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管理篇3:知人善用(刘润5分钟商学院)

大墨迭代升级 2019-03-21 12:27:58

  选人  


1. 变招为抢心态由“招人“到”求人“到”抢人“。

借鉴创新方法,小马宋(暴风影音),西少爷1元产品经理套餐。


2. 套娃现象,招人都招不如自己的

解决:

1.安全感提高:培训和独当一面机会;

2.解决制度问题:直属经理上级参与面试;设定选人标准,超越平均水平才可录用;选人失误,扣除经理奖金。

3.反省自己,是不是最大套娃。


3.态度决定一切,态度重要于能力

态度×能力=绩效

We hire for attitude,and train for skill.



4.拒绝面霸,面试官心理缺陷

首因效应:避免第一印象(以貌取人、以简历取人)、光环效应、近因效应:最后的印象深。

避免:1.做好岗位说明书;2.制度解决:列出10项能力,避免随机发挥;3.做面试培训。


5. 面试公关

建议:1.有面必答:几日内给结果;2.尽量委婉:拒信措辞委婉,不是能力不行;3.期待未来:列入人才储备档案;4.统一措辞:统一公司形象。

  育人  

1. 蘑菇定律新人蘑菇脚踏实地。

必经过程,新人时期,不好高骛远。

1.做务实的事;

2.给足培训、带人计划;


2. 师徒制,传帮带

1.设计制度:

直属老板不做师傅(管理之刺),同级带人;

培训师傅,提升格局;

拜师仪式,给师傅奖励和激励。

2.师傅培训上岗:

绩效差不适合;培训公司使命、愿景、价值观。


3. 情境管理

D1:热心生手,我决定;--->指令

D2:憧憬幻灭学习者,我们讨论我决定;--->教练

D3:能力谨慎执行者,我们讨论,你决定;--->支持

D4:独立自主完成者,你决定;--->授权



4. 鲶鱼效应危机和竞争,增加活力

1.中途聘用:外部找鲶鱼,引进一个,带动一片。

2.内部提拔、管理者轮岗

3.红蓝两军:内部达尔文主义,不把蓝军打败,不提司令。


5. 贝尼斯定理员工作为投资品,不是消费品

7-2-1模型:

70%来自工作中学习:日记、周记、复盘总结;经验-->知识-->方法-->工具;

20%来自向他人学习:项目复盘,负责人分析;员工每周一人分享。

10%来自正式培训:投资员工培训。

  用人  

1. 不值得定律觉得不值得做,就做不好

赋予每件事意义,而不是命令。

1.说明意义:为什么做;

2.讲清道理:如何帮到最终业绩;

3.鼓励自发:鼓励参与决策。


2. 懒蚂蚁效应懒于杂物,勤于动脑

适用领域不同:1.战略领域;2.研发领域。


3. 热炉法则把权力关进笼子

触犯规则,必须处罚。

1.即时性原则:立刻处罚;

2.警告原则:事前公示规则;

3.一致性原则:前后一致,不可左右不定。

4.公平性原则:对人一致。


4. 拜伦法则授权后忘掉,用人不疑

1.责权利心法

2.用人不疑:给决策权,不指手画脚

3.规避系统性风险:授权制度保障

找到信任的人、授权范围清晰(避免一切资源)、承担责任(避免失败了算我的)。


5. 波特定律扔掉错误的放大镜

1.允许犯错的企业文化:批评变成“建议+鼓励;

2.不允许算数错误(粗心、低级),允许高数错误(创新风险):

  留人  

1. 员工流失率10%合理流失率

20%优秀,70%中等,10%末位员工:提升自己或转岗或淘汰;

1.区分好坏流失率;20%优秀离职,坏流失;10%末位流失,好流失

2.避免惊讶,绩效制度完善,心服口服;

3.果断解雇,容忍是不公。


2. 职业生涯不要户口制度

1.避免户口制:内部流动性越大,外部流动可能性越小;

2.多选择职业生涯:并非晋升一条路,多成长通道;

3.严格“流动制度”:稳定性,防止恶意挖人,可以转岗,不可加薪。


3. 酒与污水定律企业净水器

过滤:负能量、双面人、玩世不恭的人。

污水型人比例10%以内,隔离并限制使用。


4. 离职面试多个朋友,少个敌人

1.留不住人,留住心:真诚帮助;

2.了解暗文化、潜规则:了解制度问题;

3.善于提问和倾听:你做老板,你会怎么做?愿意推荐朋友来吗?谁可以接替你的位置?离开前的项目,怎么做下去好?


5. 前员工俱乐部

1.留不住人,留住心:真诚帮助;

2.了解暗文化、潜规则:了解制度问题;

3.善于提问和倾听:你做老板,你会怎么做?愿意推荐朋友来吗?谁可以接替你的位置?离开前的项目,怎么做下去好?


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