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尚德机构·点亮丨每一次遇见,都是相互感谢的关系

2022-06-28 02:53:43

微信公众号:尚德机构

学习是一种信仰


小编嘚吧嘚

“倏忽温风至,因循小暑来”,人如其名,像午后熏风,小暑老师把光和热带给身边每个人。外表冷淡却内心火热的他和学员打成一片,学员纷纷为他打CALL。离婚学员丧失对生活的希望时,他告诉学员不能放弃,学员也感谢他给自己生活下去的勇气;学员要坐25小时的车去乌鲁木齐确认,他牵挂难过了好几天,学员安慰他说没关系。小暑老师珍视并感谢每一次相遇,学员也以理解支持为报。感谢有你,感谢最美的相遇。



作为汉语言文学专科运营班主任,赵春朋老师每天要接触70到100名学员,帮助学员处理各种各样的问题。事情很多很繁琐,经常性加班,有时回到家已经十二点、一点了,春朋老师却不会觉得厌烦,反而获得了相当大的成就感。“助人为乐乃快乐之本”是他的座右铭。


比如光报考这一项就会出现许多状况:有些同学岁数偏大,对电脑运用并不是特别熟悉;有的出门在外打工挣钱很不容易,手机报不了,身边也没有电脑;有的人一直没时间,在家带孩子脱不开身;有的白天一直上班,很晚才下班,还有些是军人在部队是没有电脑的,根本没办法让他们去外面找电脑去报考,实属不易,迫不得已才找到老师帮忙解决。


遇到这种情况时,春朋老师会通过app和学员沟通。有需要老师帮忙报考的就会先让学员提供下自己的信息,在信息保密的情况下,在微信中询问是否正确,一步步的告诉学员,让他们确认,到最后都是春朋老师自己先缴费,成功后学员再转账。


“我内心觉得他要是报不上考要耽误大半年的时间,心里应该挺难过的。我身为班主任老师,不想看到他们因为这样的事情伤心难过,虽然自己下班时间晚些但能为他们多做些也不算啥,能帮助他们就是好的,自己也不想见到谁那么伤心难过。” 


为了尽可能避免学员因为时间和特殊情况没有报考上,或者因为距离问题而没有参加考试,春朋老师专门在公司的“金点子”项目上提出了关于通知报考的建议。


因为生日在小暑这天,赵春朋老师有了“小暑老师”的称号。第一次见小暑老师时,会觉得他有些严肃,相处久了就会发现他很平易近人,还有学员偶尔会和小暑老师开玩笑。


最让学员感谢的是小暑老师有求必应的态度和无微不至的关怀。


“资料找不到呼小暑,课程安排呼小暑,学不会呼小暑,背不下来重点呼小暑。虽然不是随叫随到,但每次都是有呼必应,这样的老师值得拥有!确实是最美的遇见!”


“报考计算机一级考试,我是什么都不会,在app上找到老师询问,老师太好了,全程帮助。远程全部包办,照片格式不对,现场修改,缴费一条龙服务。小暑老师感谢你,真挚的感谢,能遇到你这样的老师,是我们的福气,在这里再次感谢小暑老师,你是最棒的!”


时间久了,小暑老师积累了一批自己的粉丝,大家纷纷给他打CALL。


人如其名,带有正能量积极向上的小暑老师把乐观的生活态度传给学员,在学员想要放弃的时候给予安慰和鼓励。有学员因为听不懂课程会和他抱怨,想要自暴自弃,小暑老师一次次地鼓励学员,给他加油打气。为了讲得更清楚,小暑老师还会直接给学员发语音,认真地跟学员分析怎么去学。


有时学员也会和小暑老师聊些自己生活中的事情,小暑老师会换位思考站在自己的角度给出适当的建议。之前有位学员在app中说老师我不想学习了,小暑老师问了下为什么,学员说了句感觉生活没有意义了,小暑老师感觉不对劲儿马上拨通了她的电话,问她出了什么问题,告诉她有困难找老师。电话那头一下子哭了出来:“老师我和生活了8年的老公离婚了,我不想活了。”学员说丈夫背叛了她,而且分走了四分之三财产,她一下子成为了电视里的单身母亲,以后要一个人带着女儿生活。


