远大中央公园业主委员会2016年度工作总结
尊敬的各位业主：
你们好！
首先感谢厚颜无耻、丧尽良知的黑心开发商让我们有缘成为了邻居。
自2014年10月进户以来，我们就开始了与开发和物业的无尽纠缠，先是QQ群主飞鸿组织业主第一次与物业谈判，，然后是夜羽组织业主去相关部门投诉煤气开栓问题，才让我们尽早的用上了天然气吃上了热乎饭菜，到最后我们900，才让我们与开发和物业有了正式有组织的对话，赶跑了挂靠在和信行物业名下的草台班子，最终迫使和信行总公司亲自接管小区的物业管理。
，使我们远大中央公园全体业主的凝聚力越来越强，。在此，！！
，终于在2016年6月，我们自己的业主委员会正式成立了，从此我们全体业主有了合理合法的组织，并最终形成了以业主委员会为核心，。并在广大业主的支持下，，本着“代表和维护全体业主的合法权益，协调保障物业正常合理运作，维护本小区物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境” 的宗旨，义务工作，不图回报，尽心尽力地为广大业主服务。报告如下：
1、成功赶走了如丧家之犬的挂靠在和信行物业名下的草台班子，最后由和信行总公司亲自接管小区的物业管理，并更换了整个项目团队，同时为全体业主减免了2个月物业费（即2015年11月和12月的物业费）。
2、督促开发公司对消防系统重新进行检查，并于2015年夏天在地下车库重新布线对部分消防系统进行了修复改造，在一定程度上解决了消防隐患。
3、恢复了楼顶亮化工程的定时开启和绿地的地坪灯、地库的门禁等设施。
4、开放了辽河路出口，小区行人和车辆由原来只能从南直路出入实现可以从南直路和辽河路两个出口出入，并将原来地库的蓝牙闸杆系统升级为可自动识别的闸杆系统，一方面方便了广大业主的出行，一方面有效的控制了外来车辆随意出入地库和停放的问题。
5、特别是自业主委员会成立之后，在业主委员会的组织的是否留用和信行物业的公开投票迟迟没有达到有效票数的情况下，业主委员会多次积极与和信行物业沟通，由和信行物业出资为小区增设了部分公共设施和相关改善，例如：为南直路人行出口增加了铁门并安装了刷卡门禁加强了小区封闭，为辽河路大门安装了小区名字亮化字，在十号楼北侧广场增加了木制长廊，在小区庭院增加了石桌石凳、木制长凳、乒乓球台、儿童秋千等，对地库照明进行了改造，更换了部分室外和地库的垃圾桶，对电梯进行了检修并重新调整了电梯钢绳的长度等。
6、业主委员会于2016年10月建设了微信公众平台，截止目前关注人数已接近千人，公众平台将及时推送业委会近期工作动态及小区各类重要通知信息，并接收业主的问题反馈，在网络平台上做到与业主的及时互动。
7、物业承诺在2017年继续完成以下几个方面的品质提升工作：统一更换更坚固耐用的地库防火门，购置单擦机、吸尘器、洗地机等设备改善地库卫生环境，尽快恢复电梯内缺失的镜子和顶棚并铺设地板，在庭院内增设两个阅报公示栏并每日更换报纸，统一规划并改造小区的监控系统，改造并启用两个喷泉，修复完善庭院绿化增设小品、景观。
8、关于电梯广告费的问题。经与物业多次沟通该笔费用已明确归全体业主共有，因物业需要给广告公司开具发票，所以物业会在扣留6%的税费后将剩余部分归还全体业主。但是，由于业主委员会无法单独设立银行账户，该费用将会在交纳完物业费后统一结算，由物业与业主委员会设立共管账户共同保管，费用的使用将主要用于小区整体设施和环境的改善或冲抵部分物业费，具体使用将由业主委员会提议并征集业主意见经大部分业主同意后方可动用。
邻居们，，在这两年多的时间里，我们有失望，有愤怒，有无奈，同时我们也有抗争，有胜利，有期望。总体来说，之所以能取得今天阶段性的成果，是与全体业主团结一致，齐心协力的努力争取分不开的。但是，今后更需要我们清楚目前的状态，明确今后提升小区整体价值的目标，继续保持坦诚互信、团结一致、公平正义的相处原则，才能使我们小区的管理水平和品质进入良性循环，越来越好。接下来，业主委员会将继续加强与物业的沟通，监督并督促物业进一步提高管理水平和服务品质，确保全体业主的利益不受侵犯。
同时，也再次号召全体业主，对小区公共设施做到主动爱护，并相互监督，对部分业主的不文明行为做到主动劝阻或拍照举报，为共同建设和维护美好家园贡献每个人的力量。
美好家园，你我共建，最后向全体业主对业主委员会给予的理解、信任、帮助和支持表示衷心的感谢！祝大家2017年新年快乐！
远大中央公园业主委员会
二〇一六年十二月二十三日
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业主委员会关于对2016年物业费
交纳情况的通告
尊敬的各位业主：
