产生“信任”危机，必定万劫不复。
透支信任的营销
就是透支企业的未来
尚德一开始，就陷入了本末倒置的发展战略中，那就是，它的营销推广费用远大于内容产品研发。
据公示数据，尚德机构在2015年-2017年，内容产品开发费用分别为519万元人民币、1393万元和3286万元；
而在营销推广方面则是3.33亿元、5.04亿元和13.5亿元，占据总支出的74.67%、68.02%、78.2%。
从其中数据可以发现，2017年营销费用竟然是教育研发的41倍多。
如此舍本逐末的做法，用户自然非常不爽。
据投诉服务平台“聚投诉”信息显示，尚德机构2017年全年收到退费相关投诉多达1122件，且只有627件获得解决。
对教育机构而言，专业内容和优质服务，才是根本的根本的根本。
竭泽而渔式的营销，只会透支用户的信任；最终用脚投票，并永不再来。
把诚信踩在脚下的企业，都活不长！！
信任，才是最高效的经营
诚信是企业的底线，缺乏诚信的企业，活不长。例如：
岳云鹏星店因虚假宣传、食品上黑榜，导致销量腰斩；
乐视网欠债不换，运用虚假美好的PPT圈钱，最终轰然倒塌；
因添加，董事长被判无期，公司倒闭；
英国数据公司剑桥分析，因涉嫌泄露5000万facebok用户数据，近日申请破产；
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听证会上，小扎因泄密门被煮了5个小时
信任，是一个公司最高效的运营方式；缺乏信任，公司将承受难以估量的损失。
根据国家发改委财经司长田锦尘透露，目前我国社会上还存在着商业欺诈、制假售假、偷逃骗税、学术不端、食品安全事故等大量不诚信问题，企业每年因诚信缺失造成的经济损失超过6000亿。
可见，企业只有塑造信任机制，才是业绩增长的捷径；用户信任就像是基石，基石打牢了，才能盖起摩天大楼。
建立信任，更展现了企业家的格局。格局一大，企业发展就能壮大；格局一小，企业发展就处处受制。
希望尚德机构管理层，早日明白这一点，重塑用户信任，走上利人利己的道路。
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