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广州远大教育 2019-03-08 09:52:23

TraderJoes超市被选为最佳的工作场所之一,前员工表示原因在于……

金山非盈利组织的政策倡导者Hayley Benham-Archdeacon 曾在著名的新闻报社、政治家身边工作,而她表示在她的职业生涯当中,其实影响她最多的时期,是在大型连锁超市Trader Joe's 工作的那七年。

 

绩效管理公司Lattice 在他们的Working It Out series 系列文章当中,请到商界精英来分享他们职业生涯当中的转折点,而在HayleyBenham-Archdeacon 所参与的「 I've worked in politics, in news,in offices . Give me Trader Joe's any day.」贴文当中,她提到说「在我做的12 份工作中,Trader Joe's 提供了最棒的工作环境,而这全都要感谢他们的经营者」。

 

其实Benham-Archdeacon 并不是唯一一位对Trader Joe's 有如此好评的人,Trader Joe's 还曾经在美国求职网站Glassdoor 所做的「2017 年最佳工作场所One ofthe best places to work this year」的调查中,成为其中一个企业。

 

以下是 Benham-Archdeacon 所提到的 Trader Joes 的经营者如何让它变成一个好工作的几个关键因素:

 

设有较多的中层管理者,意味着较好的工作分配

 

Benham-Archdeacon 在文章中写道说,Trader Joe's 在职位的层次组织规划上与其他企业不一样,每一家分店都有一位「船长」(店长),8 12 名的「伙伴」(中层管理者),而每一个员工都是「船员」。

 

我原本认为有这么多的中层管理者会产生很大的问题,

但事实上这对每一个人来说都是好事,

开店和打烊的监督工作分类的很好、并且每个星期做工作上的轮调,

这代表着不会有人是每天凌晨四点上班、或是每天都得一直等到打烊时关完电脑才能回家,

而当你觉得有哪里感到不舒服想要跟某一位经理谈谈的时候,

没问题,你有 10 位经理可以谈。

TraderJoes 鼓励每一位员工在工作中能够掌握所有权

 

团队鼓励每一个员工有自我决定权及独立领导各项作业的权利,并且经理会在身旁给予指导或帮助,进而鼓励每一个团员所创下的成功及包容他们所犯下的失误,这样的领导方式能够给予每一位员工找到更好的方法及安全感。

 

如果今天你被分配到的是葡萄酒的订单,

那么你可以自己决定所有的事情:

你要如何排架、你要怎么样设计你的标语,

甚至是说你有预感在星期六的夜晚库存很快就会被清空,而想要新的商品,

抑或是觉得 Charles ShawTraderJoes 独家贩售的便宜葡萄酒)的量太多了。

他们十分灵活,并且了解人们的需求

 

Benham-Archdeacon 说在他大二非常迷惘的时候,她被允许去「学习」。

 

在我还找不到时间去消化我的期末报告、工作、生活的时候,

我已经感到喘不过气来了。

在充满着疲惫及压力的情绪之下,

我走进店里并且抱怨着这样的状况,

只见我的伙伴拿起了我们的排班表说,

「好的!你是想要休明天?还是后天也一起休?」

而当我为自己没有好好的做时间上的规划及团队人手上的短缺道歉的时候,

他只简单的说,

「我们会度过一切的,要拿A喔!OK?」


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