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管理篇1:激发善意(刘润5分钟商学院)

2021-06-18 18:01:50

1. 马斯洛需求理论5层,找准员工属于哪个阶段才是关键,针对不同层次,选用不同策略。

第一,生理需求:首先,要活着;

策略:对于贫困员工:给钱,别谈梦想。

第二,安全需求:活着不够,不能担惊受怕;

策略:各种福利、保险、严格执行的承诺。

第三,社会需求:安全后,融入集体,求归属感;

策略:

别发旅行津贴,组织旅行;

别发儿童券,组织亲自活动;

别发健身补贴,鼓励锻炼,组织运动会。

第四,尊重需求:不仅接受我,还要尊重我;

策略:给足员工面子,认识每个员工。

第五,自我实现需求:让我的潜能,完全释放。

策略:改变世界,突破自我。


2. 双因素理论,“应得的”保健因素,到“太好了”的激励因素。

对比的幸福感,要有“偶然和不可预测的激励”。

涨薪方式:容易有适应性偏见。

偶然多发奖金:喜出望外的激励感。


3.期望理论,跳一跳,够得着

激励水平=可能性×渴望度。

目标太高,可能性太低,没有激励效果。


4.X-Y理论,胡萝卜加大棒

X理论:实利人,唯利是图;强调压力。

Y理论:自动人,主动积极。强调激励。

争论不止,超Y理论:复杂人。胡萝卜加大棒。

前三项为胡萝卜(激励),大棒(压力):坚守底线、提高要求、赏罚分明。


5. 公平理论规则清晰,赏罚分明,把自己的权力,锁进笼子

激励程度来自比较,员工会比较:

1.内部公平:内部其他同事

2.外部公平:外部市场行情

3.个人公平:自己努力应得。




  • 刘润5分钟商学院管理篇总结

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