尚德崇法
秉鉴持恒
为贯彻的精神，落实司法体制改革，坚持以人民为中心，不断满足新时代人民群众的司法需求，开创新时代控告检察工作新局面。
，积极推动“12309检察服务中心”建设应用，并于近日正式挂牌运行。
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转型升级
职能篇
“12309检察服务中心”是集检察服务、检务公开、检察监督等功能于一体的检察机关统一对外服务的网络平台和实体大厅，由原来的“控申举报接访大厅和业务监督管理中心”转型升级为“12309检察服务中心”。
该中心涵盖了公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询服务。
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联络方式
全方位
一站式
“12309检察服务中心”平台让人民群众足不出户，即可选择通过“12309检察服务中心”网站、12309电话热线、移动客户端、微信公众号等方式反映诉求，使得人民群众切实感受到法在身边、体验到公平正义、享受到全方位一站式的检察服务。
哪些渠道可以获取检察服务？
12309网站
12309电话热线
移动客户端
检察君有话说
01
公开
案件信息
法律文书
，、提起公诉等情况、已经办结的典型案例、重大、专项业务工作的进展和结果信息等重要案件信息。
同时规定还指出，，应当依照法律规定，及时向当事人、其他诉讼参与人和有关单位送达、宣布。、不批准逮捕等决定的法律文书，可以通过在本院设立电子触摸显示屏等方式提供查阅。
02
受理
控告申诉事项
。。
控告申诉检察工作的业务指导思想是，通过受理公民的控告、申诉，查办控告申诉案件，了解执行政策、法律情况，提供犯罪案件线索，惩罚犯罪，纠正冤假错案，履行检察机关法律监督的职能，为维护社会治安，保护公民的人身权利、民主权利和其他合法权益，为加强社会主义民主、，。
控告申诉
03
查询
程序性案件信息
、及时履行法律规定的通知、告知、送达、公开宣布等职责。当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人，可以依照规定，、受理时间、办案期限、办案部门、办案进程、处理结果、强制措施等程序性信息。
当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人查询案件程序性信息，、委托书等证明材料。
，对符合条件的，应当提供查询服务，或者提供网上查询账号。，查询相关案件程序性信息。
04
预约
辩护与代理
通过“辩护与代理预约申请”，为辩护人、诉讼代理人提供了更加便利、快捷地工作模式，足不出户便可查询到其代理案件的相关程序性信息，节省工作时间，提高工作效率。
05
提供
国家赔偿
司法救助
，并对人民法院赔偿委员会决定和行政赔偿诉讼依法履行法律监督职责，保障国家赔偿法的统一正确实施。
、对人民法院赔偿委员会决定提出重新审查意见的案件，以及对人民法院行政赔偿判决、裁定提出抗诉的案件。
，，对遭受犯罪侵害或者民事侵权，无法通过诉讼获得有效赔偿，生活面临急迫困难的当事人采取的辅助性救济措施。
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