在人单合一模式的引领下,海尔从企业平台化、员工创客化、用户个性化三个方面进行了探索。
企业平台化:即从科层制变成一个共创共赢生态圈。整个企业变成一个网络,变成互联网中的一个个节点;生态圈里也没有领导,用户就是领导。所以,现在海尔只有三类人:平台主、小微主、创客。
员工创客化:海尔用"员工创客化"颠覆雇用制,将用人权、决策权、分配权还给员工,搭建创业的平台,让员工从执行者变为主动的创业者,成为自己的CEO。
在薪酬体系方面,海尔提出了“用户付薪”。也就是说,你能为用户创造多大价值,你就获得多大的增值分享。
用户个性化:海尔通过深化用户交互,赋予用户决定权,让用户全流程参与到个性化需求的价值实现过程,从而创造用户终身价值。