你们好！
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现将有关物业费交纳的相关情况通告如下：
1、本次通告业主交纳的物业费为2016年1月--2016年12月时段内的物业费，2015年11月、12月两个月的物业费已由物业公司承诺为全体业主免除，无需再交纳。各位业主在交纳物业费时要注意要求物业公司在交费收据上注明交费时段为“2016年1月--2016年12月”。
2、有地下停车位的业主只需正常交纳车位管理费即可，物业原计划要收取的2015年冬季地下车库电暖气取暖费用，经业主委员会沟通物业已不再收取。已经交纳该取暖费的业主，请在交纳下一时段管理费时持原交费收据在交费时扣除。
3、根据《哈尔滨市物业服务收费管理办法》第九条规定，物业服务费可以按月、季、年计收，预收期限不得超过12个月。为了督促物业保障服务质量，按要求提供质价相符的管理服务，经与物业协商同意2017年度的物业费采取按季度计收的方式交纳。
当初，，实属是为了维护广大业主合法权益，督促物业保证服务质量而做出的无奈之举。自和信行物业总公司接管后这一年多以来，虽然在服务质量方面还有许多需要改善和提高之处，但和信行也通过免除2015年后两个月物业费，出资增设和改善相关设施等方式做了相关弥补。同时，物业费是物业公司生存和提供有效服务的根本保障，集体缓交物业费虽然能对提高物业服务质量起到一定的督促作用，但是作为一把双刃剑，长期拖延交纳物业费，也会导致物业经营陷入困境形成恶性循环，从而伤害广大业主的权益。
因此，为了保障本小区的物业工作能顺利进行，使管理水平和服务品质逐步进入良性循环，现请广大业主收到通知后尽快配合完成物业费缴纳工作。同时，为了保障后续物业服务水平和质量，业主委员会将定期与物业沟通，加强对物业的监督，随时督促物业做到质价相符，并通过按季度交纳2017年物业费的方式给以约束，最大程度保障全体业主的合法权益。
特此通告。谢谢！
远大中央公园业主委员会
二〇一六年十二月二十三日
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远大中央公园小区近期物业
服务品质提升总结
尊敬的广大业主：
大家好！
自今年9月份以来，物业公司开始对本小区开展了全面的品质提升工作，经过近几个月的努力，使得小区的居住环境有了一定程度的改善，现将具体品质提升内容总结如下：
1、管理层面对小区进行了责任分片，秩维及工程人员全部划分到片区，进行分区巡查、维修，一方面有助于及时发现并处理问题，一方面将责任落实到了人头，方便管理和追责；
2、对小区1号岗（南直路岗）进行封闭，一定程度上控制了外来人员的出入，提高了小区的封闭性和安全性；
3、庭院内增建了木质凉亭，方便业主休憩纳凉；
4、庭院内安装了石桌石凳，方便业主日常休闲娱乐；
5、儿童乐园增设秋千，方便孩子们玩耍；
6、3号岗（辽河路岗）增设小区亮化字，提升了小区的品质；
7、园区外岗附近增建了花箱，美化小区环境；
8、更换了小区地面和地库的生活垃圾桶；
9、对地库照明进行了整体改造；
10、近日秩序员拾金不昧，捡到业主财物后及时主动归还，得到了业主好评，并获赠锦旗2面。
此外，为了进一步提升小区的整体环境和服务品质，我们承诺在今后继续完成以下方面的提升改造：
1、更换地库防火门（完成时间2017年2月末、3月初）；
2、地库卫生：购买单擦机、吸尘器、洗地机（2017年4月份采购）；
3、电梯内：镜子及棚顶因存放保管不善有一部分已损坏，已联系厂家定制，到货后即尽快安装（完成时间12月末），电梯内地面铺设地板（2017年4月份完成）；
4、对小区监控系统重新规划，增设摄像头（2017年5月份完成）；
5、增设阅报公示栏2处（2017年5月份完成）；
6、改造并定时开启两处喷泉（2017年6月份完成）；
7、改造提升庭院绿化，增设小品、景观（2017年7月份完成）；
小区的建设离不开广大业主的支持，按时交纳物业费是保证物业服务正常开展的有效保障，物业已经在2016年收费严重不足的情况下艰难运营了一年，并且出资为小区增设了大量设施。马上就要进入2017年了，后续的物业服务和品质提升工作还需要大量的资金来保障，为了保证物业后续工作的顺利进行，现恳请广大业主尽快完成物业费缴纳工作，我们将竭尽全力为提升物业服务质量和提高小区环境品质而努力奋斗。
望广大业主积极配合我们的工作，让我们携手共进，共同建设远大中央公园美好家园！
远大中央公园管理处
二零一六年十二月二十四日
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