小暑老师也在心里谴责这样的渣男,但不能一直往坏处想,让学员抱着塞翁失马焉知非福的态度去看。小暑老师告诉她现在她还年轻,而且分到了部分财产,更何况她还有三岁的女儿和年事已高的父母要养。“你说你感觉生活没有意义了,那么我问下你要是不活了你的3岁女儿怎么办?谁管?你的亲生父母怎么办?辛苦养你这么大你凭什么去死啊!你又有什么天大的理由去结束自己的生命?就因为一个不负责任的男人去结束自己鲜活的生命?”讲到激动处,小暑老师近乎嘶吼,这是他为数不多的失态。


发现学员的态度有所转变,小暑老师也开始冷静下来:“每个人的感情、事业、家庭都可能会遇到不顺利的时候,我们不能一直往坏处想,我告诉你,你离婚了是他不懂得珍惜和欣赏你的美,以后想和你过日子的好男人多的是。比他可能强100倍,到时候你把你的日子过好了过漂亮了,以后要是有机会再见面让他知道他失去的有多珍贵,别人求而不得他却不珍惜,以后有他后悔的时候。”


学员被小暑老师的一席话感动了,她没有想到老师会和她说这么多。她向老师保证:“我知道以后的路程可能很难走,但是我不会放弃。世上还是好人多,我也没有理由去死,失去我是他不珍惜,以后我会好好的过,活出个样来。”


聊至此处,小暑老师终于长长地舒了一口气。考虑到学员的情况,小暑老师提议先把课程冻结,处理好当下的事情之后再继续学习,学员同意了。最后学员问小暑老师以后要有问题能不能再找他说说话,答案是肯定的,小暑老师承诺学员可以直接在APP上找他。



在接触过的众多学员中,有一位特别让小暑老师难忘。这是一位来自新疆喀什的学员,在新疆报考的时候喀什地区出现电子票据用完的特殊情况,报考选择地区时学员说喀什和新疆乌鲁木齐都行,于是小暑老师给她选择了乌鲁木齐。但后来联系的时候小暑老师才知道她是个四岁孩子的母亲,自考办确认时间正赶上开学高峰期,她没有买到火车票,只能坐25小时的汽车到乌鲁木齐。



小暑老师暗暗自责:如果当时自己再手快点儿,并在开始报考的第一天就督促她马上完成的话,也许就能避免这样的情况发生。学员知道这事不能怪小暑老师,善解人意的她安慰小暑老师:没事的赵老师,就当是旅游了没事的。后来小暑老师给学员留了私人电话,并提醒她注意安全,有需要帮忙的尽管开口。小暑老师为此自责难过了好几天,也决定有一天要去新疆看这位学员,并和她成为朋友。



小暑老师觉得他和学员之间既是师生,也是朋友。遇到每一位学员他都尽可能的去帮助他们解决问题,某些领域他也会向学员请教些他不知道的事情。小暑老师感念每次相遇,“遇到即是缘分”。

尚德人说



每个人都会遇到烦难和困惑,都需要找人倾诉,当他和我说的他的烦恼和困难的时候,内心是相信我的,我会先开导,然后给出一定的建议并安抚学员的情绪。家里人看到别人需要帮助都不会那么冷漠,对我来说也有一定的影响,我在工作中帮助学员们,在生活中看到需要帮忙的人们也会是伸出援手的好同志哟 ~因为你在别人遇到困难的时候帮助别人内心是非常开心的,毕竟助人乃是快乐之本嘛!


——尚德机构自考汉语言文学专科

运营班主任 赵春朋


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关于《点亮》


在尚德机构,每天都在发生着这样的故事:有的课程顾问出于为咨询者前途着想,打消了对方冲动之下想要做出的放弃高考的选择;为了鼓励学员不要轻易放弃,三个老师课后轮流给学员打电话鼓励对方坚持下去,最终,学员不仅拿到了证书,还在老师们帮助下过了简历关并赢得了进入阿里巴巴的“入场券”......


这一切一切的发生,都源于尚德机构创始人欧蓬所提出的“教育不是给予,而是点亮”、“为用户创造价值”的理念。如今,这一理念正在尚德机构生根、发芽、开花、结果。因为相信,所以美好正在尚德机构发生。


而《点亮》栏目的推出,就是要记录下这美好发生背后的点点滴滴。


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